Fikirkan tentang hari pertama yang paling buruk yang pernah anda alami.
Bagi saya-selain daripada pengenalan hari sekolah menengah emosi-itu adalah hari pertama saya melangkah ke pejabat korporat. Saya tidak mengenal sesiapa pun (dan tiada siapa yang pergi keluar dari cara saya untuk menghubungi saya), saya sama sekali tidak memahami apa yang saya sepatutnya lakukan sepanjang hari, dan saya hanya melihat bos saya selama kira-kira 10 minit (dan itulah anggaran yang murah hati).
Sekarang, saya berada di kedudukan pengurusan saya sendiri-dan saya cuba memastikan pekerja baru saya tidak mempunyai pengalaman hari pertama yang sama. Anda lihat, saya meninggalkan pejabat hari itu yang bertanya-tanya berapa lama saya boleh keluar; Saya mahu pekerja saya berasa gembira tentang pekerjaan itu, memikirkan bahawa hari pertama mereka menjadi lebih baik daripada yang mereka harapkan. Kerana itu boleh menetapkan nada untuk keseluruhan kerjaya mereka di syarikat.
Pasti, hari pertama boleh sedikit tidak teratur untuk semua orang yang terlibat (anda tidak boleh selalu menjangkakan apabila pelanggan yang marah akan meminta untuk bercakap dengan anda atau komputer pekerja baru tiba-tiba akan berhenti bekerja), tetapi ada beberapa perkara utama yang boleh anda lakukan untuk memastikan kejayaan sewa baru anda. Mulakan dengan ketiga-tiga ini.
1. Buat Pengenalan
Anda tahu latihan selama beberapa minit pertama anda di atas pekerjaan-bos baru anda mungkin akan membuat anda mengelilingi lantai dengan cepat sehingga anda tidak dapat menguruskan beberapa jabat tangan ketika dia mengumumkan, "Semua orang, ini Allie; Allie, ini adalah pasukan. "Sebelum anda tahu, rakan sepasukan anda akan dipulangkan ke monitor komputer mereka, dan anda akan menuju kembali ke bilik kesunyian anda.
Sebagai pengurus, anda boleh mempercepatkan proses penyesuaian untuk pekerja baru anda dengan menghabiskan sedikit masa pada perkenalan dan-di sini adalah bahagian penting yang membuat beberapa sambungan dari awal.
Daripada hanya memperkenalkan sewa baru anda dengan nama, beri sedikit latar belakang: "Ini Allie, penganalisis perniagaan baru kami. Dia mengagumkan dengan laporan Salesforce, jadi dia akan menjadi sangat membantu dengan menganalisis strategi pemasaran kami sekarang. Dalam masa yang sama, dia akan dapat membantu mengumpulkan laporan untuk mana-mana projek semasa anda-jadi sentuhan dengannya untuk memberitahunya apa yang anda perlukan. "
Dengan ini, anda telah mengiktiraf kekuatan pekerja baru anda (dan membuatnya merasa berharga dari hari ke hari) dan memberi pekerja semasa pembukaan untuk membuat kenalan pertama dan mendapatkan sewa baru dengan segera terlibat.
2. Sediakan Pasukan Anda
Melibatkan pasukan anda dalam proses onboarding selalu merupakan idea yang hebat, kerana, selepas itu, pekerja baru anda akan bekerjasama rapat dengan mereka. Selain itu, penyebaran tugas latihan akan membolehkan semua orang mempunyai masa yang cukup untuk tetap berada di atas tanggungjawab harian mereka, bukannya menarik satu sumber untuk sepanjang hari.
Hanya, anda tahu, pastikan anda melakukannya dengan cara yang betul.
Berikut adalah contohnya: Selalunya, pekerja baru dari jabatan lain di syarikat saya akan meminta bayangan pasukan saya, supaya mereka boleh mendapatkan gambaran yang lebih baik mengenai perniagaan secara keseluruhan. Kali pertama ini berlaku, saya terlupa bahawa pegawai-pegawai di atas kapal datang, jadi apabila mereka muncul di hadapan meja saya, saya sekali-sekala memasangkan mereka dengan salah seorang kakitangan saya dan kembali ke kerja saya.
Kemudian, saya menyedari-kerana pasukan saya dengan terang-terangan memberitahu saya-bahawa mereka akan menjadi jauh lebih berkesan jika mereka tahu sebelum ini bahawa seseorang akan mengingatkan mereka. Mereka mungkin dapat membuat beberapa perkara bercakap atau memastikan mereka mempunyai contoh yang mudah dijelaskan mengenai kerja mereka untuk menunjukkan pekerja baru. Sebaliknya, mereka ditangkap di tengah-tengah masalah yang rumit atau melibatkan panggilan telefon, yang bukan pengenalan terbaik untuk kerja harian mereka dan, untuk sebahagian besar, hanya membingungkan sewa baru.
Saya dengan cepat mengetahui bahawa jika membayangi akan menjadi sebahagian daripada hari pertama pekerja saya, orang yang dia bayangi perlu bersedia sepenuhnya, mengetahui konsep yang tepat yang perlu mereka jelaskan dan proses yang mereka perlukan untuk demo. Proses ini akan menjadi lebih lancar, dan pekerja baru anda tidak akan merasa seperti dia mengganggu rutin normal orang lain.
3. Mempunyai Rancangan
Semenjak saya tiba di hari pertama saya yang paling teruk, saya berasa seperti yang terperanjat. Bos saya membawa saya ke bilik saya, memberikan saya senarai video latihan untuk menonton, dan setelah saya melog masuk ke perisian CRM syarikat, saya memberitahu "bermain-main dan selesa" dengan sistem itu. Dia telah melakukan kerja sendiri-jadi saya sendiri.
Pada akhir hari yang hampir tidak dapat ditanggung, saya meninggalkan pejabat meragui keputusan saya untuk menerima tawaran tersebut. Ini bukan apa yang saya harapkan sama sekali; sudah terlambat untuk kurung ini? Saya fikir.
Sekarang, sebagai seorang pengurus, saya sedar itulah perkara terakhir yang saya ingin lalui melalui minda pekerja baru saya pada penghujung hari. Saya mahu mereka teruja dengan jawatan baru mereka, bersemangat untuk menangani projek mereka sendiri, dan berusaha untuk memberi kesan kepada syarikat. Dan itu biasanya tidak datang dari pelan latihan bersama-sama yang membuat pekerja baru anda berasa seperti anda tidak peduli bahawa dia sebenarnya muncul.
Saya tahu (dari pengalaman) bahawa tanggungjawab setiap hari sentiasa menunggu untuk mendapatkan jalan. Tetapi meluangkan masa untuk merancang pelbagai tugasan atau tugas latihan untuk sewa baru-idealnya, sekurang-kurangnya minggu pertama di tempat kerja-bukan sahaja akan membantu dia untuk mendapatkan kelajuan lebih pantas, tetapi memberi jaminan kepadanya bahawa anda benar-benar melabur dalam kejayaannya. Maksudnya: Dia akan menjadi lebih kaya untuk muncul pada hari kedua yakin bahawa dia berada di tempat yang betul.
Walaupun ia masih memerlukan banyak masa, latihan, dan bimbingan untuk mendapatkan pekerja baru anda untuk mempercepatkan, ini akan meletakkan asas untuk membiasakannya dengan pasukan dan pastikan dia berasa seperti seorang ahli penting dan bernilai jabatan anda. Dan itu akan menjadikan hari kedua (dan seterusnya) jauh lebih berjaya.
