Oleh itu, anda berbincang dengan sesetengah rakan sekerja, dan idea baru diletakkan di atas meja. Idea itu, katakan saja anda tidak suka.
Ini adalah usaha yang halus. Suara pendapat anda terlalu sungguh-sungguh, dan anda berisiko menyinggung perasaan rakan-rakan anda atau membazirkan idea yang baik yang boleh berkembang kemudian. Tetapi, jangan berkata apa-apa, dan idea itu dapat dengan mudah melencong ke medan kiri-meninggalkan perasaan utuh, tetapi juga membuat anda bimbang tentang nasib pasukan atau syarikat anda.
Dalam situasi seperti ini, tidak hairanlah kebanyakan daripada kita melindung balik maklum balas kami dengan menyalahkan penjahat merah kegemaran kami sebelum menyuarakan pandangan kami, memulakan perbualan dengan, "Saya hanya bermain penyokong setan."
Dan ya, syaitan kecil itu boleh menjadi teman anda-jika anda tahu bagaimana menggunakannya. Lagipun, sebagai suara yang berbeza, keperluan pasukan anda memerlukan strategi yang lebih sedikit daripada satu kapal. Oleh itu, terdapat beberapa garis panduan untuk memainkan penyokong syaitan-tanpa menyerang sebagai dalang jahat.
Tahu Kapan Memainkan Bahagian
Sekiranya Hollywood telah mengajar kita apa-apa, itu tidak akan merosakkan Prince of Darkness kecuali jika anda bersedia mengendalikan akibatnya. Sebelum anda boleh memainkan penyokong syaitan di pejabat, anda perlu terlebih dahulu mempertimbangkan sama ada atau tidak ia akan berbaloi. Terdapat beberapa situasi di mana tiada jumlah bantuan yang bersalah atau sebaliknya-akan melakukan apa-apa tetapi mengusir rakan sekerja anda. Bermain di sisi lain dengan bos anda, sebagai contoh, harus didekati dengan penjagaan tambahan (dan saya tidak mengesyorkannya untuk debat orang baru).
Oleh itu sebelum anda melibatkan strategi di bawah, mula-mula pertimbangkan senario terburuk. Bagaimana reseptif adalah rakan sekerja ini untuk maklum balas, berdasarkan pengalaman masa lalu? Adakah dia mungkin akan pergi sepenuhnya dari landasan kereta api apabila dia menyedari bahawa anda mencubit lubang dalam ideanya? Bagaimanakah cabaran anda memberi kesan kepada hubungan kerja anda dengannya atau dengan pasukan anda? Dan apa yang bos anda fikir apabila dia mendengarnya? Cuba bayangkan bagaimana percakapan itu dapat salah, dan timbanglah itu terhadap kepentingan topik di tangan.
Sekiranya anda memutuskan untuk memainkan penyokong syaitan, maka langkah seterusnya adalah untuk tidak mengatakan apa-apa-untuk mula mendengar.
Dengar
Sebelum anda dapat membenarkan pendapat yang tidak bersetuju dengan pendapat seseorang, biarkan dia membentangkannya terlebih dahulu untuk anda terlebih dahulu. Ini bermakna: Duduk, perhatikan, dan pastikan idea-sharer tahu anda mendengarnya. Mewujudkan hubungan itu memperkuat rasa hormat, dan akan menjadikan rakan sekerja anda lebih mudah menerima maklumbalas di kemudian hari.
Semasa anda sedang mendengar, cuba cari cara yang anda sepakat, sama ada ia dalam proses atau niat. Mencari apa-apa alasan yang sama akan membantu melembutkan apa-apa maklum balas yang anda berikan kemudian, dan tunjukkan bahawa anda telah mengambil masa untuk mempertimbangkan idea dari setiap sudut.
Cuma berfikir seperti guru Bahasa Inggeris Lit kelas lapan yang memberitahu anda, dan beritahu diri anda tiada idea bodoh. Sekurang-kurangnya pada awalnya.
Uji dalam situasi kehidupan sebenar
Sekalipun anda positif idea tidak mempunyai kaki, orang yang berkongsi itu ternyata menganggapnya, jadi setelah anda mendengar semua yang lucu, tanya bagaimana rencana itu akan bermain dalam kehidupan nyata.
