Sama ada anda baru sahaja memulakan latihan pertama anda atau anda telah menguruskan beberapa orang selama beberapa dekad, anda berada dalam kedudukan menjadi pemimpin. Dan jika ada satu aspek kepimpinan yang berlaku tanpa mengira saiz kakitangan atau industri, itu bukan satu-satunya untuk kulit berkulit tipis atau yang lemah.
Begitu banyak pekerjaan anda bukan tentang memukul matlamat, tetapi sebaliknya untuk menjadi berakar dalam realiti, sentiasa berusaha untuk membawa perspektif dan empati kepada apa jua situasi yang anda hadapi. Kadang-kadang, mencari perkataan yang tepat boleh menjadi cabaran terbesar pada hari anda. Tetapi pada masa-masa lain, anda terlalu menganggapnya dan ia semudah mengatakan enam ayat kecil ini:
1. "Jangan peluh"
Penjual baru anda secara tidak sengaja menghantar draf typo-riddled e-mel kepada pelanggan anda. Peti masuk dibanjiri dengan aduan. Anda mempunyai dua pilihan sekarang: Beritahu laporan langsung anda berapa banyak dia merosakkan atau melihatnya di mata dan berkata, "Jangan peluh." Lagipun, itu adalah jelas kesilapan, dan dia memberitahu anda secepat mungkin ia berlaku (jika itu bukan kes itu, maka, jelas diperlukan taktik yang lain).
Mengapa Perkara itu
Seorang pengurus yang hebat tahu bahawa ia membuang masa untuk berkumpul dan bimbang tentang masa lampau yang tidak dapat kita ubah. Dan melainkan jika pembuat kesalahan yang berulang kali ini (atau, seperti yang disebutkan di atas, tidak benar-benar sedar atau diganggu oleh kesilapannya), ia tidak produktif atau bermanfaat kepada syarikat untuk menimbulkan panas dan risiko lebih buruk lagi kerana orang ini sekarang lumpuh dengan ketakutan, takut mengambil langkah seterusnya.
2. "Apa Yang Dipelajari?"
Kita semua ada di sana. Dan penglihatan memang 20/20. Oleh itu, kenapa tidak menggunakan ini sebagai pelajaran pembelajaran dengan meminta seluruh pasukan anda insiden apa yang perlu ditawarkan dalam cara momen yang boleh diajar?
Mengapa Perkara itu
Pemimpin yang benar tahu bahawa kegagalan hanya satu peluang untuk belajar dan berbuat lebih baik. Dan jika anda tidak gagal, anda tidak cuba. Kemajuan ke atas kesempurnaan adalah kunci kepada pertumbuhan dan kejayaan, baik untuk individu maupun korporat. Dan sebagai pemimpin, itulah tanggungjawab kita untuk mentor dan mengajar kakitangan kita bagaimana untuk belajar daripada kesilapan, dan bukannya takut kepada mereka.
3. "Bercakap Pikiran Anda"
Anda mungkin tidak suka atau bersetuju dengan apa yang mereka katakan, tetapi anda lebih baik dengan pasukan yang tidak takut untuk bercakap, bukan sekumpulan lelaki dan wanita "ya". Memperkasakan individu untuk bercakap fikiran mereka membantu memastikan anda berada di bawah risiko yang kurang bertukar menjadi Maharaja Tanpa Pakaian.
Mengapa Perkara itu
Seorang pemimpin yang yakin tahu bahawa soalan adalah baik dan idea-idea hebat tidak terikat pada tajuk, kedudukan, atau bahkan tempoh. Mengaku bahawa anda tidak mempunyai semua jawapannya adalah menakutkan, tetapi berbuat demikian menawarkan lebih banyak lagi - bukan sahaja untuk mendapatkan produk akhir terbaik, tetapi dalam mendapatkan pasukan untuk merasakan bahawa mereka adalah bahagian penting dalam proses itu (yang, bonus, membawa kepada lebih banyak pemilikan dan akauntabiliti).
4. "Saya Menyokong Anda"
Saya mempunyai berat kertas yang berbunyi, "Apa yang akan anda lakukan jika anda tahu anda tidak akan gagal?" Fikirkannya. Apa yang mungkin dilakukan oleh pasukan anda jika mereka tahu bahawa mereka tidak akan gagal, atau jika mereka tahu bahawa walaupun mereka melakukannya, anda, bos, mempunyai punggung mereka? Sering kali nampaknya ketika sh * t memukul kipas, semua orang itik untuk menutupi dan permainan menunjuk jari menyalahkan. Betapa lebih proaktif akan kita semua jika pertanggungjawaban dan tanggungjawab dikongsi dan kita tidak pernah merasa sendirian?
