Minggu lalu, saya terbang ke Dallas untuk menghadiri Off the Charts, sebuah persidangan pemasaran dan perniagaan digital yang dianjurkan oleh ahli strategi digital Nathalie Lussier. Lussier adalah pro di semua aspek berkaitan teknologi ketika datang ke pemasaran digital, tetapi alasan sebenarnya saya tertarik pada acara itu adalah karena pendekatan yang dapat diakses, otentik dia dan masyarakatnya dalam hal pemasaran dan mengembangkan bisnis anda.
Acara itu disasarkan kepada usahawan, tetapi topik dan pengajaran diterjemahkan kepada mana-mana pemasar atau pembina perniagaan, besar atau kecil, baru keluar-of-the-rahim atau lama.
Saya mencatatkan hampir seluruh buku nota keseluruhan dalam tiga hari, jadi terdapat satu tan nasihat berair untuk mie-tetapi ini adalah lima nasihat saya yang sangat disukai dari persidangan itu.
1. "Ingat Heart Beat di belakang skrin."
Sekiranya anda mengikut lajur saya, anda tahu bahawa saya sepenuh hati percaya bahawa pemasaran anda adalah yang paling berkesan dan berkesan apabila anda bercakap dengan khalayak sasaran anda seperti manusia.
Memandangkan Lussier mengingatkan peserta persidangan, apabila anda membina komuniti dalam talian-sama ada anda memulakan perniagaan atau mencipta jenama peribadi anda-mudah untuk merasa jauh dari khalayak anda. Mereka menjadi avatar yang dapat anda ketahui melalui klik-tayang, muat turun, dan "suka". Tetapi jika anda benar-benar ingin mencipta komuniti super-penggemar dan, pada akhirnya, menjual produk anda, program anda, atau anda sendiri, penting untuk diingat jantung berdebar di belakang skrin dan memikirkan bagaimana untuk berhubung dengan mereka sebagai orang.
2. "Orang Tidak Bayar Dapatkan Ke Syurga. Mereka Bayar Keluar dari Neraka. "
Di panel mengenai penjualan, Liz Dialto, pengasas Gerakan Jiwa Liar, berkata permata ini. Saya duduk dengan mulut terbuka selama 10 minit selepas itu. Bukankah begitu benar?
Pelajaran di sini: Jangan hanya memberitahu klien berpotensi anda tentang apa produk atau program anda akan mendapatkannya, seperti dapur bersih, pukat yang lebih ketat, atau pemasaran yang lebih berdampak. Luangkan sedikit masa memberitahu mereka apa yang mereka akan beralih daripada seperti perasaan tidak teratur, tidak selamat, atau tidak berkuasa. Pada penghujung hari, pelanggan anda membeli pukulan yang lebih ketat? Baiklah, ya. Tetapi lebih-lebih lagi, mereka membeli rasa percaya diri.
3. "Jadilah Pencipta bersama dengan Puak Anda."
Dalam satu sesi mengenai sistem perniagaan, Lussier menggariskan bagaimana dia membina perniagaannya (sangat berjaya). Semuanya datang kepadanya dengan benar mendengarkan apa yang dikatakan orang yang mereka perlukan ketika mereka datang menolongnya.
Ia berbunyi dengan lurus, tetapi begitu banyak perniagaan membina produk dan program berdasarkan apa yang mereka fikir orang perlukan-dan tidak benar-benar mendaftar masuk dengan orang-orang yang memerlukannya sehingga mereka memukul frasa pemasaran. Pada ketika itu mereka biasanya menyedari bahawa ada sesuatu yang sedikit (atau majorly) dimatikan.
Untuk berjaya, anda perlu bekerjasama dengan pelanggan dan komuniti anda untuk membangunkan apa yang mereka cari.
4. "Ia Tidak Akan Bersenang-senang. Ia akan menghisap. Lakukan itu. "
Semasa persidangan tersebut, Sarah Jenks, pengasas Live More, menimbulkan persoalan dari seorang wanita yang merasakan dia berada di bahagian penting dalam perniagaannya, tetapi merasa tersekat. Apabila Jenks menggali mengapa dia berasa seperti itu, wanita itu mengakui bahawa dia menghindari tugas yang menjengkelkan yang perlu dilakukan sebelum dia benar-benar dapat menanam semua tenaga untuk mendapatkan perniagaannya dari tanah. Jenks menjawab, "Ia tidak akan menjadi keseronokan. Ia akan menghisap. Lakukan juga. "
Ya, anda ingin membuat atau bekerja untuk perniagaan yang anda suka, di mana kerja terasa menyenangkan. Tetapi ada beberapa perkara yang tidak menyenangkan yang perlu anda lakukan untuk menubuhkan perniagaan itu untuk mendaftar kejayaan seperti LLC, menulis salinan e-mel yang tidak berkesudahan, atau beralih ke CMS baru.
Tetapi sebagai Jenks mengingatkan penonton di persidangan itu, menunggu perkara-perkara itu untuk menjadi lebih mudah atau lebih seronok adalah membuang masa-untuk kedua-dua anda dan perniagaan. Hanya buat mereka supaya anda boleh teruskan.
5. "Perkara Pertama Pertama. Perkara kedua tidak sama sekali. "
Lussier berkongsi petikan ini, kata perunding pengurusan dan pengarang Peter Drucker. Selepas dia meletakkannya di skrin, dia bertanya sama ada sesiapa di dalam bilik berasa lega membacanya, dan kira-kira 200 orang mengangguk kepala mereka (termasuk dalam perkara ini).
Apabila anda menghadapi projek besar-contohnya, melancarkan produk baru, melancarkan perniagaan baru, atau melancarkan kempen pemasaran baru-tugas-tugas boleh merasa tidak berkesudahan dan keseluruhan projek amat menggembirakan. Tetapi salah satu penunjuk terbesar kejayaan projek adalah bagaimana dan apa yang anda keutamakan. Jadi lakukan apa yang anda perlu lakukan, dan biarkan perkara lain pergi.
Takeaway lepas terakhir dari acara ini: Walaupun pemasaran digital adalah salah satu cara yang paling berkesan untuk memasarkan jenama anda, tidak ada yang mengalahkan keluar dunia dan bertemu dengan masyarakat anda secara bersemuka. Jadi, jika anda bersembunyi di belakang komputer anda, pergi ke sana. Perniagaan anda (dan otak) akan berterima kasih kepada anda.
