Dale Carnegie membesar seorang lelaki ladang miskin. (Sebelum anda bertanya, dia dilahirkan Carnagey, dan tidak berkaitan dengan keluarga Carnegie yang terkenal.) Tetapi pada masa dia menerbitkan Cara Menang Kawan dan Pengaruh Orang: Buku Hanya Anda Perlu Membawa Anda ke Kejayaan pada tahun 1936, kursus yang dia mengajar kepada orang dewasa selama lebih dua dekad - dalam hubungan awam dan hubungan manusia - sangat popular. Permintaan hanya melonjak selepas buku itu keluar.
Buku yang ditulis oleh Carnegie sebagai buku pelajaran untuk mengisi kekosongan ketika dia tidak dapat mencari yang baik, telah diterjemahkan ke dalam puluhan bahasa dan menjual lebih dari 30 juta salinan. Ia muncul dalam senarai "Buku Yang Berbentuk Amerika" dari Perpustakaan Kongres, yang menggambarkannya sebagai "ibu kepada semua buku bantuan diri." Dan pemimpin seperti Warren Buffett telah memetik pengaruhnya.
Versi yang anda mungkin dapati hari ini adalah yang disemak semula pada tahun 1981, apabila ia "dipendekkan sedikit, dan beberapa bahasa yang bertarikh dan samar-samar telah dibuang, " menurut The New York Times . Itu bukan untuk mengatakan edisi yang tidak mempunyai seksisme, contohnya, atau pandangan yang sudah ketinggalan zaman mengenai kesihatan mental, tetapi ia mungkin lebih baik daripada yang asal.
Walaupun tempat kerja dan masyarakat Amerika berterima kasih telah berkembang sejak separuh pertama abad ke-20 (tidak cukup, kita tahu), prinsip-prinsip asas masih berlaku. Inilah yang anda perlu ketahui:
The Ultimate Takeaway
Jika anda tidak membaca lebih lanjut, ingatlah ini: Rakan-rakan yang menang dan mempengaruhi orang tidak mempunyai kaitan dengan kepakaran teknikal dan banyak kaitan dengan apa yang dipanggil "kemahiran lembut" komunikasi dan interaksi sosial.
Dan rahsia itu sentiasa berfikir tentang apa jenis tingkah laku yang membuat anda bertindak balas dengan positif kepada rakan, rakan sekerja, atau pemimpin, dan mengamalkan mereka ketika menghampiri orang lain.
Nampaknya sangat jelas - semua orang suka dihargai dan didengarkan, merasa penting, mempunyai pendapat mereka dihormati, dan dibenarkan untuk menyelamatkan muka.
Anda tahu semua ini dan lebih lanjut mengenai diri anda, tetapi adakah anda ingat bahawa orang yang anda berinteraksi dengan perasaan seperti itu? Sekiranya anda melakukannya, dan menyesuaikan tingkah laku anda dengan sewajarnya, anda akan lebih cenderung untuk "memenangi kawan dan mempengaruhi orang."
Prinsip-prinsip
Edisi 1981 merangkumi empat daripada enam bahagian asal, masing-masing dipecah menjadi bab yang memperincikan pelbagai prinsip. Bahagian yang bertajuk "Teknik Fundamental dalam Mengendalikan Orang, " misalnya, terdiri dari tiga prinsip: "jangan mengkritik, mengutuk, atau mengadu"; "Memberi penghargaan yang jujur dan ikhlas"; dan "membangkitkan semangat yang diinginkan oleh orang lain."
Bahagian seterusnya dikhususkan untuk "Enam Cara Membuat Orang Seperti Anda" (termasuk tersenyum dan menjadi pendengar yang baik), "Cara Memenangi Orang Ke Arah Pemikiran Anda" (termasuk mengelakkan hujah dan mengakui apabila anda salah "dengan cepat dan dengan tegas "), dan" Menjadi Pemimpin: Bagaimana Mengubah Orang Tanpa Memberi Kesalahan atau Membanteras Kemarahan "(termasuk memberi" orang lain reputasi baik untuk hidup "dan memuji setiap penambahbaikan).
Ia akan mengalahkan tujuan rekap cepat untuk menggali ke dalam semua 30 prinsip. Tetapi mari kita sentuh beberapa tema berulang. Pertama, anda harus berusaha mengubah tingkah laku anda sendiri sebelum anda melihat orang lain.
