Kebanyakan usahawan melihat perniagaan mereka dengan cara yang salah. Mereka hamba selama berjam-jam, melakukan segala-galanya dalam kuasa mereka untuk membuat setiap perincian perniagaan berjalan tepat.
Tetapi, menjauhkan diri tidak mungkin bukan mengapa anda memulakan syarikat anda-atau bagaimana syarikat harus dijalankan. Daripada bekerja untuk perniagaan anda, perniagaan anda harus bekerja untuk anda . Malah, ia sepatutnya mampu berjalan tanpa anda. Tidak kerana anda tidak diperlukan-tetapi supaya anda boleh menghabiskan masa anda mengembangkan perniagaan dan bukannya terjebak dalam semua butiran kecil.
Jadi, bagaimana anda membuat perniagaan yang berfungsi untuk anda? Jawapannya ialah menggunakan perancangan dan sistem.
Mulakan Dengan Rancangan
Langkah pertama adalah untuk memulakan dengan visi tentang apa yang anda ingin perniagaan anda akhirnya mencapai. Khususnya, jawab soalan utama seperti:
Menjawab soalan-soalan ini memaksa anda untuk memikirkan matlamat jangka panjang anda, dan ia membolehkan anda membuat rancangan yang dapat membantu anda ke sana.
Sebaik sahaja anda mempunyai matlamat ini (yang selalunya bertahun-tahun di masa hadapan), anda perlu memikirkan pelan satu tahun anda-apa yang perlu anda lakukan pada tahun ini untuk membuat kemajuan. Sebagai contoh, fikirkan tentang produk atau perkhidmatan baru yang mesti anda usahakan pada tahun hadapan. Apa yang perlu dibayar oleh pekerja baru? Berapa ramai pelanggan baru yang perlu anda dapatkan?
Salah satu daripada pelanggan saya datang kepada saya lapan tahun yang lalu sebagai firma outsourcing proses perniagaan kecil dengan pendapatan lebih dari $ 100, 000. Kami melakukan senaman yang tepat ini untuk menentukan di mana dia mahu perniagaan berada dalam masa 10 tahun dan apa yang perlu dilakukannya pada tahun yang akan datang untuk memulakan kemajuan. Kini, firmanya menjana pendapatan tahunan $ 150 juta dan mempunyai lebih daripada 2, 000 pekerja. Ya, ini benar-benar berfungsi!
Buat Sistem
Salah satu perkara yang paling penting yang perlu anda lakukan pada tahun ini, dan setiap tahun, adalah untuk mewujudkan sistem. Walaupun kebanyakan orang berfikir "sistem" sebagai proses yang canggih yang biasanya memerlukan perisian, mereka sebenarnya hanya prosedur atau proses untuk menyelesaikan tugas, didokumenkan supaya tugas itu dapat dilakukan secara metodis.
Sebagai contoh-fikirkan bagaimana syarikat anda perlu mengendalikan panggilan telefon masuk. Anda mungkin tahu bagaimana anda mahu setiap panggilan dijawab, tetapi sistem yang didokumenkan dapat ditangani:
Sebaik sahaja anda mempunyai sistem yang ditubuhkan untuk proses dalam perniagaan anda, ia boleh diselesaikan tanpa anda. Semua pekerja anda akan tahu apa yang perlu dilakukan, dan latihan pekerja baru akan menjadi sekeping kek berbanding dengan menjelaskan segala-galanya setiap kali.
Mulakan dengan mengenal pasti sistem yang perlu anda bina dahulu. Untuk melakukan ini, fikirkan di mana syarikat anda mempunyai masalah yang paling, di mana kesilapan paling sering dibuat, atau di mana anda mendapati bahawa anda menghabiskan banyak masa anda. Sistem akan membantu menyelesaikan masalah reoccurring ini, dan dengan itu, membebaskan masa anda.
Dari masa ke masa, anda perlu membina sebuah sistem untuk apa-apa proses yang berlaku dalam perniagaan anda yang dilakukan dengan kerap dan bahawa, jika selesai dengan cara yang boleh diprediksi, konsisten, akan meningkatkan nilai dan keuntungan perniagaan anda.
Tetapkan Lagi Masa Perancangan
Cabaran besar "ayam dan telur" di sini adalah bahawa ia memerlukan masa untuk merancang dan membina sistem, masa yang kebanyakan pemilik perniagaan sedang membelanjakan untuk mengekalkan operasi harian mereka. Penyelesaiannya hanya untuk memaksa diri anda untuk mengetepikan 15 minit setiap hari untuk melangkah mundur dan mendokumenkan sistem anda. Menjelang akhir hanya satu bulan, anda akan melihat perniagaan anda berjalan lebih lancar. Ia akan mula berfungsi untuk anda. Dan itulah cara yang sepatutnya.
Yogi Berra pernah berkata, "jika anda tidak tahu di mana anda pergi, anda mungkin tidak akan pergi ke sana." Ini sangat benar, terutamanya untuk perniagaan anda. Jadi, ketahui di mana anda ingin perniagaan anda pergi dan buat rancangan anda untuk ke sana. Di sepanjang jalan, membina lebih banyak sistem, yang akan membolehkan anda menghabiskan masa anda mengembangkan perniagaan sementara pekerja anda mengendalikan operasi sehari-hari.
