Kami akan memberi anda jumlah yang baik apabila anda mendengar frasa "masa depan kerja", perkara pertama yang diingati adalah "teknologi." Data, peranti, dan revolusi digital telah mengubah tempat kerja sejak beberapa dekad yang lalu, dan kadar perubahan, nampaknya, adalah eksponen.
Tetapi pada awal minggu ini, apabila pakar dari The Muse, WeWork, Google, dan lebih banyak berkumpul untuk membincangkan masa depan kerja, ceramah itu kurang mengenai teknologi dan lebih banyak mengenai manusia yang membina dan berinteraksi dengannya.
Matlamat acara itu, yang dicipta # Work2027 dan dihoskan oleh MyLittleJob dan WeWork, adalah untuk meramalkan apa kerja sepertinya sepuluh tahun dari sekarang. Walaupun tidak ada ahli panel yang memegang bola kristal, mereka tidak memberikan pandangan mengenai arah trend yang harus diberi perhatian oleh semua majikan.
Berikut adalah tiga tema utama-semua tentang rakyat.
Work2027 Theme # 1: Self-Awareness Will Drive Results
Kita semua tahu bagaimana kerja penggajian hari ini. Pemohon menyusun resume yang menggariskan kemahiran dan pengalaman mereka; dokumen tersebut disemak oleh ATS, perekrut, dan pengurus pengambilan pekerja; dan calon yang paling sesuai bergerak ke proses temu duga, di mana majikan memutuskan sama ada membawa mereka ke dalam pasukan.
Tetapi untuk proses itu menjadi benar-benar berkesan, calon harus tahu (dan, lebih penting lagi, tahu bagaimana untuk berkomunikasi) kemahiran mereka, dan majikan mesti tahu bagaimana untuk menyesuaikan kemahiran tersebut dengan keperluan organisasi. Dan, semakin, mereka perlu memahami siapa yang akan berguna bukan sahaja hari ini, tetapi juga dalam masa depan yang tidak menentu.
Resume dan wawancara cenderung menumpukan pada kemahiran keras, tetapi kemahiran lembut yang akan menjadi kunci ke depan. Calon perlu mengetahui bagaimana untuk mengenal pasti dan mempamerkan kemahiran lembut, dan majikan perlu memahami cara menilai mereka. "Apabila kami merekrut, kami tidak hanya mengupah seseorang untuk melakukan peranan ini, " kata Nina Temple, Global Staffing Lead di Google. Sebaliknya, mereka bertanya, "Adakah ini orang yang boleh melakukan pekerjaan itu dalam masa lima tahun yang tidak wujud?"
Bagaimana jika teknologi boleh membantu? Setiap panelis menyentuh idea tentang bagaimana data dapat mengenal pasti kemahiran lembut dalam pekerja dan menyesuaikan pekerja dengan pasukan yang memerlukan kemahiran tersebut. "Saya tertarik dengan idea mengukur laluan kerjaya, pembangunan kemahiran, dan mengetahui apa yang kami baik, " kata Shiva Rajaraman, Ketua Pegawai Produk di WeWork. "Lima tahun dari sekarang, kami menyelesaikannya dengan analisis."
Work2027 Theme # 2: Mesin Tidak Akan Mengganti Manusia; Mereka Perlu Mereka
Dalam sesetengah kes, robot boleh melakukan tugas manusia-berfikir juruwang atau pengendali pameran tol. Tetapi para panelis cepat-cepat mengatakan bahawa teknologi yang berkembang sekarang memerlukan lebih banyak kekuatan otak manusia, tidak kurang. Rajaraman menyatakan teknologi itu akan mewujudkan jurang yang belum kita bayangkan, dan editor manusia dengan kemahiran khusus diperlukan. "Terus terang, algoritma mempunyai banyak kuasa, tetapi apakah peranan perantara?" Katanya. "Saya fikir akan ada kelas baru editor di dunia."
Satu contoh dia berkongsi: Bahasa Turki adalah neutral jantina, tetapi apabila pengguna cuba untuk menerjemahkan bahasa Turki ke dalam bahasa Inggeris, program bahasa sering akan menetapkan jantina berdasarkan data yang ada. Maksudnya: Hukuman tentang minat terhadap projek rakan sekerja mungkin secara automatik menjadi "jurutera berminat dalam kerjanya, " kerana majoriti jurutera adalah lelaki.
Ya, berteknologi yang kuat, tetapi dibiarkan tidak dapat dibuktikan juga boleh membahayakan dan menguatkan bias berdasarkan maklumat cacat. Apabila datang untuk memberi perhatian kepada dan, dalam beberapa kes, menyesuaikan teknologi ini, persoalannya sama ada kita memerlukan manusia. Ia seperti yang ditunjukkan Rajaraman, "Bagaimana kita mempersiapkan orang-orang ini?"
Work2027 Theme # 3: Personal Is the Flexible New
Semakin banyak syarikat telah menggunakan pendekatan yang fleksibel untuk bekerja-sama ada ia membenarkan kerja dari rumah, menawarkan percutian yang tidak terhad, atau menukar bilik untuk pelbagai jenis stesen kerja.
Tetapi banyak ahli panel menyatakan bahawa trend ini cenderung menjadi satu-saiz-sesuai-semua. Dan pada masa akan datang, bukannya membuat dasar selimut, syarikat akan mendengar dan menyesuaikan diri dengan keperluan pekerja individu. "Mudah untuk mengatakan bahawa dunia beralih dari satu norma kepada yang lain, tetapi kita pergi dari satu norma kepada banyak norma, dan ia adalah peribadi dan sukar, " kata Alex Tryon, VP Inisiatif Strategik di The Muse. "Fleksibiliti tidak selalunya bermaksud satu pernyataan selimut. Ia tidak bermakna kerja dari dasar rumah. Dunia kerja adalah lebih rumit dan mesti disesuaikan. "
Sementara itu kedengarannya rumit, tren ini akan membantu penglibatan, menyarankan Jessica Lawrence Quinn, Pengarah Urusan Dewan Sivik. "Kerana kerja tidak berakhir dengan persaraan keemasan, penjimatan yang enak, keselamatan yang dapat diprediksi - orang mahu makna sekarang. Mereka mencari keutamaan dalam mencari tujuan, dan syarikat yang akan memudahkannya. "
Ringkasnya, jika kemajuan dalam 10 tahun yang lalu adalah sebarang petunjuk, tidak ada cara untuk meramalkan apa teknologi yang akan kita gunakan atau apa kemahiran teknikal yang kita perlukan untuk menggunakannya. Tetapi kita boleh memberi tumpuan kepada apa yang kita tahu: manusia di belakang teknologi itu.
