Pernahkah anda tertanya-tanya bagaimana orang-orang tertentu kelihatan seperti kuasa? Seperti CEO syarikat anda atau pengurus terbaik yang pernah anda kerjakan-mereka hanya mempunyai kehadiran yang menjadikan semua orang di sekeliling mereka terinspirasi dan bersedia untuk bertindak. Ia kadang-kadang boleh merasa seolah-olah ada rahsia yang mereka semua tahu tetapi tidak berkongsi.
Ternyata orang-orang jenis ini mungkin menggunakan taktik komunikasi yang sangat spesifik sama ada mereka menyedari atau tidak bercakap dengan samar-samar.
Menurut kajian yang diterbitkan dalam jurnal Kepribadian dan Psikologi Sosial yang diketuai oleh Cheryl Wakslak, orang yang menggunakan lebih banyak bahasa abstrak dan bukannya butiran khusus mungkin kelihatan lebih berkuasa. Dalam artikel oleh The Science of Us , dia berkongsi sebabnya:
Walaupun kajian itu memberi tumpuan kepada ahli politik, penemuan ini boleh digunakan untuk kelebihan anda di pejabat. Kali seterusnya anda cuba untuk kelihatan sedikit berkuasa apabila bercakap, fikirkan bagaimana anda boleh lebih jelas menerangkan fakta-fakta yang anda persembahkan. Sebagai contoh:
- Sebaliknya: "Pasukan jualan meningkat keuntungan sebanyak 22% bulan ini berbanding 14% bulan lepas."
Cuba: "Bulan ini, pasukan jualan keluar dari kemenangannya dari bulan Jun dan terus memacu syarikat itu ke hadapan dengan sejumlah besar jualan." - Sebaliknya: "Facebook adalah jenama global yang mempunyai pejabat di New York, Vancouver, New Delhi, Sydney, London, Stockholm, Toronto, San Francisco, dan banyak lagi."
Cuba: "Facebook telah mendominasi peringkat global media sosial dengan menanam secara strategik di hampir setiap benua di dunia."
Sudah pasti keadaan apabila menyelam ke dalam data sebenar adalah penting. Tetapi dalam kes tersebut, fikirkan bagaimana anda boleh memulakan dengan gambar abstrak, dan kemudian gunakan data anda untuk membuat cadangan apa yang anda katakan. Ini akan menunjukkan bahawa anda bukan sahaja meludahkan fakta, tetapi juga memikirkan bagaimana ia penting.
Moral cerita? Fokus untuk membuat mesej anda boleh diakses dan digunakan untuk sesiapa sahaja yang mendengar. Semakin bahasa yang samar-samar, lebih mudah bagi setiap orang untuk mengunci dan merasa disertakan, akhirnya membuat anda menonjol sebagai orang yang patut didengarkan.
