Anda mungkin pernah mendengar bahawa sebahagian daripada apa yang diperlukan untuk dipromosikan di tempat kerja, maju dalam kerjaya anda, dan memberi inspirasi kepada orang lain untuk mengikuti anda mempunyai "kehadiran eksekutif" atau "kehadiran kepimpinan." Tetapi apakah yang dimaksudkan sebenarnya?
Beberapa tahun yang lalu, saya telah dijemput untuk bercakap mengenai topik ini pada persidangan kepimpinan untuk sebuah bank pelaburan Wall Street. Dalam panggilan merancang dengan penaja persidangan, kami membincangkan perkara-perkara bercakap yang akan saya sampaikan.
"Anda harus bermula dengan definisi kehadiran kepimpinan, " salah seorang daripada mereka mencadangkan, membuat saya berhenti. Ia seolah-olah begitu jelas sehingga saya diminta untuk memasukkannya ke dalam kata-kata-tetapi saya tidak dapat memikirkannya. Dalam sesetengah panik kecil, saya terhenti dengan meminta empat pemimpin dalam panggilan persidangan untuk menggambarkan bagaimana mereka akan menentukan kehadiran kepimpinan. Kesunyian berlaku. Mereka seolah-olah seperti saya!
"Adakah ia seperti karisma?" Tanya seorang. "Dan anda juga ada atau tidak?"
Kemudian, salah seorang pengarah urusan termuda bercakap. "Kehadiran kepimpinan hampir tidak mungkin untuk menentukan, " katanya, "tetapi kita semua tahu apabila kita melihatnya."
"Bam!" Saya berfikir, dan pergi sejauh bertanya kepadanya jika saya boleh menggunakan kata-kata itu sebagai definisi pembukaan saya untuk sesi persidangan saya. Kerana dia telah meletakkan perasaan saya sendiri tentang kehadiran kepimpinan menjadi definisi ringkas: tidak mungkin untuk menentukan, tetapi kita tahu apabila kita melihatnya.
Sedikit lebih khusus lagi, Kathy Lubar dan Belle Linda Halpern, pengarang Kehadiran Kepimpinan menggambarkan kehadiran pemimpin seperti ini: "Apabila mereka memasuki bilik, tahap tenaga meningkat. Anda bangun, hentikan apa yang anda lakukan, dan tumpukan pada mereka. Anda mengharapkan sesuatu yang menarik berlaku. Ia seolah-olah satu sorotan menyinari mereka. Apa yang mereka ada? Mereka mempunyai kehadiran. "
Lain-lain telah ditimbang dengan definisi mereka sendiri untuk cuba membersihkan perkara itu. "Mereka mendapat tindak balas semulajadi untuk mengikuti mereka, " kata Nina Simosko, ketua strategi, perancangan, dan operasi untuk Nike Technology. "Ia hampir seolah-olah mereka mempunyai 'pheromones kepimpinan.'"
Dalam semua contoh definisi ini, anda mendengar banyak semangat dan imejan yang jelas, tetapi sedikit petunjuk tentang cara mencapai kualiti yang sukar difahami untuk diri anda. Oleh itu, anda perlu merasakan apa-apa pemimpin yang bercita-cita muda, yang pada penilaian prestasi beliau diberitahu, "Kami ingin menggalakkan anda, tetapi anda tidak mempunyai kehadiran kepimpinan." Sudah cukup untuk mengetahui apa maksudnya, sahaja tahu apa yang perlu dilakukan seterusnya.
Dua Komponen Kehadiran Kepimpinan
Seorang lagi pakar yang telah meneliti kehadiran kepimpinan-apa yang ada dan bagaimana untuk membinanya-adalah Amy Cuddy di Harvard Business School. (Sebagai tindak lanjut, perhatikan ceramah TED tentang kuasa yang menonjol di sini, yang termasuk beberapa tips hebat tentang bahasa tubuh.)
Ia adalah momen bola lampu ketika saya melihat apa yang Cuddy dan rekannya menulis tentang dua sifat yang paling berpengaruh dalam menentukan sama ada seseorang dianggap sebagai pemimpin yang berkesan.
