Mempunyai Apple ID yang bekerja adalah penting untuk menggunakan iPhone anda (atau benar-benar mana-mana peranti Apple, sebenarnya), jadi ID Apple anda yang dilumpuhkan adalah masalah yang sebenar. Dalam keadaan itu, anda tidak akan dapat melakukan perkara seperti membeli aplikasi dari App Store atau mengemas kini maklumat bil atau maklumat langganan Apple anda. ID Apple yang dilumpuhkan mungkin kelihatan seperti masalah besar, tetapi sebenarnya agak mudah untuk diperbaiki.
Bagaimana Tahu Jika ID Apple Anda Telah Dinyahdayakan
Apabila ID Apple anda dilumpuhkan, peranti Apple akan memberitahu anda. Bukan sahaja anda tidak dapat melakukan apa-apa tindakan yang memerlukan ID Apple anda, anda juga akan melihat mesej di skrin yang memaklumkan anda tentang isu itu. Mesej tepat yang mungkin anda lihat mungkin berbeza, tetapi yang paling umum ialah:
- "ID Apple ini telah dilumpuhkan atas sebab keselamatan"
- "Anda tidak boleh melog masuk kerana akaun anda dilumpuhkan atas sebab keselamatan"
- "ID Apple ini telah dikunci kerana alasan keselamatan."
Jika anda melihat mana-mana makluman ini, anda boleh yakin bahawa Apple ID anda dinyahdayakan.
Kenapa ID Apple Anda Telah Dinyahaktifkan
Pada ketika ini, persoalan yang paling penting ialah kenapa ID Apple anda dilumpuhkan? Pada dasarnya ada satu jawapan: untuk keselamatan anda. Apple secara automatik melumpuhkan ID Apple apabila seseorang cuba masuk ke dalamnya terlalu banyak kali menggunakan kata laluan yang salah, soalan keselamatan, atau maklumat akaun lain.
Ini boleh berlaku hanya kerana anda terlupa atau anda tidak sengaja mengetik kata laluan yang salah terlalu banyak kali. Lebih mungkin, ada seseorang yang cuba mendapatkan akses tanpa izin ke Apple ID anda.
Teknik penggodaman standard adalah untuk mencuba log masuk ke dalam akaun dengan pelbagai jenis teka-teki untuk perkara seperti kata laluan. Daripada membenarkannya berlaku, dan berpotensi meletakkan risiko pada akaun anda, Apple melumpuhkan akaun ID Apple yang mungkin akan diretas setelah beberapa entri salah. Kemudian, hanya pengguna yang benar-benar memiliki akaun itu dan tahu maklumat yang betul boleh mengaktifkannya semula.
Apabila ID Apple anda dilumpuhkan, anda tidak boleh log masuk - walaupun dengan kata laluan yang betul - sehingga anda mengaktifkan semula akaun.
Bagaimana untuk Membaiki ID Apple Kurang Upaya
Mengaktifkan semula ID Apple yang cacat anda cukup mudah. Jika anda menggunakan Pengesahan Dua Faktor untuk melindungi akaun anda, langkau ke bahagian seterusnya. Jika tidak, ikut langkah berikut:
-
Mula dengan pergi ke laman web Apple untuk menetapkan semula Apple ID anda: https://iforgot.apple.com/
-
Cuba log masuk ke akaun anda menggunakan nama pengguna Apple ID anda (alamat e-mel) dan kata laluan yang betul.
-
Jika ini tidak berfungsi, atau jika anda tidak ingat kata laluan anda, anda boleh memilih untuk menetapkan semula kata laluan Apple ID anda.
-
Pilihan mana-mana yang anda pilih, ikuti arahan pada skrin untuk membuka kunci akaun anda atau menetapkan semula kata laluan anda.
Untuk arahan penuh, terperinci, langkah demi langkah tentang bagaimana untuk menetapkan semula ID Apple anda, lihat Cara Menetapkan Kata Laluan ID Apple Anda di Beberapa Langkah Mudah. Artikel ini juga meliputi menetapkan semula akaun anda jika anda menggunakan Pengesahan Dua Faktor, teknik yang dibincangkan dalam bahagian seterusnya.
Mempunyai Peranti Dipercayai Anda Berguna Untuk Pengesahan Dua Faktor
Sesetengah orang lebih suka menambah keselamatan tambahan ke akaun mereka dengan menggunakan Pengesahan Dua Faktor dengan Apple ID mereka. Dengan pendekatan ini, anda hanya boleh mengakses ID Apple anda jika anda mempunyai nama pengguna dan kata laluan anda, dan kod yang dijana secara rawak yang dibekalkan oleh Apple apabila anda cuba log masuk.
Dalam hal ini, proses penetapan ID Apple yang cacat anda hampir sama. Satu-satunya perbezaan ialah anda memerlukan akses kepada salah satu peranti yang dipercayai yang anda tetapkan apabila anda menetapkan Pengesahan Dua Faktor pada asalnya. Apple akan menghantar kod rawak ke peranti tersebut semasa proses membuka kunci atau menetapkan semula Apple ID anda.
Jika anda mengaktifkan semula ID Apple anda dengan menukar kata laluan anda, anda mungkin perlu log masuk ke Apple ID anda menggunakan kata laluan baru anda pada semua peranti anda, termasuk di iCloud, FaceTime, dan tempat lain.
Hubungi Apple untuk Sokongan Teknikal Tambahan
Sekiranya anda mengikuti arahan sama ada log masuk kembali ke Apple ID anda, atau untuk menetapkan semula kata laluan Apple ID anda, dan ID Apple anda masih tidak diaktifkan, anda harus menghubungi Apple untuk sokongan. Anda boleh pergi ke Kedai Apple tempatan anda untuk sokongan peribadi (tetapi pastikan untuk membuat janji temu terlebih dahulu!) Atau anda boleh mendapatkan sokongan dalam talian dari Apple.
