Pernah mengagumi seorang usahawan yang berjaya, dan anda ingin mendapatkan panduan langkah demi langkah untuk rahsia perniagaannya?
Nah, itu hanya berlaku, terima kasih kepada Alexandra Wilkis Wilson dan Alexis Maybank, pengasas laman jualan sampel dalam talian Gilt Groupe. (Sekiranya anda bukan ahli, sertai sekarang.) Memohon maaf terlebih dahulu ke akaun bank anda.)
Rakan-rakan dan rakan-rakan sekelas Harvard Business School kini merupakan Ketua Pegawai Perdagangan dan Ketua Pegawai Strategi Gilt masing-masing, dan baru saja menerbitkan buku mereka, Dengan Undangan Sahaja: Bagaimana Kami Membina Gilt dan Berubah Kedai Jutaan Jalan . Ini adalah kisah cerita mereka sebagai usahawan, tetapi juga panduan tentang segala-galanya daripada melancarkan permulaan untuk memilih pasukan yang tepat untuk menavigasi (dan, ya, menaklukkan) dunia perniagaan.
Dan kami mendapat mengintip semasa chat kami baru-baru ini dengan Alexandra. Baca tentang bagaimana dia memulakan laman jualan kilat yang melancarkan seribu lebih-dan apa yang dia pelajari di sepanjang jalan.
Mula-mula, beri kami senarai mengenai bagaimana Gilt Groupe ditubuhkan.
Kami adalah sekumpulan lima pengasas bersama, dan saya tidak fikir mana-mana orang boleh melakukannya sendiri. Kami mempunyai pasukan yang sangat hebat di mana kami mempunyai set kemahiran pelengkap dan personaliti.
Kevin Ryan, yang kini menjadi CEO kami, pada mulanya adalah pengerusi Gilt sebelum ia mempunyai nama. Dia telah diilhami oleh model perniagaan di Perancis bernama Vente-Privee, dan dia mendapati dua orang jurutera, Mike dan Phong, untuk memulakan pengekodkan laman web. Dia kemudian berhubung dengan Alexis, yang mempunyai latar belakang e-dagang, dan dia menyertai kumpulan itu.
Saya adalah yang terakhir untuk menyertai. Saya mungkin yang paling berisiko terhadap pengasas bersama-saya tidak pernah menjadi sebahagian daripada permulaan, dan saya bekerja untuk Bulgari, yang saya sayangi. Tetapi, akhirnya, Alexis meyakinkan saya untuk menyertai, dan tidak lama selepas itu, kami melancarkan.
Adakah anda tahu anda mahu menjadi seorang usahawan?
Saya fikir saya sentiasa mempunyai semangat keusahawanan. Tetapi saya mendapat pengalaman yang kukuh untuk Louis Vuitton dan Bulgari, dan pada mulanya apabila saya pergi ke sektor mewah, saya fikir impian saya adalah menjadi CEO jenama mewah.
Tetapi apabila saya berada di dalam, saya menyedari ia akan menjadi laluan yang panjang dan perlahan, dan saya fikir saya mempunyai banyak memberi. Pada tahap peribadi, ia adalah masa yang sangat baik-saya baru saja berkahwin, saya tidak mempunyai banyak tanggungjawab keluarga, dan saya benar-benar ingin bekerja keras dan bersemangat tentang sesuatu, dan membina sesuatu untuk diri saya sendiri.
Saya tidak akan melakukan apa-apa sahaja. Bagi saya, sangat penting bahawa saya melakukan sesuatu yang saya faham sepenuhnya-bahawa saya mempunyai naluri naluri semula jadi.
Apa pendapatnya tentang idea Gilt Groupe yang terperangkap dengan anda?
Alexis dan saya tidak pernah kenal dengan Vente-Privee, tetapi kami sangat akrab dan berminat dengan konsep jualan sampel NYC. Saya bekerja untuk Louis Vuitton dan Bulgari dan mempunyai banyak kenalan dan rakan-rakan di seluruh industri fesyen, jadi saya sentiasa dijemput untuk beberapa jualan sampel terbaik dalam industri, dan saya akan membawa Alexis dengan saya. Kami hanya suka membeli-belah di jualan ini di mana anda boleh mendapatkan beberapa jenama yang paling diingini, mewah, dan pereka untuk harga kadang-kadang sehingga 90% dari runcit. Visi kami untuk syarikat itu adalah untuk mencipta semula keseronokan dan kelakuan yang tidak rasional tetapi menakjubkan dalam jualan sampel.
Apakah pelajaran terbesar yang anda pelajari bahawa anda akan berkongsi dengan usahawan lain?
Kami banyak menulis di dalam buku kami tentang memilih pasukan awal, sama ada pengasas bersama atau sewa pertama. Anda benar-benar ingin tahu apa yang anda masuki, sama ada anda menyewa rakan atau bekas rakan sekerja atau ahli keluarga. Buku kami diisi dengan senarai semak-termasuk senarai semak keputusan rakan kongsi perniagaan, yang saya fikir sangat membantu.
Tetapi juga belajar untuk mendengar naluri anda. Sekiranya ada bendera merah untuk anda tentang individu tertentu, dengarlah. Setiap kali anda menyewa orang, saya fikir ia sangat penting untuk memeriksa rujukan yang mereka sediakan, tetapi juga pergi keluar dari cara anda untuk menyemak rujukan tambahan yang mungkin tidak disediakan.
Kami juga orang yang beriman besar-sama ada anda adalah syarikat empat orang atau syarikat 400 orang-cuba untuk mendapatkan seberapa banyak orang yang mungkin dalam organisasi anda untuk menemubual calon. Bermula di dalam perniagaan kami, saya akan meminta jurutera kami untuk mewawancarai calon pembeli, dan saya akan menemuramah calon kejuruteraan, walaupun saya tidak mempunyai pengetahuan mendalam tentang apa yang berfungsi sebagai peranan mereka. Ini amat berguna untuk kebudayaan.
Sekarang, jualan kilat dan laman jualan sampel dalam talian ada di mana-mana. Bagaimanakah Gilt kekal yang terbaik daripada sekumpulan?
Kedua-dua Alexis dan saya fikir persaingan sebenarnya baik dan sihat. Ia juga pengesahan bahawa anda berada pada sesuatu yang baik. Pertandingan pastinya boleh memakai anda turun dan mengecewakan pada saat-saat, tetapi saya fikir ia menjadikan semua pemain lebih baik.
Juga, kami hanya melakukan yang terbaik untuk membuat pembaharuan sebanyak mungkin, dan untuk mengejutkan dan menggembirakan pelanggan kami. Kami tahu bahawa pelanggan kami mempunyai jangkaan yang sangat tinggi terhadap kami. Jika kami terus melakukan perkara yang sama berulang kali, selama enam bulan, tanpa apa-apa yang baru dan mengejutkan dan inovatif, pelanggan kami akan kecewa. Ia mendorong kita untuk berada di hadapan permainan kami.
Adakah kejayaan Gilt melebihi impian anda?
Ia sangat menarik! Saya tidak menjangkakan syarikat itu akan berkembang dengan pesat yang cepat. Tetapi saya fikir apabila anda berada di jalan keusahawanan, anda tidak pernah tahu apa yang akan berlaku.