Sebagai contoh, jika seseorang mempunyai idea untuk meningkatkan produktiviti dengan mengorak pasukan ke meja komunal di tengah pejabat, tanya bagaimana aspek perniagaan tertentu akan dipengaruhi oleh perubahan tersebut. Apa yang berlaku jika panggilan pelanggan dan seluruh pasukan berada di tengah perdebatan yang hangat? Bagaimana dengan kerahsiaan dan privasi?
Dengan membenarkan rakan sekerja anda memandu anda melalui visi tentang bagaimana pelbagai situasi nyata akan ditangani, anda bukan sahaja mengesahkan bahawa dia dianggap potongan-potongan yang potensial (atau tidak) tetapi anda membiarkan dia peluang untuk membincangkan cabaran-cabaran tanpa datang dan memberitahunya anda tidak bersetuju.
Juga, jangan lupa untuk tetap berfikiran terbuka semasa peringkat ini. Bermain penyokong syaitan untuk idea orang lain juga bermakna anda perlu menerapkan piawaian yang sama dengan anda sendiri. Beri ide-ide peluang yang jujur, dan menguji andaian anda sendiri juga. Anda mungkin mendapati bahawa idea itu mempunyai merit, selepas semua.
Kekal positif
Penyair Perancis, Charles Baudelaire pernah menulis, "Syaitan terbaik adalah untuk membujuk anda bahawa dia tidak wujud." Itu cukup banyak yang anda ingin capai jika anda bermain sendiri. Maksudnya, walaupun anda tidak setuju dengan seseorang, anda harus menjaga nada anda positif dan menggalakkan, dan cuba menekankan bahawa matlamat anda adalah untuk menangani masalah sebagai satu pasukan-bukan sekadar menembak idea.
Bercakap secara praktikal: Sebelum memberikan maklum balas anda, cuba mencari sesuatu yang bermakna (tetapi tidak terlalu benigna) mengenai idea itu dan mengulas perkara itu. Di sinilah tanah yang biasa digunakan. Sebagai contoh, jika anda cuba memujuk CEO Yahoo! untuk tidak memaksa semua kakitangan yang bekerja dari jauh untuk melepaskan kebebasan mereka dan bekerja di ibu pejabat korporat (hipotetikal, sudah tentu), anda boleh menunjukkan bahawa anda "menghargai sentimen di belakang mempunyai seluruh pasukan di bawah satu bumbung untuk membantu memupuk kerjasama." Kemudian teruskan. Jelas sekali anda telah mendengar idea itu dengan minda terbuka, dan dia akan menjadi lebih terbuka kepada pandangan anda.
Jangan Pukul Kuda Mati
Yang berkata, sebaik sahaja anda membuat titik anda, jangan tinggalkan. Jika semua orang telah mencapai pemikiran anda hasilnya, hebat, tetapi tidak ada yang menghargai seorang penggali. Walau bagaimanapun, jika anda gagal untuk mempengaruhi semua orang di dalam bilik, strategi yang sama berlaku. Berikannya rehat dan biarkan semua orang mengamalkan topik itu untuk seketika sebelum membawanya semula. Ingat, jika anda belum yakin lagi, mendengar pendapat anda tujuh kali mungkin tidak akan melakukan tipuan itu. Anda perlu hujah lebih kuat-atau hanya mengakui kekalahan. (Malangnya, anda tidak boleh memenanginya.)
Sama ada anda mempercayai seorang penjahat yang berambut merah dengan tanduk dan ekor atau tidak, ketika memainkan penyokong syaitan, keganasan yang dapat terjadi jika anda tidak memainkan peranan dengan jaga itu sama seperti gaji anda, dan sepatutnya ditangani dengan pemikiran itu. Tetapi, apabila dilakukan dengan betul, bermain penyokong syaitan bukan sahaja dapat membantu memajukan idea anda sendiri, ia dapat membina kepercayaan dan memperkuat hubungan anda dengan rakan sekerja dan membantu anda semua mencapai penyelesaian yang lebih baik untuk masalah di tangan-semua tanpa benar-benar jahat.
