Kali pertama saya membuat persembahan kepada pasukan eksekutif, saya dengan cepat menyedari ia bukan perniagaan seperti biasa. Terdapat tenaga yang berbeza di dalam bilik. Ia sengit, cekap, dan menjangkakan. Tiada siapa yang perlu memberitahu saya tidak ada masa untuk membazir; ia jelas. Saya tahu ia adalah satu peluang penting, tetapi pada masa itu, saya tidak menyedari betapa tidak saya bersedia untuk itu.
Syukurlah, ia berjalan dengan baik-tetapi saya menyedari bahawa bekerja dengan eksekutif bukanlah pertemuan biasa anda.
Apabila anda berkembang dalam kerjaya anda dan ditawarkan lebih banyak peluang, anda mungkin berpeluang untuk berinteraksi dengan mereka yang lebih tinggi juga. Apabila anda berbuat demikian, anda akan mendapati bahawa ia beroperasi sedikit berbeza. Mereka membaca situasi dengan lebih cepat, mendapatkan makna di sebalik mesej, dan mempunyai keupayaan yang luar biasa untuk menguraikan nombor dan mengingati maklumat dengan cara yang luar biasa.
Oleh itu, jika anda ingin menjadi lebih mudah alih (baca: dipromosikan), anda perlu memahami cara untuk dilihat dan didengar oleh pengurus peringkat senior dengan lebih berkesan. Mulakan dengan enam petua ini untuk berkomunikasi dengan eksekutif supaya anda boleh mula bersiap sedia untuk interaksi peringkat yang lebih tinggi.
1. Mereka Terbang pada Ketinggian yang berbeza
Untuk mempunyai perbualan yang paling bermakna, anda perlu memahami penonton anda.
Eksekutif melihat seluruh organisasi (atau industri) dan menyambungkan titik-titik dari atas ke bawah. Jadi untuk menyambung paling berkesan dengan mereka, anda perlu memahami bagaimana subjek percakapan anda sesuai dengan pandangan dunia mereka.
Untuk mengamalkan ini, dapatkan pelanggan yang kompleks yang anda bekerjasama dan amalan menyampaikan kemas kini kerja anda dengan mereka. Anda sangat terlibat dalam perincian sehari-hari tentang keperluan pelanggan, jika penghantaran keluar tepat pada waktunya atau sehari, dan keperibadian pelanggan yang mencabar.
Tetapi apabila anda bercakap dengan seorang eksekutif, anda tidak harus menumpukan pada kesangsian pengurusan akaun harian. Sebaliknya, anda ingin bercakap tentang jumlah hasil yang mereka hasilkan, sumbangan margin, dan strategi anda untuk mengembangkan perniagaan mereka. Tanyalah diri anda sendiri, "Apa yang ingin diketahui oleh CEO tentang akaun ini?" Dan mengembangkan bahan anda dari sana.
2. Mereka sampai ke titik
Pengurus peringkat kanan tahu cara cepat menyelam item agenda, membedahnya, dan meminta soalan-soalan yang sangat baik dan tepat untuk menilainya.
Dan sebagainya, mereka mungkin tidak memerlukan anda untuk sampai ke titik perbualan dengan memberi mereka semua data latar belakang yang telah anda sediakan. Mereka akan memacu pembentangan; jika mereka mempunyai soalan atau memerlukan lebih banyak maklumat latar belakang, mereka akan bertanya. Sudahkah agenda anda disiapkan, sudah tentu, tetapi bersiap sedia untuk membengkokkan perbualan dengan sewajarnya.
Pada nota itu, menjangkakan soalan yang mungkin mereka tanya dan menyediakan jawapan. Salah satu gaffe terbesar yang saya lihat dalam perbincangan eksekutif gagal menjawab soalan secukupnya. Jika anda tidak pasti apa yang mereka mahu, tanyakan soalan-soalan yang menjelaskan (contohnya "Jadi apa yang anda ingin tahu ialah bagaimana saya merancang membiayai projek itu?") Supaya anda tidak membuang masa memberikan maklumat yang salah.