Penulis menjelaskan, "Apabila kita menghakimi orang lain-terutamanya pemimpin kita-kita melihat pertama-tama dengan dua ciri: betapa indahnya mereka (kehangatan, persekutuan, atau kepercayaan mereka) dan betapa menakutkan mereka (kekuatan, agensi, atau kecekapan mereka)." Dan seperti itu, mereka telah merebus intipati kehadiran kepimpinan menjadi dua sifat: kehangatan dan kuasa.
Mengomunikasikan kehangatan dan kuasa
Saya telah mendapati bahawa salah satu cara terbaik untuk meningkatkan kehadiran kepimpinan anda adalah untuk memerhatikannya dalam pemimpin yang anda tengok ke dalam atau dalam talian-dan menentukan bagaimana mereka menyampaikan kedua-dua sifat utama. YouTube boleh menjadi sumber yang hebat untuk mencari video pemimpin yang memberi wawancara atau nota utama seperti ini:
- Indra Nooyi, Ketua Pegawai Eksekutif Pepsi
- John Chambers, Ketua Pegawai Eksekutif Cisco
- Sheryl Sandberg, COO Facebook
- John Donahoe, CEO eBay
Tonton dengan teliti, dan temui gaya kehadiran kepimpinan yang anda suka-seseorang yang mungkin berasa selesa untuk anda. Sebaik sahaja anda mencari gaya yang anda ingin tiru, cuba senaman berikut: Tonton satu minit dari pembicara anda yang dipilih empat kali berasingan, memberi perhatian kepada elemen yang sangat khusus setiap kali:
1. Hidupkan bunyi. Bahasa tubuh apakah yang mereka gunakan untuk menyampaikan kehangatan dan kuasa?
Sebagai contoh, ketika Indra Nooyi berbual dengan seorang pewawancara, ada sekelip mata diiringi dengan senyuman yang tulus. Tetapi apabila perbualan mereka beralih ke perniagaan, senyuman Nooyi memudar, digantikan dengan pelbagai gerak tangan yang kuat yang menyampaikan kuasa. Sebaik sahaja titiknya dibuat, dia tersenyum lagi, bertukar dengan lancar kembali ke kehangatan.
2. Dengar bunyi itu sahaja, tanpa menonton. Apa nada vokal, laju, dan intonasi yang mereka gunakan yang menyampaikan kehangatan dan kuasa?
Ketika John Chambers menyampaikan ucapan utama, dia berbicara dengan cepat, padangnya terus meningkat dan jatuh. Anda tidak boleh membantu tetapi berasa teruja dan teruja. Kadang-kadang dia melambatkan, mengekalkan satu padang, dan berhenti sejenak untuk penekanan. Ini semua kuasa. Anda tahu duduk dan ambil perhatian.
3. Bunyi sahaja, sekali lagi. Kata-kata apa yang mereka gunakan untuk menyampaikan kehangatan dan kuasa?
Bahasa Sheryl Sandberg dipoles, tanpa satu "um" atau "ah." Tetapi hanya mendengar suaranya tanpa sebarang petunjuk visual, saya dapati gaya ini hampir tidak sempurna untuk menjadi relatable. Sebaliknya, bahasa John Clearly yang bercakap, tidak sempurna, sehari-hari menjadi seperti yang menyenangkan dan turun ke bumi.
4. Akhirnya, tonton dengan bunyi pada.
Cari sesuatu yang melemahkan kehangatan dan kuasa pembicara, seperti ketawa ketawa, ketiadaan senyuman yang tulen, atau terlalu bergantung pada satu gerakan.
Apabila anda selesai menonton empat kali, buatlah senarai perkara yang anda ingin lakukan sebagai pemimpin. Ini adalah latihan yang hebat untuk dilakukan dengan seorang rakan kerana anda boleh memikirkan idea tentang satu sama lain mengenai apa yang berfungsi dan apa yang tidak.
Pada penghujung hari, latihan ini dapat membantu memberikan takrifan yang lebih jelas tentang apa yang akan menjadi jenama peribadi anda "kehadiran kepimpinan".
