Ia adalah 8 pagi dan saya sedang dalam pesawat-dan semasa saya ingin menggunakan beberapa jam akan datang untuk mengejar tidur saya, sebaik sahaja kita mencapai 10, 000 kaki, saya reboot komputer saya dan menyelam ke dalam kerja hari itu. Saya tidak mampu membuang-buang waktu bila pasukan pekerja di rumah, pejuang jalan, dan penghuni pejabat terpencil secara geografi tersebar di 100 pasar dan dua negara. Dengan pasukan maya saya bergantung kepada saya untuk mendapatkan kelulusan, input, dan bimbingan, tidak mengapa kita dipisahkan beribu-ribu batu-saya belajar menyesuaikan gaya pengurusan saya untuk memastikan matlamat kita dipenuhi.
Tidak, tidak mudah membawa pasukan ini tersebar, tetapi dari masa ke masa, saya dapati beberapa penyelesaian yang berfungsi. Dan jika anda mengurus tenaga kerja maya sendiri, berikut adalah beberapa petua praktikal untuk menjadikannya suatu kejayaan.
1. Menggalakkan Sambungan Peribadi
Apabila anda menerima kedudukan kepimpinan, anda juga mengambil peranan motivator dan penyambung. Jadi, walaupun kakitangan anda tersebar secara geografi, penting untuk memupuk persekitaran pasukan di mana pekerja anda merasa bersambung dengan anda-dan satu sama lain. Budaya kerja berpasukan menggalakkan akauntabiliti, tanggungjawab, dan rasa sokongan, bukan sikap "setiap orang untuk dirinya sendiri".
Untuk memupuk semangat kerja berpasukan ini, saya mulakan dengan menggalakkan pekerja saya untuk berkomunikasi antara satu sama lain melalui media sosial. Sebagai contoh, saya cadangkan mereka tweet artikel yang dikutip rakan sekerja, menyiarkan ucapan bercuti ke laman Facebook rakan sekerja, atau menyambung pada LinkedIn. Saya menggalakkan orang ramai untuk mengambil kelas pendidikan berterusan sebagai satu pasukan. Dan untuk mengatasinya, saya benar-benar tidak pernah melupakan hari jadi.
2. Berkomunikasi secara berterusan
Oleh kerana anda tidak boleh hanya mengayuh meja pekerja anda untuk membincangkan projek yang akan datang, penting untuk memastikan semua komunikasi lain dibuka. Mengekalkan dialog berterusan melalui telefon, IM, e-mel, dan teknologi lain membantu meminimumkan miscommunication-yang sering boleh menyebabkan jangkaan yang tidak dapat dicapai dan kegagalan untuk memberikan hasil yang berkualiti.
Untuk perbualan penting mengenai strategi atau projek tertentu, saya sentiasa memilih panggilan telefon. Malah, saya telah membuat panggilan mingguan dengan setiap laporan langsung saya untuk membincangkan apa-apa isu yang dia mungkin ada. Untuk mesyuarat pasukan, saya bergantung pada panggilan persidangan video (kami mengadakan pertemuan Skype mingguan dan suku tahunan), jadi pasukan saya mendapat masa yang saling berhadapan dengan satu sama lain.
Sudah tentu, penyelarasan mesyuarat dan persidangan panggilan memperkenalkan satu lagi cabaran sepenuhnya: zon waktu. Untuk mengurangkan kekeliruan, pilih satu zon masa universal. Kami menggunakan zon waktu tengah ibu pejabat Dallas supaya setiap kali tempoh masa dirujuk, tiada siapa yang tertanya-tanya lagi, "Adakah pukul 4 petang atau masa saya?"
3. Memberi Maklumbalas dan Pengiktirafan
Apabila sebahagian besar komunikasi anda dilakukan melalui e-mel, mudah untuk membiarkan mesej duduk di dalam peti masuk anda, di bawah nama yang anda akan "sampai kepada mereka nanti." Ini boleh mengecewakan kepada pekerja, oleh kerana pada saat mereka mendengarnya dari anda, mereka mungkin telah menerima jawapan atau berpindah ke bahagian seterusnya projek mereka. Oleh itu untuk mengelakkan sandaran ini, saya berusaha untuk memberi maklum balas serta-merta apabila kerja disampaikan.
Sepanjang barisan yang sama, saya pastikan sentiasa mengakui kerja yang baik dan memberikan kritikan yang membina secara real time, bukan hari atau bulan kemudian. Apabila anda tidak kerap bersemuka, ia boleh menjadi mudah untuk membiarkan perkara bergerak, tetapi untuk memastikan kemajuan positif, anda perlu menyediakan komunikasi yang konsisten ini.
Dan pengiktirafan ini tidak akan berakhir dengan anda. Untuk memastikan kerja baik pasukan saya diakui sepanjang jalan ke rantai kepimpinan, saya mempunyai "sorotan sorotan" dalam agenda saya di mana saya mempamerkan kejayaan baru-baru ini kepada pasukan eksekutif kami. Walaupun pekerja saya tidak hadir di pejabat, ini memastikan kerja mereka masih kelihatan.
4. Memupuk Kreativiti dan Fleksibiliti
Dengan tidak ada rakan sepasukan untuk bersembang dengan siang hari, pekerja jauh cenderung merasa terpencil. Dan ternyata, perbincangan "cooler air" dengan rakan-rakan sebenarnya sangat berguna-mereka berganda sebagai sesi brainstorming yang sering menghasilkan idea-idea yang berharga dan inovatif bagi syarikat itu. Dan ketika bekerja dari rumah, gangguan seperti anjing menyalak di sebelah atau bunyi bising dari mesin basuh pinggan-mangkuk dapat menghalang keupayaan pekerja untuk menghasilkan kerja yang berkualiti.
Jadi, untuk menggalakkan kecekapan dan idea kreatif, pertimbangkan untuk menyediakan pekerja anda dengan penyelesaian pejabat alternatif, seperti ruang bekerja atau Pusat Perniagaan Regus. Ini akan memberikan mereka akses kepada persekitaran kerja profesional dan tempat untuk rangkaian spontan-yang mana kedua-duanya boleh membuat perbezaan besar dalam produktiviti.
Jenis ruang kerja ini amat berguna untuk pekerja yang menghabiskan banyak masa mereka di jalan raya. Sekiranya anda menggunakan "pejuang jalan raya" ini, penting untuk memberikan akses kepada perkhidmatan profesional seperti ruang mesyuarat swasta, WiFi, pencetak dan kopi yang boleh dipercayai, sehingga mereka mempunyai semua alat yang mereka perlukan untuk melakukan pekerjaan itu tidak kira apa bandar atau negara mereka ' melawat semula.
Sudah tentu mendesak pekerja anda untuk berkolaborasi dan bergaul dengan orang lain semasa bekerja dari ruang pejabat alternatif ini. Mereka akan berasa lebih seperti sebahagian daripada satu pasukan, mereka boleh memikirkan idea orang lain, dan mereka mungkin juga belajar tentang peluang perniagaan baru.
Kunci untuk menguruskan tenaga kerja moden dan mudah alih adalah untuk memfokuskan diri untuk memupuk semangat kerja berpasukan, kreativiti, dan, akhirnya, produktiviti. Dengan komunikasi berterusan (dan bermakna) dan sumber yang betul, anda boleh berjaya membawa pasukan maya anda berjaya. Dan mari kita hadapi-kepimpinan mudah alih jenis ini adalah sesuatu yang lebih penting daripada kita perlu memeluk, lebih cepat daripada yang anda fikirkan.
