Skip to main content

Bagaimana hendak disukai dan popular di tempat kerja - muse

Cara Sederhana Melayani Pelanggan dengan Baik (Jun 2026)

Cara Sederhana Melayani Pelanggan dengan Baik (Jun 2026)
Anonim

Sekiranya anda mencari nasihat tentang bagaimana menangani rakan sekerja yang dahsyat-seseorang yang sombong, sombong, kasar, atau sebaliknya mengerikan untuk bekerja dengannya-ada banyak nasihat di luar sana untuk anda (lihat di sini, di sini, dan di sini ).

Tetapi bagaimana anda memastikan bahawa rakan sekerja yang menyakitkan bukan? Bahawa anda bukan orang yang membuat rakan sepasukan anda bekerja lebih keras, tetapi berjaya dalam perniagaan setiap orang, dan, secara umum, menjengkelkan pasukan anda dalam setiap cara yang mungkin?

Mudah: Hanya menjadi rakan sekerja kegemaran setiap orang.

Jika anda boleh mengikuti petua asas ini, anda bukan sahaja akan menyimpan nama anda daripada senarai "rakan sekerja yang terburuk" - anda akan mendapat tempat di kalangan kegemaran mutlak.

1. Lakukan Apa Yang Anda Katakan Anda Akan Melakukan

Tiada apa yang akan menarik perhatian anda kepada rakan sekerja anda dengan lebih cepat daripada menubuhkan reputasi tindak lanjut. Dengan melakukan apa yang anda katakan yang anda akan lakukan-sama ada itu bermakna menyelesaikan tugasan sebelum tarikh akhir, menghantar e-mel kepada pelanggan yang anda katakan anda akan, atau membuat laporan yang dijanjikan untuk menghasilkan-pasukan anda dengan cepat akan belajar bahawa anda boleh mengandalkan anda dan anda menghargai membantu seluruh pasukan berjaya.

(Dan sebagai bonus, mereka mungkin akan lebih bersedia untuk memberikan usaha untuk membantu anda.)

2. Berikan Maklum Balas Positif-dan Bukan Hanya Apabila Anda Ingin Sesuatu

Semua orang suka mendengar mereka melakukan kerja yang baik. Walau bagaimanapun, pekerja biasanya meninggalkan bos untuk menyampaikan pujian kepada rakan sepasukan mereka-atau hanya menggunakannya sebagai pendahulunya percuma untuk permintaan (contohnya, "Hei, anda melakukan pekerjaan yang hebat di PowerPoint itu., bolehkah anda menutup pertemuan pelanggan saya petang ini? ").

Sebaliknya, murah hati dengan maklum balas positif anda. Biarkan rakan sepasukan mengetahui bahawa anda menikmati blog yang dia tulis, atau mengulas bahawa persembahan rakan sekerja adalah menarik dan bersemangat. Jangan letakkan begitu tebal bahawa pasukan anda menyoal keaslian sentimen anda-semata-mata tulen. Apabila anda mengenali kerja yang dilakukan dengan baik, ikuti petua ini dan ucapkanlah!

3. Rawat Masa Lain-Lain Seperti Sendiri Anda

Apabila anda berada pada tarikh akhir yang ketat, anda ingin dapat bekerja tanpa gangguan. Dan pada akhir hari kerja, anda ingin meninggalkan pejabat pada jam yang baik tanpa mendapat permintaan terakhir. Singkatnya, anda mahu orang lain menghormati masa anda-jadi sebaliknya, anda harus menghormati mereka.

Ini bermakna melengkapkan bahagian tugasan anda dengan masa yang cukup untuk rakan sekerja anda untuk melakukan tugasnya, muncul untuk mesyuarat tepat pada masanya, mengehadkan permintaan mendesak untuk kecemasan sebenar, dan bertindak balas terhadap e-mel dan mesej dalam tempoh masa yang munasabah.

Rakan sepasukan anda akan mengenali-dan menghargai dengan serta-merta - bahawa anda tidak mengambilnya dan masa mereka untuk diberikan.

4. Jangan tambah ke Tekanan

E-mel adalah di tengah-tengah hampir setiap pekerjaan pada hari ini, dan hanya melalui kemasukan mesej secara besar-besaran setiap hari cukup tertekan.

Oleh itu, rakan sekerja anda pastinya tidak akan menghargai jika anda membanjiri peti masuk mereka dengan e-mel yang begitu samar-samar atau bertele-tele yang mereka memerlukan rentetan susulan untuk mengetahui apa yang anda ingin katakan.

Untuk memastikan e-mel anda ringkas dan menyediakan konteks yang sesuai untuk mesej, berikan pada 23 peraturan e-mel yang tidak bertulis ini.

5. Memiliki Kesilapan Anda

Tiada siapa yang mahu mendapatkan masalah di tempat kerja, tetapi ada sesuatu yang lebih mengagumkan tentang seseorang yang boleh mengakui keliru dengan kesilapannya daripada seseorang yang terus-menerus cuba melewatkannya.

Ia mungkin kelihatan tidak beralasan, tetapi dengan melangkah dan berkata, "Itu salah saya, dan saya akan membetulkannya, " dan bukannya, "Ini tidak akan menjadi isu jika Robert melakukan tugasnya, " mendapatkan rasa hormat terhadap pasukan anda-terutamanya jika anda mengikuti dan lakukan memperbaikinya (dan kemudian memikirkan cara untuk mengelakkan kesilapan itu pada masa akan datang).

6. Ketahui Apabila Kembali

Berbual dengan rakan sekerja anda adalah sebahagian daripada kehidupan pejabat. Siapa yang tidak suka menghabiskan pagi Isnin bercakap tentang apa yang semua orang lakukan sepanjang hujung minggu? Sebenarnya, jawapannya bukan semua orang .

Sekiranya anda ingin kekal bersama rakan sekerja anda, belajarlah supaya cukup memerhatikan apabila seorang rakan sekerja ingin turun bekerja, dan bukannya menggerutu menerusi kisah bertele-tele seterusnya mengenai apa yang berlaku pada jam happy happy malam.

Adakah rakan sekerja anda mengangguk senyap sambil merapatkan earbudnya? Menghidupkan badannya kembali ke komputernya dan jauh dari kamu? Menjawab dengan ketat "Mmmhmm?" Ambil petunjuk dan simpan cerita anda untuk masa yang lain atau rakan sekerja.

7. Terlibat

Sudah tentu, mengetahui bila untuk menahan ceramah tidak bermakna anda tidak boleh terlibat dalam kehidupan rakan sekerja anda. Sebenarnya, anda semestinya patut.

Anda tidak perlu menjadi kawan terbaik dengan semua orang dalam pasukan anda, tetapi anda boleh membina beberapa ikatan terkuat dengan membangun hubungan peribadi dengan rakan sepasukan anda.

Oleh itu, pergi makan tengah hari bersama mereka, berjumpa dengan mereka untuk jam gembira, atau terima permintaan mereka dan berinteraksi dengan mereka di Twitter. Berkongsi sedikit kehidupan peribadi anda, dan tanya soalan mengenai kehidupan rakan sekerja anda. Menunjukkan bahawa anda mengambil berat tentang rakan sepasukan anda melebihi keupayaan mereka untuk menyediakan formula Excel akan memberi anda kawan dan kesetiaan.

Pada akhirnya, ia turun ke akal. Bersikap hormat, bersungguh-sungguh, dan menyeronokkan di sekeliling, dan anda dengan mudah akan mendapat status kegemaran di kalangan pasukan anda.

Dan jika semuanya gagal, bawa donat. Semua orang suka rakan sekerja yang membawa donat.