"Dari sudut pandangan yang mementingkan diri sendiri, itu jauh lebih menguntungkan daripada cuba memperbaiki orang lain, " kata Carnegie, menekankan bahawa buku itu adalah mengenai tindakan-pembaca harus meletakkan prinsip dalam kehidupan mereka sendiri untuk membentuk tabiat baru.
Satu lagi perkara asas Carnegie membuat berulang kali dapat dikumpulkan bahkan dari mempelajari prinsip-prinsip yang diringkaskan. Perhatikan bahasa dalam beberapa (penekanannya adalah saya):
- "Menjadi benar-benar berminat dengan orang lain"
- "Buat orang lain merasa penting-dan lakukan dengan tulus "
- "Cuba jujur untuk melihat perkara-perkara dari pandangan orang lain"
- "Mulailah dengan penghargaan dan penghargaan yang jujur "
Nasihat Carnegie bukan mengenai kata-kata yang dangkal atau kosong, tetapi mengubah perspektif anda untuk berhenti memikirkan banyak perkara tentang diri anda dan mula mencari cara yang tulus, ikhlas, dan jujur untuk berinteraksi dengan orang lain dengan lebih berkesan.
"Sudah tentu pujian jarang digunakan dengan orang yang cerdas. Ia cetek, mementingkan diri sendiri, dan tidak ikhlas, "tulisnya. "Syaitan palsu, dan seperti wang palsu, akhirnya akan membawa anda ke dalam masalah, " tambahnya. Itu bukan apa yang dia cadangkan. " Saya bercakap tentang cara hidup yang baru. "
The Anecdotes
Saya harus mengakui bahawa apabila saya mengambil Cara Menang Kawan dan Orang Pengaruh , saya tidak mengharapkan membaca yang paling menggembirakan. Tetapi apa yang menjadikan buku lebih baik dari yang dijangkakan ialah nasihat itu diselaraskan dengan anekdt ringkas, baik dari orang biasa yang telah mengambil salah satu kursus (boleh dikaitkan pada terasnya walaupun ada beberapa teknologi dan butiran lain memberikan usia cerita) dan tokoh-tokoh terkenal.
Carnegie membaca biografi yang tidak terkira banyaknya "cuba untuk memastikan bagaimana pemimpin-pemimpin hebat dari semua peringkat telah berurusan dengan orang-orang." Dia nampaknya sangat suka Abraham Lincoln, yang berkata tentang orang-orang di selatan semasa Perang Saudara, "Jangan mengkritik mereka; mereka adalah apa yang kita akan berada dalam keadaan yang sama. "
Sebagai tambahan kepada Lincoln, dia memandang kepada Benjamin Franklin, Sol Hurok, dan Stevie Wonder (yang pasti tidak dalam edisi asalnya), dan memetik tokoh hebat dari William Shakespeare ke Antoine de Saint-Exupéry. (Ya, ketika dia berkata "para pemimpin hebat dari segala usia, " nampaknya merujuk kepada lelaki.)
Beliau turut merujuk kepada karya-karya ahli falsafah dan ahli psikologi, dari Socrates dan kaedahnya yang terkenal untuk menanyakan soalan-soalan tambahan untuk memimpin lawan-lawan dengan kesimpulan yang diinginkannya, kepada BF Skinner, yang eksperimennya mendapati "binatang yang diberi ganjaran untuk tingkah laku yang baik akan belajar lebih cepat dan mengekalkan apa yang ia pelajari jauh lebih berkesan daripada binatang yang dihukum kerana tingkah laku buruk. "
Perkara Yang Harus Anda Katakan jika Anda Mencuba Rujukan
"Adakah anda pasti jenis pendekatan yang agresif tidak akan mengasingkan pelanggan? Mungkin kita harus mencuba kawan-kawan yang lebih manis dan lebih memikat dan mempengaruhi strategi orang lain. "
Nasihat Dale Carnegie mungkin berusia lebih daripada 80 tahun, dan prinsipnya sangat masuk akal, mereka hampir tidak merasa hebat.
Tetapi "pada zaman yang sangat diracuni oleh ketidaksuburan, " seperti yang dikatakan oleh Ron Charles untuk Washington Post , "itu bukanlah perkara yang buruk untuk dikaji semula-atau belajar-prinsip-prinsip asas tingkah laku manusia." Terdapat sebab mengapa buku itu masih dijual. Ia mungkin hanya peringatan yang anda perlukan.