Mengapa Perkara itu
Pemimpin yang berani adalah orang-orang yang merangkumi semua ciri-ciri wira yang kita idolkan dalam buku. Mereka adalah orang-orang dengan tongkat sihir dan pedang berkilat yang dalam panas pertempuran memimpin pertuduhan dan melindungi mata pelajaran mereka. Pengurus boleh mencapai banyak perkara yang sama dengan mengatakan bahawa "dolar berhenti di sini" dan bermaksud. Selain daripada keberanian yang dilakukan oleh semua orang, kesetiaan yang sengit membuahkan hasil, dan kedua-dua perkara ini mempunyai kuasa untuk membina jenama dan meningkatkan tahap bawah seperti apa-apa lagi.
5. "Jangan Katakan Tidak"
Berapa ramai daripada kita mempunyai ratusan to-dos dalam barisan? Berapa ramai daripada kita yang fantasize mengatakan "tidak" pada masa lain kita diminta untuk mengambil projek baru? Nah, rasa apa? Pasukan anda tertanya-tanya sama dengan anda. Jadi persoalannya mengapa kita tidak "hanya berkata tidak?"
Kerana ia memerlukan keyakinan untuk melakukannya. Tetapi untuk inspirasi, kita tidak perlu melihat jauh: Ketua Pegawai Eksekutif Apple, Steve Jobs berkata: "… Saya benar-benar berbangga dengan perkara-perkara yang kita tidak lakukan sebagai perkara yang saya lakukan. Inovasi tidak mengatakan kepada 1, 000 perkara. "
"Tidak" adalah perkataan yang sangat kuat dan alat untuk digunakan untuk memastikan kami terus kursus dan tidak mendapat jejak dikesan oleh setiap peluang baru yang berkilat yang datang dengan cara kami.
Mengapa Perkara itu
Seorang bos yang baik harus mempunyai keyakinan untuk mempercayai keupayaannya untuk membuat keputusan yang tepat untuk apa yang akan menjadi keutamaan bagi semua untuk diikuti. Orang yang sama itu harus selesa dengan melepaskan beribu-ribu peluang lain, walaupun kemudian pada salah satu yang tidak dipilih ternyata menjadi yang seharusnya. Kita tidak boleh buat semuanya. Dan orang pintar tahu bahawa apabila kita cuba untuk melakukan semuanya, kita paling sering hanya berjaya menyebarkan kuasa kita untuk melakukan apa saja dengan baik. Dan itulah ketika kita menjadi biasa-biasa saja dan kurang berjaya.
6. "Saya Tidak Tahu"
Daripada ketiga-tiga perkataan kecil yang saya gunakan untuk sepanjang kerjaya saya sendiri, "Saya tidak tahu" seolah-olah menjadi ungkapan yang mengejutkan dan menyenangi semua orang. Saya diberitahu oleh Ketua Pegawai Eksekutif saya sendiri bahawa salah satu sebab yang dia pilih untuk saya sewa adalah kerana semasa wawancara saya, saya sebenarnya mengakui bahawa saya tidak tahu jawapan kepada soalan-tetapi saya akan melakukan penyelidikan yang diperlukan untuk mengetahui .
Mengapa Ia Penting
Sesetengah mungkin berfikir bahawa mengakui kekurangan pengetahuan akan mengeja azab. Tetapi itulah perbezaan antara pemimpin yang berani dan pengecut. Abraham Lincoln mengelilingi dirinya dengan orang-orang di dalam kabinetnya yang tahu lebih banyak daripada yang dia lakukan pada pelbagai mata pelajaran. Henry Ford memilih untuk melakukan perkara yang sama. Lagipun, ketelusan, kelemahan, kebenaran, menjadi nyata dan boleh dipercayai adalah ciri-ciri yang menjadikan bos pemimpin sebenar.
Ini adalah hanya beberapa contoh dari tiga perkataan kecil ini beberapa pemimpin yang saya telah bekerja telah cukup berani untuk mengatakan. Dan bukan sahaja saya mendapat manfaat untuk menjadikannya digunakan sepanjang karier saya sendiri-tetapi mungkin lebih penting lagi, juga, mempunyai pasukan saya.
