Adakah anda perasan penurunan tenaga dan keseronokan di kalangan pasukan anda? Adakah anda mendengar lebih mendesah dan melihat lebih banyak mata yang dilancarkan daripada biasa? Adakah ahli pasukan anda mengambil pendekatan ceroboh untuk tugas mudah?
Jika anda menjawab ya kepada mana-mana soalan ini, pasukan anda mungkin mengalami semangat yang rendah. Lebih daripada sekadar mood buruk, moral yang rendah berpunca dari rasa kepuasan kerja yang semakin merosot, dan boleh disebabkan oleh beberapa faktor-peningkatan tekanan dari pihak pengurusan, pusingan layangan, pelanggan yang sangat menyedihkan, dan banyak lagi.
Tetapi tidak kira apa pun punca, semangat yang rendah memerlukan respon proaktif dari anda, sebagai pengurus. Dan sementara anda mungkin tidak dapat mengubah apa yang sedang berlaku dalam organisasi yang lebih luas, anda boleh memupuk persekitaran yang lebih produktif dan bermanfaat untuk pasukan anda sendiri. Bermula dengan taktik yang cuba dan benar ini.
1. "Kerja Baik" Berjalan Panjang
Hari-hari sibuk berubah menjadi minggu yang sibuk, yang bertukar menjadi bulan dan tahun yang sibuk - yang bermaksud kita sering lupa untuk berhenti dan meraikan kejayaan kecil. Tetapi mengambil sedikit masa untuk mengenali ahli pasukan anda untuk kerja yang dilakukan dengan baik dalam kerja sehari-hari mereka adalah cara termudah, termurah, dan paling berkesan untuk meningkatkan semangat.
Yang berkata, adalah penting untuk mengenali orang dengan cara yang betul-anda tidak boleh hanya menyampaikan pujian yang tidak bermakna. Ambil perhatian apabila seseorang telah bertambah baik atau pergi ke atas dan di luar, dan beritahu dia bahawa anda benar-benar kagum dengan kerja yang sangat baik yang dilakukannya.
Juga pastikan untuk mencari peluang untuk menyerlahkan sumbangan individu anggota pasukan anda di hadapan orang lain. Memberi pengiktirafan di hadapan orang yang lebih tinggi, pelanggan, atau di mesyuarat kakitangan boleh pergi jauh untuk membuat ahli pasukan merasa dihargai.
2. Matlamat Pasukan Set (Fun)
Menetapkan matlamat pasukan adalah tulang belakang setiap strategi pengurusan yang baik. Tetapi sementara matlamat projek, metrik prestasi tahunan, dan penyampaian seluruh jabatan adalah semua motivator yang hebat, mereka juga sukar untuk dikaitkan setiap hari.
Jadi, bekerjasama dengan pasukan anda untuk menentukan beberapa matlamat serta-merta. Mereka boleh menjadi berkaitan dengan pekerjaan, atau mereka bahkan boleh menjadi perkara bodoh seperti mencapai matlamat penggunaan bagel pasukan atau bersaing untuk mencari berita berita harian paling aneh. Memberi sesuatu pasukan untuk bekerja dalam jangka pendek (dan memberi hadiah dengan hadiah) adalah cara yang hebat untuk membina kegembiraan.
3. Menghadapi Kekecewaan Ketua
Walaupun dengan pujian yang baik dan matlamat konkrit untuk bekerja ke arah, ia benar-benar normal untuk ahli pasukan anda untuk mengalami saat-saat semangat pasukan rendah. Tetapi bukannya menunggu tempoh ini untuk lulus secara semulajadi, gunakan momen kekecewaan untuk mencari maklum balas dan mencari penyelesaian. Berikan maklumat secara proaktif dari ahli pasukan anda mengapa mereka berasa lemah dan apa yang boleh anda lakukan untuk menguruskannya dengan lebih baik. Perbualan ini boleh menjadi canggung pada mulanya, tetapi mereka juga cara yang baik untuk mendapatkan maklum balas yang jujur dan bermanfaat.
Untuk memecahkan ais, cuba berkongsi kisah peribadi tentang masa yang anda rasa frustrasi dengan beban kerja anda atau dengan pengurus masa lalu. Juga menekankan kepada setiap pekerja bahawa anda mencari bantuannya dalam meningkatkan semangat pasukan, dan menggalakkannya membuat cadangan tentang bagaimana memperbaiki pasukan dinamik.
