Sekiranya kita jujur dengan diri kita sendiri, kita mungkin mempunyai sesuatu dalam senarai tugasan kita yang belum selesai.
Ini bukan kerana kita malas, tidak cekap, atau tidak produktif-apabila beban kerja tinggi, beberapa perkara hanya perlu diberi keutamaan berbanding orang lain.
Realiti ini sebenarnya memukul saya paling sukar apabila saya berpindah dari peranan pengurusan dan kembali kepada HR yang menyebut kedudukan "penyumbang individu". Secara tiba-tiba, bukannya mengawasi sekumpulan orang yang mempunyai senarai to-dos, saya mempunyai senarai projek sendiri yang tidak dapat dikawal.
Pada ketika itulah bos saya bertanya kepada saya soalan yang penting-saya tidak pernah terfikir untuk meminta laporan langsung saya: "Apa yang tidak kamu lakukan?"
Ia tidak dapat dijadikan sebagai penumpuan, tetapi dari tempat yang penuh perhatian. Jadi, saya memberitahunya apa yang saya bumped ke bahagian bawah senarai saya dan mengapa. Kemudian, beliau dapat membantu saya menyusun semula keutamaan saya supaya mereka lebih sesuai dengan apa yang dianggap paling penting dan mendapatkan sumber yang saya perlukan untuk bergerak ke hadapan dengan tugas-tugas yang telah terjebak.
Sekarang, saya yakin bahawa ini salah satu soalan paling penting yang anda, sebagai pengurus, boleh meminta pekerja anda. Inilah sebabnya.
Anda Akan Dapat Lihat (dan Betulkan) Bottlenecks
Sebaik sahaja anda mempunyai keterlihatan ke dalam apa yang tidak dilakukan, persoalan semulajadi adalah, "Kenapa?" Anda akan segera dapat memahami di mana kesesakan itu.
Contohnya, mungkin pekerja anda telah menunggu untuk memberi input atau nasihat, tetapi tidak dapat mengagumi anda kerana jadual yang anda habiskan. Atau, mungkin dia memerlukan sumber dari jabatan lain, tetapi tidak ada yang akan memenuhi permintaan tersebut. Apapun alasannya, anda dapat memberikan apa yang anda perlukan atau menggunakan pengaruh pengurusan anda untuk mendapatkan sumber yang tepat.
Anda Akan Mempunyai Peluang untuk Menimbang Tugas semula
Sebagai pengurus, anda tidak selalu tahu (atau sekurang-kurangnya mengingati) segala-galanya yang ada pada plat pekerja anda. Dan itu biasanya OK-kecuali pekerja anda telah ditugaskan tugas yang harus diwakilkan di tempat lain atau, dengan baik, tidak dilakukan sama sekali.
Dengan memeriksa apa yang tidak dilakukan, anda juga akan mempunyai peluang untuk menimbang semula apa yang ada pada senarai tugas para pekerja anda. Mungkin jabatan lain meminta laporan terperinci dari satu ahli pasukan, atau pengurus lain di jabatan anda mempunyai seseorang yang menjalankan tugas yang tidak berkaitan dengan tumpuan utama anda-tetapi anda tidak menyedarinya.
Sekiranya ia menyebabkan mereka membentukkan keutamaan lain pada senarai "Saya akan sampai kemudian", anda kini mempunyai peluang untuk mendelegasikannya di tempat lain atau mengeluarkan sepenuhnya dari senarai tugas pekerja anda, jadi dia boleh memberi tumpuan kepada projek yang sangat penting.
Anda Akan Mendapatkan "Big Picture" Nasihat
Dengan mengetahui apa yang tidak dilakukan, anda boleh membantu pekerja anda memahami dengan lebih jelas matlamat gambar syarikat. Pasti, mungkin pasukan anda mempunyai hak dan mereka betul mengutamakan projek-projek yang paling penting-tetapi jika tidak, anda boleh mengambil kesempatan untuk memastikan pekerja anda memahami apa yang memerlukan perhatian mereka dan apa yang boleh menunggu sehingga kemudian.
Ini akan membantu mereka mendapatkan idea yang lebih baik bukan sahaja apa yang mereka perlu lakukan untuk berjaya sebagai pekerja individu, tetapi bagaimana peranan mereka sesuai dengan gambaran besar syarikat dan misi mereka - yang merupakan elemen penting dalam meningkatkan kepuasan pekerja.
Perlu diingat: Untuk pertanyaan ini untuk berjaya, anda perlu mendekati pekerja anda dengan keprihatinan yang tulen. Ia bukan tentang menarik permainan kuasa dan menangkap mereka dengan tugasan yang tidak lengkap - jika itu sudut anda, anda mungkin mendapat jawapan yang samar seperti, "Oh, saya membuat kemajuan pada segala-galanya, betul-betul, " atau "Semuanya baik-baik saja."
Tetapi jika pekerja anda benar-benar mempercayai anda, tahu anda bukan sahaja mencari penyelesaian, dan menyedari bahawa anda ingin membantu mereka mencari penyelesaian, mereka mungkin akan jujur tentang apa yang jatuh ke tepi jalan. Dan anda, sebagai pengurus, akan dapat menikmati cengkaman yang lebih baik dalam kemajuan, kebahagiaan, dan produktiviti pasukan anda.
