Skip to main content

Kaedah penglibatan: bagaimana untuk terus berhubung dengan penonton anda

Day 3 Keynote: Made Here Together (Cloud Next '18) (April 2025)

Day 3 Keynote: Made Here Together (Cloud Next '18) (April 2025)
Anonim

Anda mempunyai laman Facebook yang mengisi kandungan asal dan dikawal. Anda juga mempunyai suapan Twitter, mungkin blog Tumblr, dan mungkin juga saluran YouTube. Dan baru-baru ini anda mula menghantar ke Instagram.

Dan anda mungkin mengandaikan, sekarang bahawa anda telah melancarkan semua platform ini, bahawa bahagian yang sukar dilakukan. Selagi anda terus menyerang semua kandungan yang menarik, anda boleh pergi. Betul kan?

Nah, tidak betul-betul. Membina dan memberi makan kepada platform tersebut hanya setengah pertempuran. Bahagian lain yang sama pentingnya ialah bagaimana anda melibatkan diri dan mengembangkan penonton anda. Jika, seperti jenama yang begitu banyak, anda telah mendapati bahawa Facebook anda mengikuti hasrat dan suapan Twitter anda adalah sans mengunduh, cuba salah satu dari tiga cara mudah ini untuk melibatkan diri semula dengan komuniti anda.

Bertanya soalan

Seperti yang sudah anda ketahui, "kandungan adalah raja, " jadi mudah untuk mendapatkan fokus pada kandungan yang anda buat atau perkongsian. Tetapi, kandungan itu tidak berkesan kerana jika orang tidak terlibat dengannya. Jadi, bagaimana anda memastikan yang berlaku? Tanya sahaja! Dapatkan komuniti anda bercakap dengan bertanya soalan yang berkaitan dengan kandungan yang anda siarkan. Sebagai contoh, jika jenama anda menjual tawaran perjalanan, minta komuniti anda tentang destinasi percutian kegemaran mereka, percutian pantai yang paling tidak diingati atau tempat mereka berbulan madu.

Apabila memasukkan soalan ke dalam kandungan anda, simpanlah dua perkara. Pertama, pastikan soalan mudah. Jika komuniti anda boleh menjawab dengan satu atau dua perkataan-iaitu "Bermuda" -orang lebih cenderung berinteraksi. Kedua, cuba tanya soalan yang akan menarik perhatian penonton tentang diri mereka dan pengalaman mereka. Ia akan berasa lebih peribadi, dan anda akan dapat berhubung dengan penonton anda dengan cara yang unik.

Anda juga boleh bertanya soalan mudah untuk mendapatkan khalayak anda untuk menimbang keutamaan mereka (lihat peruncit dalam talian, Ideeli, yang melakukan tugas yang baik dengan siri "suka atau tidak suka"). Penglibatan lebih banyak untuk pengikut anda, dan lebih banyak maklumat mengenai penonton anda untuk anda.

Jalankan Peraduan

Giveaways adalah cara yang pasti untuk merangsang penonton anda-selagi anda tahu apa yang mereka mahu. Apabila mencipta peraduan anda, pastikan tema, hadiah, dan kaedah kemasukan semua bersama dengan misi jenama anda.

Anda juga perlu mempertimbangkan keutamaan jenama anda apabila ia melibatkan diri. Mahu lebih suka "suka" di Facebook? Jalankan pertandingan yang memberi peminat yang "suka" halaman anda. Ingin lebih banyak kandungan video? Minta pengikut anda menyerahkan penyertaan peraduan mereka sebagai video. Terlepas dari parameter, sentiasa telus dengan garis panduan peraduan, dan pastikan untuk menyelidik aturan Facebook, Twitter, YouTube, atau Tumblr mungkin mempunyai sekitar menjalankan kandungan di platform mereka. Dan ingat: hadiah yang lebih besar, semakin besar cabutan-dan itu bermakna semakin tinggi pertunangan.

Untuk inspirasi, lihat peraduan Facebook baru-baru ini Oreo dalam perayaan ulang tahun ke -100nya, pertandingan video "The Last Spokesperson on Earth" Facebook Butterfinger, dan pertandingan Twitter semasa Clif Bar yang memberi penghargaan kepada peminat yang mencuba aktiviti luar mereka dengan makanan percuma. Seperti yang ditunjukkan oleh jenama ini, Facebook dan Twitter adalah platform hebat (dan mudah) untuk pertandingan. Tetapi tanpa mengira platform yang anda pilih, pastikan anda mempromosikan apa yang anda lakukan di semua sifat media sosial anda.

Re-blog, Re-tweet, dan Re-post

Satu lagi cara hebat untuk melibatkan khalayak anda adalah untuk blog semula, tweet semula, dan menghantar semula apa yang mereka katakan. Orang suka berinteraksi dengan jenama yang mereka ikuti, jadi jika komuniti anda melihat anda secara aktif mendengar dan membantu mereka berkongsi pemikiran mereka, mereka lebih cenderung untuk terlibat dengan anda. Ia juga cara terbaik untuk mengenali khalayak sasaran anda dengan lebih baik.

Selain itu, bukannya mempunyai arus jawatan yang 100% memberi tumpuan kepada jenama anda, anda kini akan mempunyai cara yang hebat dan mudah untuk mengurus kandungan yang hebat dan menambah lebih banyak suara untuk campuran itu.

Akhirnya, semasa anda mula melibatkan komuniti anda, ingatlah bahawa anda adalah pengguna media sosial sendiri. Perhatikan kandungan yang memberi inspirasi kepada anda untuk berinteraksi dengan jenama, dan lihat bagaimana anda boleh menterjemahkan strategi yang sama untuk mencapai audiens anda. Dan jangan lupa: Terdapat manusia di belakang ikon dan avatar! Oleh itu, pastikan soalan yang anda tanya, pertandingan yang anda tuan rumah, dan siaran yang anda kongsi adalah selari dengan yang dicari oleh khalayak anda, serta bagaimana anda mahu jenama anda dirasai.