Kebenaran: Kerja mungkin satu-satunya tempat yang anda kerap perlu bersama dengan orang yang tidak mungkin anda pilih untuk berinteraksi. Sebenarnya, semasa anda membaca ini, anda mungkin menggambarkan orang tertentu di kepala anda.
Tetapi itulah salah satu sebab mengapa menjadi pemimpin yang inklusif sangat penting. Sekiranya tiada sesiapa menetapkan contoh pada pasukan anda, ia menjadi terlalu mudah untuk pekerja anda menjadi eksklusif. Bukan sahaja buruk untuk produktiviti dan semangat, tetapi juga cara yang salah untuk memimpin.
Sekarang, saya akan jujur dan mengatakan bahawa "inklusi" akan dibesarkan oleh syarikat-syarikat sebagai senario check-the-box dalam ketepatan politik. Tetapi apabila anda memecahkan definisi-T. Hudson Jordan mentakrifkannya sebagai "… mewujudkan persekitaran penglibatan, penghormatan, dan sambungan - di mana kekayaan idea, latar belakang, dan perspektif dimanfaatkan untuk mencipta nilai perniagaan" -pasti seolah-olah pelik bahawa ia dianggap sebagai "kata kunci" dan bukan dasar diterima di organisasi di seluruh negara.
Jadi, apa yang boleh anda lakukan hari ini untuk menjadi pemimpin yang lebih inklusif? Lima langkah berikut adalah tempat yang baik untuk bermula:
1. Mengakui Bias Tidak Sadar-dan Berteraskan Mengenai Ini
Tidak mustahil untuk memahami semua nilai, kepercayaan, norma dan ritual yang penting bagi setiap orang di tempat kerja. Tetapi kerja untuk memahami bia tidak sedarkan diri anda tentang apa yang anda anggap mengenai orang lain.
Perhatikan, contohnya, apa yang anda anggap dibuat mengenai siapa yang patut mengambil nota dalam mesyuarat, dan mengapa. Adalah lebih biasa bagi seorang wanita untuk bertanya daripada lelaki, di bawah anggapan bahawa mereka mempunyai tulisan tangan yang kemas.
Satu lagi contoh: Bos di tempat kerja hari ini yang memilih calon untuk promosi mungkin secara automatik mengabaikan ibu bapa yang bekerja, kerana mereka hanya menganggap mereka tidak mahu tanggungjawab tambahan.
Untuk mempertahankan diri anda (atau juga mempersoalkan ketepatan) proses pemikiran anda, anda perlu tahu terlebih dahulu apa itu.
Andaian andaian tidak salah atau buruk: Ini adalah sebahagian daripada cara semua orang memahami jalan pintas. Masalahnya timbul apabila anda tidak menyedari bahawa anda membuat andaian.
2. Buat Peraturan Unwritten Jelas
Setiap kumpulan dan organisasi mempunyai norma budaya. Tetapi jika mereka tidak ditulis di mana-mana sahaja, dan diperlakukan seperti yang difahami, ia boleh menjadi lebih sukar bagi ahli-ahli baru dari pelbagai kumpulan untuk mengenali mereka. Ini terutama berlaku pada pasukan antarabangsa di mana orang-orang dari budaya atau latar belakang yang berbeza tidak tahu peraturan dan secara tidak sengaja salah.
Duc adalah seorang jurutera cemerlang yang memajukannya kepada pengurus kejuruteraan termasuk berpindah ke AS. Bosnya menjadi prihatin ketika melihat Duc jarang bercakap dalam pertemuan, bahkan pertemuan Duc memimpin. Dia berkongsi pemerhatiannya dengan Duc dan bertanya sama ada semuanya OK.
Duc berkongsi: "Di mana saya berasal, ia adalah tanda tidak hormat untuk mengganggu seseorang atau memotongnya apabila mereka bercakap. Saya mahu orang-orang di pasukan saya tahu saya menghormati mereka, tetapi saya kadang-kadang tidak tahu bagaimana untuk membuat saya mendengar. "
Perbualan rohani di mana semua orang bercakap dan terganggu adalah normal di pejabat AS. Penyelia Duc mencadangkan dia mengajar pasukannya bahawa, ketika dia mengangkat tangannya atau berkata, "alasan saya", dia ingin didengar pada satu titik. Strategi-strategi ini membantunya didengar tanpa mengubah kepercayaan dan kebiasaan yang mendalam.