4. Jangan Ganggu Jadual
Semangat pejabat kerap menderita jika ahli pasukan berasa seperti mereka tidak dapat memenuhi kewajiban peribadi, sosial, atau keluarga mereka di luar kerja. Sebagai pengurus, anda perlu menubuhkan pasukan anda untuk kejayaan profesional-tetapi juga membantu ahli pasukan mencapai matlamat dalam kehidupan peribadi mereka.
Cara mudah untuk melakukan ini adalah untuk berbincang secara teratur dengan pasukan anda mengenai jadual mingguan pilihan mereka. Ketahui mana pekerja yang mempunyai janji temu-kelab buku pada hari Rabu malam, yoga pada pukul 6 malam pada hari Selasa, sarapan dengan mentor pada hari Isnin-dan membuat keutamaan untuk memenuhi jadual tersebut. Tidak, anda tidak boleh bekerja di sekeliling semua orang sepanjang masa, tetapi jika anda membantu ahli pasukan anda mengekalkan kehidupan yang bahagia di luar kerja, mereka akan membawa sikap yang lebih baik ke pejabat.
5. Belajar dari satu sama lain
Semasa mengurus sekumpulan orang, penting untuk mengingatkan pasukan anda bahawa ia terdiri daripada individu yang membawa kemahiran yang pelbagai ke dalam kumpulan. Ini, sudah tentu, digunakan untuk kemahiran tempat kerja-Excel, PowerPoint, bercakap awam-tetapi jangan lupa tentang bakat kreatif yang kurang dimanfaatkan oleh pekerja anda.
Setiap beberapa minggu, cobalah mengendalikan "perkongsian pengetahuan" berputar (anda boleh mendasarkannya pada model Skillshare untuk belajar apa-apa dari sesiapa sahaja) di mana ahli pasukan membentangkan kemahiran yang belum diterokai untuk keseluruhan kumpulan. Anda tidak tahu-anda mungkin mempunyai ahli wain wain rahsia, penggemar sejarah seni, atau juara golf mini di kalangan anda! Menggalakkan orang untuk berkongsi bakat dan minat mereka bukan sahaja memberi mereka peluang untuk bekerja pada sesuatu yang mereka benar-benar teruja, ia juga akan membantu kumpulan untuk berehat bersama-sama.
6. Pergi Untuk Kegiatan Rawak Kebaikan
Apabila pekerja baru menyertai pasukan, minta mereka mengisi soal selidik pendek mengenai "kegemaran mereka" (gula-gula kegemaran, bunga kegemaran, majalah kegemaran, pasukan sukan kegemaran). Simpan maklumat ini pada fail, dan gunakannya apabila orang boleh menggunakan pilihan tambahan.
Apabila seseorang telah bekerja lewat sepanjang minggu, mengejutkannya dengan gula-gula kegemarannya pada hari Jumaat. Atau, pada hari jadi seseorang, dapatkan sejambak bunga kegemarannya. Setiap orang menghargai kebaikan rawak, tetapi gerak isyarat ini lebih bermakna jika anda telah meluangkan masa untuk menyiasat dan mengingati hadiah yang akan mereka nikmati.
7. Pimpin Dengan Contoh
Tidak mustahil untuk menjadi ceria 100% masa, tetapi tekanan dan negativity sangat menular. Jika pasukan anda menuju ke musim sibuk atau projek yang sukar, penting untuk datang bekerja dengan sikap yang baik setiap hari dan menjadi rajin meminimumkan aduan anda di hadapan ahli pasukan.
Ingat, orang lain akan melihat kepada anda untuk memahami cara mendekati apa yang berlaku dalam organisasi dan membayangkan perspektif gambar yang besar, dan pandangan anda dapat menetapkan nada untuk sikap pasukan anda.
Di atas semua, ingatlah bahawa anda sebagai pengurus perlu membuat semangat keutamaan pasukan anda, dan anda perlu konsisten dan strategik dengan usaha anda. Parti pizza sekali bukan tiket untuk semangat yang baik-tetapi secara berkala berkomunikasi dengan pasukan anda, secara aktif bertindak balas terhadap maklum balas, dan mengakui pencapaian akan pergi jauh.
Dan jangan lupa untuk menikmati proses ini! Lagipun, semangat semangat akan akhirnya mewujudkan persekitaran kerja yang memuaskan dan mencabar bukan hanya untuk pasukan anda, tetapi juga untuk anda.
