Sekiranya anda baru menguruskan, ia mungkin selamat untuk mengatakan bahawa anda telah berjuang dengan delegasi. Oleh kerana prestasi pasukan anda mencerminkan secara langsung pada anda, anda perlu memastikan anda mengendalikan segala-galanya sendiri, bukan?
Saya meneka bahawa anda tidak mempunyai masa semacam itu. Plus, pasukan orang yang anda uruskan? Nah, anda ada sebabnya.
Saya tahu, saya tahu-sukar untuk melepaskan kawalan. Tetapi dengan mendelegasikan tugas kepada orang-orang di sekeliling anda, anda boleh membantu mereka menjadi lebih produktif, memberi mereka kesempatan untuk berkembang, dan membolehkan mereka menjadi sebahagian daripada prestasi syarikat anda-semua bahagian pekerjaan anda sebagai pengurus. Plus, sebagai bonus, anda akan membebaskan masa untuk menjadi bos.
Sekiranya anda seorang pengawal yang terkawal, sudah tiba masanya untuk melangkah semula dan mendapatkan beberapa tugas yang membosankan dari plat anda. Inilah caranya untuk menetapkan diri untuk delegasi yang berjaya.
Letakkan alasan anda untuk berehat
Jika anda teragak-agak untuk mewakilkan kerana anda tidak fikir orang lain boleh melakukan tugas itu "betul, " anda tidak melakukan pekerjaan anda sebagai bos. Sebahagian daripada huraian kerja anda adalah untuk mengajar, membimbing, dan melatih pekerja anda, sehingga mereka memperoleh kemahiran yang diperlukan untuk menyelesaikan tugas serta (atau lebih baik daripada) anda.
Atau, mungkin anda takut bahawa melepaskan terlalu banyak tugas akan membuat kedudukan anda tidak berkaitan-apa yang anda sepatutnya lakukan dengan senarai tugasan kosong?
Jangan bimbang tentang keadaan itu, sama ada. Ia penting untuk anda mempunyai masa untuk perkara besar: membimbing projek pasukan anda, membantu mencapai matlamat yang lebih besar, mengupah orang yang betul, dan memastikan proses mengalir dengan lancar. Selain itu, apabila anda mempunyai beberapa masa lapang, anda akan dapat membelanjakannya untuk melatih ahli pasukan anda satu-satu, yang akan menjadikan semua orang lebih berkesan dalam jangka masa panjang. Ingat, walaupun anda tidak menyelesaikan tugasan dan projek sendiri, anda penting untuk hasil akhir.
Pilih Orang Yang Benar untuk Kerja
Inilah peraturan # 1 yang berkaitan dengan mendelegasikan: Menetapkan tugas berdasarkan kemahiran terbaik setiap orang, atau-jika sesuai berdasarkan kemahiran yang dikembangkan orang. Contohnya, jika anda membuat keputusan mengenai acara persidangan, pilih orang yang logistik kuku secara konsisten dan siapa yang baik dengan vendor, atau berikannya kepada orang yang telah meminta peluang untuk mengambil peranan perancangan acara yang lebih besar.
Ia juga penting untuk mempertimbangkan beban kerja semasa anda. Mungkin seseorang tidak diberikan tugas besar untuk sementara waktu dan tidak sepertinya terlibat sepenuhnya. Meletakkan dia yang bertanggungjawab ke atas projek penting seterusnya akan mengisi masa dengan kerja yang bermakna dan memberinya peluang untuk bersinar, yang dapat memberikan rangsangan yang sangat diperlukan dalam produktiviti. Sebaliknya, jika seseorang terlalu berlebihan dengan projek, dia tidak akan melakukan kerja terbaiknya, tidak kira betapa hebatnya dia.
Apabila pekerja yang anda pilih mempunyai kemahiran (dan masa) untuk tugas yang diwakilkan, dia lebih cenderung untuk berjaya-dan anda akan merasa lebih yakin tentang membiarkannya mengambil alih.