3. Mereka Ingin Tahu Anda Percaya Apa Yang Anda Katakan
Keyakinan terhadap apa yang anda katakan kepada eksekutif adalah sama pentingnya dengan mesej itu sendiri. Saya berada di tengah-tengah mesyuarat eksekutif sebenar saya yang pertama apabila saya menyedari bahawa ini sebahagiannya hanya mengenai cadangan saya-dan banyak mengenai bagaimana saya memiliki cadangan saya. Pasukan peringkat senior ingin tahu saya mempunyai cadangan yang saya akan pergi ke dinding untuk. Kerana jika mereka akan keluar dengan anggota untuk menyokongnya, mereka mahu memastikan saya tidak akan melipat.
Saya mempunyai seorang pengurus yang bergelut dengan ini. Kami akan menghantarnya ke mesyuarat eksekutif dengan cadangan program dan kaveat ini: "Apa sahaja yang anda lakukan, jangan berkedip." Suatu kali, dia berkedip. Dan kami mengambil masa beberapa bulan untuk pulih dari kejatuhan tidak mendapat kelulusan yang kami perlukan.
Untuk memberi kesan kepada eksekutif, anda mesti benar-benar percaya kepada apa yang anda katakan dan yakin bahawa ia adalah penyelesaian yang tepat untuk organisasi.
4. Jika Ada Kekacauan dalam Logik, Nombor, atau Kandungan Anda, Mereka Akan Menemukannya
Dan mereka akan menunjukkan kepada anda.
Apabila anda bekerja dengan nombor-dan anda akan sentiasa bekerja dengan nombor apabila eksekutif terlibat-mengetahui data dan logik anda di dalam dan luar.
Semasa anda bersiap sedia, semak seseorang yang mempunyai semakan kepakaran kandungan, mencungkil, membuat, dan menguji kandungan anda-dan anda-masa depan. Ini akan membantu anda membuat lebih mendalam daripada apa yang terdapat pada setiap slaid PowerPoint.
Jangan risau memusnahkan kredibiliti anda dengan nombor yang tidak baik, atau lebih teruk, meneka. Jika anda tidak pasti tentang nombor atau jawapan kepada soalan, katakan anda akan melihatnya dan kembali.
5. Mereka Boleh Bau BS Mile Away
Sekiranya anda berfikir tentang segala-galanya yang dipertanggungjawabkan oleh para eksekutif (seperti menjalankan seluruh syarikat), anda boleh membayangkan bahawa mereka mempunyai sensor yang diasah dengan bijak yang membolehkan mereka bekerja dengan cepat dan memberi fokus hanya pada perkara yang paling penting. Dan mereka tidak boleh melakukannya dengan membiarkan orang lain membuang masa mereka dengan isu-isu yang tidak masuk akal atau jargon seperti "peralihan paradigma, " "kimono terbuka, " dan "makan makanan anjing anda sendiri."
Jadi, jangan lakukannya. Dan jika anda memilih untuk melakukannya, jangan mengatakan saya tidak memberi amaran kepada anda.
6. Mereka Tidak sabar, dan Mereka Boleh Tiba-Tidak Perlu Harapan Kumpulan Apabila Anda Meninggalkan
Jika anda membentangkan sesuatu, jangan mengharapkan kudos bunga dan tingginya apabila anda selesai. Mereka akan bergerak ke item agenda seterusnya semasa anda mengumpulkan barang-barang anda. Ini tidak bermakna mereka membenci idea anda, walaupun. Ingat bahawa suasana yang efisien saya bercakap tentang sebelumnya: Mereka banyak berlaku dan banyak di bahu mereka. Tarian kemenangan anda akan datang apabila anda dapat melaksanakan cadangan yang telah mereka terima.
(Dan apabila ia berlaku, menari jauh. Anda patut mendapatkannya.)
Freaked out? Jangan jadi. Anda boleh melakukan ini. Ia adalah satu perkara yang membina minda dan melakukan kerja-kerja kaki. (Petua lain yang hebat? Eksekutif mempunyai pembantu yang tahu dengan tepat bagaimana untuk bekerja dengan baik. Tanya kepada orang untuk mengetahui tentang bagaimana eksekutif itu bekerja dan apa yang dia harapkan dapat dilihat dalam persembahan.) Semakin bersedia anda, saya akan. Dan, ia akan membuat anda lebih baik pada segala yang anda lakukan.
