Kita semua boleh namakan orang pasif-agresif sekarang. Sama ada kawan yang mengambil selamanya untuk kembali ke teks anda, atau rakan sebilik yang meletakkan hidangan kotor anda di atas katil anda, atau juga rakan sekerja yang mengatakan kepada semua orang tetapi anda pada waktu pagi.
Tidak seperti dua contoh pertama, rakan sekerja menimbulkan lebih banyak masalah kerana kita tidak boleh memisahkan diri kita daripada mereka.
Amy Gallo baru-baru ini menulis sebuah artikel di Harvard Business Review yang membentangkan cara terbaik untuk menangani isu ini. Selain daripada cadangan-cadangan yang jelas untuk tidak berlebihan, membuat kesilapan yang besar tentang hal itu, atau bersikap agresif secara pasif sendiri, pengarang saham Gallo penulis Amy Su: Perkara yang paling penting untuk diingati ialah, selalunya, ini bukan tentang anda:
Orang yang secara rutin bertindak secara pasif-agresif tidak semestinya menyelesaikan jerks. Mungkin mereka tidak tahu bagaimana untuk berkomunikasi atau takut konflik … Ada juga yang berpusat pada diri sendiri. 'Mereka membuat andaian cacat bahawa orang lain perlu tahu apa yang mereka rasa dan bahawa keperluan dan keutamaan mereka lebih penting daripada yang lain'.
Sebaik sahaja anda memahami hakikat bahawa orang itu tidak sengaja bertindak dengan cara ini ke arah anda, anda boleh mengatasinya dengan kepala yang lebih jelas. Sebagai Gallo mencadangkan, memberi tumpuan kepada masalah utama, bukan cara ia dinyatakan.
Contohnya, jika rakan sekerja anda merenung bahawa anda "Jangan sekali-kali mendengarnya" dalam mesyuarat, mungkin itulah isyarat bahawa pendapatnya selalunya tidak diendahkan oleh orang lain. Atau, jika rakan meja anda sentiasa cenderung untuk menolak bekalan anda di luar meja mereka, mungkin mereka hanya berjuang untuk mencari ruang sendiri di pejabat terbuka yang sesak.
Memikirkannya dengan cara ini memberikan anda dua pilihan: Anda hanya boleh mengambil tindakan dan melakukan pekerjaan yang lebih baik untuk menjaga meja anda terkandung di meja anda. Atau, anda boleh mengatakan sesuatu. Itu tidak bermakna menjadi persaingan, tetapi agak perbualan pada masa ini.
Sebagai contoh, pada kali seterusnya anda melihat rakan sekerja anda menolak folder di meja anda, bersuara.
"Saya tidak menyedari bahawa di meja anda. Maaf benda saya terus terasa, saya akan melakukan kerja yang lebih baik di atasnya. "
Atau, dalam hal orang yang mengadu dalam mesyuarat, anda boleh berkata, "Saya minta maaf jika saya membuat anda merasa seperti itu, saya benar-benar mahukan pendapat anda tentang ini."
Dengan mengiktiraf masalah tanpa meningkatkannya , anda akan mengubah keadaan dari satu pasif-agresif kepada yang terbuka dan jujur. Dan dengan melakukan itu, anda boleh menetapkan standard interaksi tempat kerja yang sesuai dan hormat. Anda akan terkejut betapa kuatnya tindakan anda.