Tunjukkan Mereka Gambar Besar
Sebelum anda mula menyampaikan tugas, penting untuk memahami dengan tepat apa yang anda berikan. Sekarang, ini tidak bermakna anda perlu membuat keputusan bagaimana tugas yang diberikan akan dilakukan (itulah yang anda buat!), Tetapi anda harus menjawab soalan-soalan berikut: Apa yang anda minta? Mengapa ini perlu dilakukan? Apakah hasil terbaik? Apakah tarikh akhir untuk produk siap?
Kemudian, sediakan maklumat tersebut kepada orang yang telah anda pilih. Pekerja lebih berjaya apabila mereka dapat melihat gambaran besar, kerana mereka memahami dengan tepat bagaimana bahagian mereka akan masuk ke dalam matlamat keseluruhan. Dari sana, mereka boleh memutuskan bagaimana untuk menangani tugas itu untuk memenuhi sepenuhnya jangkaan (dan syarikat) anda.
Berikan Panduan Hanya Cukup
Sebaik sahaja anda menyerahkan tugas, lawanlah keinginan untuk micromanage. Saya tahu ia menarik, terutamanya apabila anda melihat sesuatu yang anda akan lakukan secara berbeza, tetapi ingat: Anda bukan orang yang melakukannya.
Terdapat garis halus di sini. Walaupun anda harus menjawab soalan dan memastikan kerja sudah selesai, anda tidak sepatutnya memberi berat pada perkara kecil (sekurang-kurangnya belum) -pemututnya jika anda tidak diminta. Sebagai contoh, jika anda telah meminta seseorang menulis laporan, berhenti dan lihat bagaimana ia berlaku. Sekiranya dia bertanya kepada anda di mana anda biasanya menarik nombor jualan dari, maklumat itu anda boleh berkongsi yang akan membantu, kerana ia menunjuk ke arah yang betul. Tetapi jangan mengulanginya apabila anda "hanya berjalan kaki, " atau mula membincangkan ayat kedua dalam perenggan keempat halaman ketiga.
Selain itu, sebaik sahaja anda mewakilkan, terpulang kepada anda untuk memastikan pekerja anda tidak menggunakan panduan anda sebagai tongkat. Kadang-kadang para pekerja berasa gementar membuat keputusan dan mendaftar dengan anda pada setiap masa, tetapi mengingatkan mereka (dan diri sendiri) mengapa anda memberi mereka projek-projek di tempat pertama: Kerana anda tahu mereka akan melakukan pekerjaan yang hebat. Ia akan menyampaikan bahawa anda mempunyai keyakinan penuh dalam pasukan anda, dan rasa amanah itu akan meningkatkan motivasi mereka untuk berjaya.
Tindak balas dengan maklum balas
Apabila semua dikatakan dan dilakukan, penting untuk memberi maklum balas tentang produk siap pekerja anda. Adakah mereka mendengar arahan anda? Adakah mereka memenuhi tarikh akhir? Adakah projek itu meniup anda dan membuat anda tertanya-tanya mengapa anda tidak mewakilinya lebih awal? Atau, mungkin anda mempunyai seseorang yang jatuh pendek dan boleh menggunakan beberapa kritikan yang membina. Walau apa pun hasilnya, anda perlu mendaftar masuk selepas setiap projek untuk menerangkan pemikiran anda.
Anda juga harus mengambil peluang untuk meminta maklum balas tentang kemahiran delegasi anda. Adakah anda memberikan bimbingan yang mencukupi? Adakah anda sebenarnya membiarkan pekerja anda menangani pekerjaan itu sendiri? Apa yang boleh anda lakukan pada masa depan yang berbeza? Satu-satunya cara proses perwakilan dapat menjadi lebih mudah adalah untuk menyampaikan secara terbuka apa yang berlaku dengan betul, dan apa yang boleh dilakukan dengan lebih baik.
Delegasi boleh membuka jam tambahan, membolehkan anda dan pasukan anda menjadi lebih produktif. Oleh itu, seberapa banyak yang anda ingin mengekalkan kawalan ke atas setiap tugas yang lepas, beri peluang kepada pasukan anda untuk melangkah ke plat. Hei, mereka mungkin akan mengejutkan awak! Dan ingat: Apabila berjaya, anda telah melakukan pekerjaan anda dengan betul.
