Apabila kita menganalisis orang-orang yang telah memberi inspirasi kepada kita untuk berfikir secara berbeza dan mengambil tindakan-dari berarak di Washington untuk membeli iPhone pertama-kita biasanya akan mengulangi soalan yang sama: Apa yang membuat pemimpin hebat?
Adakah kepakaran mereka? Keperibadian mereka? Kecerdasan mereka? Ketenangan mereka? Bagaimana rupa mereka?
Walaupun biasanya kombinasi banyak perkara, pengarang dan pembicaraan TED Simon Sinek, serta pakar jenama, pemasaran, dan pengulas bercerita, semua pemimpin yang hebat mempunyai satu perkara yang sama: Mereka semua tahu bagaimana menceritakan kisah yang benar-benar hebat .
Ironinya? Apabila anda berada dalam keadaan di mana anda ingin memberi inspirasi kepada orang untuk melakukan sesuatu-contohnya, pengurus pengambilan pekerja untuk mengupah anda, pelanggan yang berpotensi untuk bekerja dengan anda, atau saluran media untuk menerbitkan tetamu pasca-kebanyakan anda cenderung untuk membuang fakta dan angka dan statistik pada mereka sebagai satu cara untuk membuktikan bahawa mereka adalah yang terbaik dan paling berkelayakan.
Dalam kehidupan peribadi anda, anda menceritakan kisah sepanjang hari-di kedai kopi, dalam mesyuarat, di telefon dengan kawan terbaik anda, dan makan malam bersama keluarga anda. Tetapi dalam kehidupan profesional anda, ini lebih biasa untuk bercakap dalam fakta dan angka.
Itulah sebabnya ia tidak berfungsi: kerana statistik tidak membuat manusia berdebar-debar rasa apa-apa. Fakta-fakta ini hanya merayu kepada bahagian logik otak. Dan berita berita neurosains yang sangat menarik-itu bukan di mana sesiapa membuat keputusan. Orang membuat keputusan hampir keseluruhannya dengan otak emosi mereka. Seperti yang dikatakan oleh Michael Bosworth dan Ben Zoldan dalam Apa Jurujual Besar: Sains Menjual Melalui Sambungan Emosi dan Kuasa Cerita , "Kami tidak memikirkan mesin. Kami merasakan mesin yang berfikir. "
Jadi jika anda berminat untuk meletakkan diri anda sebagai pemimpin-sama ada di dalam syarikat anda atau sebagai seorang profesional bercakap dengan profesional lain-di sini adalah tiga rangka kerja cerita yang ada dalam senjata anda.
1. Kisah "Kenapa" anda
Mengapa anda melakukan kerja yang anda lakukan? Mengapa anda menjalankan perniagaan yang anda lakukan? Kenapa anda mahu kerja yang anda gunakan?
Bayangkan anda menemu bual di dua nonprofit anti-buli. Anda bertemu dengan CEO organisasi pertama, yang bercakap mengenai kedudukan, persediaan syarikat, dan kempen yang paling berjaya. Anda bertemu dengan Ketua Pegawai Eksekutif organisasi kedua, yang memberitahu anda sedikit tentang syarikat itu, kemudian menjelaskan bahawa dia telah diilhamkan untuk mengambil kerja selepas mengalami pembunuhan yang teruk dan ingin membantu memastikan kesedihan dan kesunyian yang dia alami sebagai seorang anak tidak dialami oleh orang lain. Organisasi mana yang akan anda sertai?
Kisah "kenapa" anda adalah, ke bawah, salah satu kisah anda yang paling kuat-baik sebagai orang dan pemimpin perniagaan-kerana ia sampai ke hati niat anda.
2. Kisah "Berdiri Untuk" anda
Sebagai orang atau jenama, apa yang anda ada? Atau, apa yang kamu bertanding?
Katakan anda sedang menemuduga dua orang untuk kerja. Orang pertama membacakan pencapaiannya dari resumenya dan kemudian bercakap mengenai kemahirannya. Yang kedua memberitahu anda tentang kemahirannya, kemudian berkongsi cerita tentang apa yang dia nyatakan sebagai orang dan bagaimana pekerjaan ini sejajar dengan sempurna dengan pandangannya. Siapa yang akan anda sewa?
3. Kisah Testimoni
Kadang-kadang ia boleh merasa tidak selesa untuk bercakap dan mengambil kredit untuk kesan yang ada pada orang lain, tetapi menjelaskan bagaimana anda dapat membantu seseorang-dari seorang klien kepada seorang rakan sekerja-lebih berkuasa daripada mencurahkan senarai dobi pencapaian anda.
Untuk mencipta cerita testimoni, mulailah dengan memikirkan salah satu pencapaian yang anda banggakan, seperti melancarkan program tanggungjawab sosial korporat yang menyeluruh. Daripada membicarakan apa yang dilakukan oleh program itu kepada syarikat, bercakap tentang bagaimana ia memberi kesan kepada pelanggan syarikat anda. Emosi dan sambungan peribadi akan membawa pencapaian anda ke tahap yang baru.
Sebagai pengarang Janet Litherland pernah menulis: "Cerita mempunyai kuasa. Mereka menggembirakan, memikat, menyentuh, mengajar, mengingat, memberi inspirasi, mendorong, mencabar. Mereka membantu kita memahami. Mereka mencetak gambar di fikiran kita. Ingin membuat titik atau menimbulkan masalah? Beritahu cerita. "