Satu contoh ini menunjukkan mengapa ia sangat penting untuk mengelakkan membuat andaian dan sebaliknya secara proaktif mencari cara untuk memastikan semua pekerja selesa.
3. Jangan Terlalu Banyak Perkara "Kecil"
Apabila anda menyaksikan seseorang yang kurang ajar atau menolak kepada orang lain, hubunginya. Jangan tertumpu pada mencari kesalahan, tetapi menyatakan apa yang anda perhatikan dan mencadangkan alternatif yang termasuk semua orang.
Bunyi seperti ini: "Anda tahu, tidak semua orang dalam kumpulan kami meraikan Krismas. Saya tertanya-tanya apa yang boleh kita lakukan pada musim cuti ini yang akan menjadi peluang untuk meraikan percutian bagi mereka yang melakukan, dan menjadi peluang untuk melibatkan orang lain tanpa mengira iman mereka? "
Atau, mungkin anda perasan bahawa pekerja adalah (mungkin tidak sedar) mengabaikan sumbangan anggota pasukan wanita dalam mesyuarat. Dapatkan kembali dan memperkuat poin mereka dengan komen seperti, "Saya setuju dengan apa yang dikatakan Jane sebelum ini …"
4. Memahami Kelebihan Anda Lahir Dengan
Setiap bangsa, jantina, orientasi seksual, identiti jantina, kebudayaan, keupayaan fizikal, dan amalan agama memberi mereka akses dan keistimewaan yang berbeza.
Malah dalam tugas mudah seperti berjalan walaupun tempat letak tempat kerja pada waktu malam, tidak semua orang berasa selamat.
Wanita secara tradisional mengambil lebih banyak perhatian dalam menempah perjalanan daripada lelaki, kerana mereka telah belajar untuk lebih berhati-hati tentang keselamatan diri mereka. Orang-orang warna tidak berpuas hati dengan bagaimana mereka mengartikulasikannya, iaitu, sebenarnya, penyusunan mikro yang mencadangkan orang lain tidak mengharapkan mereka untuk berbahasa Inggeris yang betul.
Anda mungkin dapat melihat tema di sini-bahawa pemimpin inklusif menyedari bahawa ahli pasukan mereka mempunyai pertimbangan yang berbeza. Jadi, bersama-sama dengan berusaha untuk bertimbang rasa, ia juga penting untuk memahami jika pekerja anda mendekati situasi dengan cara yang berbeza.
5. Percayalah Bahawa Orang Diciptakan Sama, Tetapi Tidak Sama
Pemimpin yang inklusif dapat melihat dan membincangkan tentang perbezaan tanpa membuat sesiapa berasa disukai atau terpilih. Untuk boot, pengurus lebih berjaya apabila mereka melihat kualiti unik setiap individu dalam pasukan.
Dalam kerja saya, saya menggalakkan orang ramai untuk mengakui perbezaan dengan cara yang hormat. Sebagai contoh, semasa saya menyebut bahawa anda tidak mahu pergi sejauh memegang ibu bapa yang bekerja kembali dari peluang, anda ingin menyedari bahawa menjadi ibu bapa adalah sebahagian dari siapa mereka. Anda masih boleh memegang seorang bapa mengikut piawaian yang sama dengan orang lain di dalam pasukan, tetapi juga membuat jelas dia boleh pergi lebih awal untuk memilih anak perempuannya dari penjagaan anak.
Sama ada cara, kemahiran yang menjadikan kepelbagaian berfungsi, dan kepelbagaian terbukti menjadikan syarikat lebih berjaya. Oleh itu, memeluk inklusif bukan hanya perkara yang betul untuk dilakukan sebagai manusia, tetapi perkara bijak untuk dilakukan sebagai pemimpin.
