Cortana Tidak Bekerja? 8 Cara Betulkan Ia Cepat

Windows Cortana adalah pembantu digital maya Microsoft. Kebanyakan masa, dia dalam talian dan keseronokan untuk bekerjasama. Tetapi kadang-kadang, dia berhenti bekerja, kerap buat apa yang sepertinya tidak ada alasan sama sekali. Mungkin dia tidak menjawab "Hey Cortana" seperti dulu. Mungkin dia pergi AWOL sepenuhnya dari Taskbar atau Peringatan tidak berfungsi. Mungkin dia tidak pernah bekerja! Apapun yang telah berlaku kepada Cortana, mula-mula cuba mencuba semula peranti anda, kemudian, coba penyelesaian ini.

01 dari 08

Hidupkan Cortana dan Kembalikan semula Mikrofon

Cortana hanya boleh bekerja jika dia dibolehkan, dan dia hanya boleh mendengar suara anda jika ada mikrofon yang tersedia. Jika dia tidak didayakan, anda mungkin juga mendapati bahawa butang Windows tidak berfungsi. Untuk mengesahkan Cortana diaktifkan dalam Tetapan Cortana:

1. Pada Taskbar, di dalam Carian tetingkap, jenis Cortana.
2. Dalam hasil klik Tetapan Cortana & Carian (dalam Tetapan sistem).
3. Sahkan bahawa pilihan berikut diaktifkan:
   1. Biarkan Cortana bertindak balas kepada "Hey Cortana" untuk bercakap dengan Cortana.
   2. Tanggapan apabila ada yang berkata "Hey Cortana" untuk membiarkan sesiapa bercakap dengan Cortana.
   3. Sekiranya dikehendaki, Gunakan Cortana apabila peranti saya dikunci.
4. Di bawah Mikrofon dan Pastikan Cortana boleh mendengar saya, KlikBermula.
5. Bekerja melalui wizard untuk menyediakan mikrofon.
6. Jika terdapat masalah, biarkan Windows menyelesaikannya.

02 dari 08

Perbaiki Masalah Dengan Akaun Microsoft Anda

Jika menu Start tidak berfungsi atau jika anda melihat ralat kritikal menu Mula, mungkin masalah dengan akaun Microsoft anda. Menyelesaikan masalah ini dengan log keluar dan log masuk semula boleh menyelesaikannya. Untuk melihat sama ada Akaun Microsoft anda menyebabkan masalah:

1. Klik Mulakan butang.
2. Klik pengguna ikon.
3. Klik Keluar.
4. Log masuk sekali lagi, menggunakan akaun Microsoft anda.
5. Jika itu tidak menyelesaikan masalah, mulakan semula peranti anda.

03 dari 08

Menyemak kemas kini

Microsoft mempunyai kemas kini yang tersedia untuk menyelesaikan masalah yang diketahui dengan Cortana. Memasang kemas kini ini akan menyelesaikan masalah yang berkaitan dengan serta-merta. Untuk mengemas kini Windows 10 menggunakan Windows Update:

1. Pada Taskbar, di dalam Carian tetingkap, jenis Menyemak kemas kini.
2. Klik Menyemak kemas kini (dalam Tetapan sistem) dalam hasilnya.
3. Klik Menyemak kemas kini dan tunggu proses selesai.
4. Mulakan semula peranti anda, walaupun anda tidak diminta.

Catatan

Cortana bekerja dengan bahasa tertentu, seperti bahasa Inggeris atau Sepanyol, tetapi tidak setiap bahasa. Komputer anda perlu menyokong dan dikonfigurasikan dengan kawasan yang ditawarkan agar Cortana berfungsi. Bahasa tambahan boleh disertakan melalui kemas kini. Untuk melihat senarai bahasa yang paling terkini yang disokong, lawati Microsoft.

04 dari 08

Jalankan Pemecah Masalah Menu Mula

Microsoft menawarkan Troubleshooter Windows Start Menu yang akan mencari dan menyelesaikan masalah yang diketahui dengan menu Mula dan Cortana. Selalunya apabila Cortana tidak berfungsi, butang Start tidak berfungsi dengan betul sama ada nama itu.

Berikut ialah cara menggunakannya:

1. Navigasi ke "Penyelesaian masalah masalah dengan menu Start atau Cortana" Microsoft.
2. Klik Cuba Pemecah Masalah dan kemudian klik Pemeteraian Menu Mula.
3. Klik pada dimuat turun fail dan klik Seterusnya. Bagaimana anda mencari fail itu bergantung kepada penyemak imbas web yang anda gunakan.

Sekiranya timbul masalah, let pemecah masalah membetulkannya, dan kemudian klik Tutup.

05 dari 08

Mulakan semula Proses Cortana

Anda boleh berhenti dan memulakan semula proses Windows Cortana jika pilihan sebelumnya tidak menyelesaikan masalah anda. Untuk memulakan semula perkhidmatan:

1. Tahan Kekunci Ctrl + Kunci Alt + Kunci Dels pada papan kekunci. Pengurus Tugas akan dibuka.
2. Jika berkenaan, klik Maklumat lanjut.
3. Daripada Proses tab, tatal untuk mencari Cortana dan klik pada satu masa.
4. Klik Tugas Akhir.
5. Mulakan semula peranti.

06 dari 08

Lumpuhkan Perisian Antivirus

Terdapat ketaksuban yang tidak diketahui dengan Cortana dan beberapa program perisian anti-virus. Jika anda menggunakan aplikasi antivirus atau anti-malware pihak ketiga, matikan ia menggunakan antara muka pengguna yang ditawarkan dengannya. Sekiranya masalah diselesaikan dengan melumpuhkan perisian tersebut, pertimbangkan untuk menyahpasang dan menggunakan Windows Defender. Windows Defender kapal dengan Windows 10 dan bekerja dengan Cortana, tidak menentangnya.

Untuk menyahpasang program antivirus pihak ketiga:

1. Pada Taskbar, di dalam Carian tetingkap, jenis Panel kawalan.
2. Dari Panel kawalan, klik Nyahpasang program.
3. Dalam senarai program yang muncul, klik program antivirus satu kali, dan klik Nyahpasang.
4. Bekerja melalui proses pemasangan.
5. Mulakan semula peranti.

07 dari 08

Pasang semula Cortana

Sekiranya tiada pilihan di atas berfungsi, pasang semula Cortana pada butang PowerShell yang tinggi:

1. Pada papan kekunci Kunci Windows + X, dan kemudian tekan A.
2. Klik Ya untuk membolehkan PowerShell dibuka.
3. Taipkan arahan di bawah, semua dalam satu baris:

​​

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}

Tekan Masukkan dan tunggu sementara proses selesai.

08 dari 08

Tetapkan semula PC anda

Jika tiada pilihan di atas berfungsi untuk menetapkan Cortana, anda mungkin perlu menetapkan semula komputer anda atau bawa ke juruteknik. Anda boleh menemui pilihan reset dalam Mulakan > Tetapan > Kemas kini & Keselamatan > Pemulihan. Cukup klik Tetapkan semula dan ikuti arahan. Ini akan menetapkan semula Cortana dengan memasang semula Windows. Ini hanya digunakan sebagai jalan terakhir.