Pekerjaan pertama saya dari kolej adalah kedudukan di dalam syarikat bersekutu jualan, di mana saya ditugaskan dengan profesional yang sibuk sibuk sepanjang hari dan dengan senang hati menjelaskan kepada mereka mengapa mereka perlu menghabiskan wang syarikat mereka pada perkhidmatan yang mereka tidak benar-benar memerlukan.
Untuk mengatakan bahawa saya tidak memenuhi syarat adalah kurang masuk akal (dan sepatutnya sudah jelas dalam temu bual saya, apabila saya menyebutnya saya suka memesan makanan dalam talian kerana saya takut telefon).
Bagi mereka yang tidak tahu, jualan adalah tempat tenggelam atau berenang. Anda sama ada memukul kuota anda dan menyimpan pekerjaan anda, atau anda tidak. Bagi saya, tidak juga Pengawal Pantai boleh membuat saya bertahan dalam bulan pertama saya bekerja. Saya menyedut. Semasa kohort saya diupah dengan cemerlang, saya berlumba-lumba. Saya tidak dapat menyimpan seseorang di telefon selama lebih daripada 15 saat.
Mengetahui akhir telah dekat, saya bertanya (baik, memohon) lelaki jualan yang berprestasi tinggi kami untuk bantuan. Saya mungkin kelihatan cukup menyedihkan bahawa dia berkata baik-baik saja. Dan ketika itu dia menjelaskan kepada saya rahsia kepada perniagaan yang benar-benar mengubah kerjaya saya (belum lagi menyelamatkan pekerjaan saya).
Mula-mula, ingatlah bahawa terdapat dua jenis orang dalam perniagaan: orang yang menginginkan sesuatu daripada anda dan orang yang anda inginkan dari sesuatu. Biasanya, terdapat lebih banyak orang yang menginginkan sesuatu daripada anda, itulah sebabnya kami mendapat begitu baik untuk mengesan "bertanya" yang datang dari satu batu jauhnya. Kami bersedia untuk cepat mengatakan tidak kepada kebanyakan perkara yang datang dengan cara kami. Bolehkah saya mempunyai satu minit masa anda? (Tidak.) Bolehkah saya memberitahu anda tentang produk baru yang saya hawking? (Tidak.) Bolehkah anda memberi saya nasihat? (Anda mendapat gambar.) Kita melihat soalan-soalan ini dan mempersiapkan diri kita untuk mengatakan tidak, kerana pada akhir hari, masa kita adalah berharga, dan kita tidak mempunyai banyak perkara untuk perkara-perkara yang mungkin kita tidak perlukan.
Oleh itu, mengetahui bahawa orang ramai bersaing untuk mengatakan "tidak, " bagaimana kita dapat orang berkata "ya?"
Ternyata rahsia untuk mendapatkan apa yang anda mahu (kebanyakan masa) adalah satu perkataan kecil: membantu.
Terdapat keadaan manusia yang membuatkan kita secara semula jadi ingin berasa seperti kita membantu orang-anda tahu, melakukan sesuatu yang baik. Kajian terkini menunjukkan bahawa kita mungkin dilahirkan dengan keinginan untuk membantu. Lagipun, tidakkah anda berasa lebih baik tentang diri anda apabila anda tahu anda hanya membantu seseorang?
Mengetahui ini, trik itu adalah untuk memastikan orang tahu bahawa mereka membantu anda dan memberi mereka peluang untuk melakukan sesuatu yang mudah yang akan membuat mereka berasa baik.
Sebagai contoh: Apabila saya membuat panggilan sejuk, saya akan mula dengan berkata, "Hai, saya berharap dapat bercakap dengan pengurus pejabat …" Biasanya, saya tidak membuatnya melepasi titik ini sebelum orang menutup atau mengatakan bahawa mereka terlalu sibuk. Jadi, saya mengubah pendekatan saya dan mula berkata: "Hai, saya berharap anda boleh membantu saya …"
Sebelum saya dapat meneruskan, sambutan itu biasanya, "Sudah tentu, apa yang boleh saya lakukan untuk anda?" Dan pengenalan kepada pengurus pejabat tidak lama lagi akan mengikutinya. Satu perubahan yang kecil, dan semua orang yang tiba-tiba tidak sabar untuk melakukan sesuatu untuk saya kadar kejayaan saya pada panggilan sejuk pergi dari 2-3% hingga hampir 50% dan saya (bersyukur) terus kerja saya.
Oleh itu, adakah ini berfungsi melampaui membantu seorang lelaki yang berjaya mendapatkan seseorang di telefon agar menjadi lebih baik kepadanya? Bolehkah ia membantu anda?
Ia pasti boleh! Cubalah pada masa akan datang anda memerlukan sesuatu daripada seseorang. Sebagai contoh, jika anda ingin berhubung dengan seseorang yang sibuk, hantar e-mel yang mengatakan, "Hai, saya benar-benar berharap anda dapat membantu saya. Saya tahu bagaimana sibuk anda, tetapi anda akan mempunyai lima minit untuk sembang? Ia sangat berguna untuk saya belajar sedikit lebih lanjut mengenai X. " Atau, katakan anda mempunyai hubungan perniagaan yang anda tidak pernah bicara dalam masa yang lama. Menjangkau sejuk dan meminta sesuatu boleh diletakkan di luar, terutamanya jika dia benar-benar sibuk. Sebaliknya, cuba membuka dengan fakta bahawa anda memerlukan bantuannya, dan itu bermakna banyak. Benar, kemungkinannya adalah tidak berkesudahan.
Ini peralihan kecil-tetapi satu yang akan mempunyai pembayaran yang besar.
