Anda dan bos anda mempunyai hubungan profesional yang benar-benar normal dan sihat. Anda bangga dengan gaya komunikasi terbuka dan jujur anda. Anda menghormati antara satu sama lain dalam dan luar pejabat. Dan, anda juga berhenti dan berkata "hello" sopan apabila anda berlompong di kedai runcit pada petang Sabtu.
Segala-galanya antara kamu berdua adalah baik-baik saja. Kemudian, ia berlaku. Bos anda meminta anda melakukan sesuatu yang membuat anda tidak selesa. Sama ada dia meminta anda menyerang rakan sekerja anda sendiri, berbohong kepada pasukan lain mengenai status projek, atau mengambil anak-anaknya dari penjagaan anak, permintaan pengurus anda nampaknya janggal, tidak etis, atau keduanya.
Jadi apa yang anda lakukan? Jelas sekali, kerana bos anda, anda berasa tertekan untuk bersemangat dengan penuh persetujuan terhadap segala arah dan permintaan. Tetapi, kompas moral anda menyebabkan perut anda berkeliaran.
Jangan putaran menjadi panik lagi! Anda boleh menavigasi perjalanan anda melalui keadaan melekit ini sambil menjaga kedua-dua hati nurani yang bersih dan pekerjaan anda. Ini caranya!
1. Jangan balas dengan serta-merta
Perkara-perkara pertama dahulu, anda ingin melakukan yang terbaik untuk mengelakkan membalas kepada bos anda ketika itu. Ini adalah keadaan yang rumit, jadi anda perlu memperlakukannya seperti itu dan mengambil sedikit masa untuk menentukan tindakan terbaik anda.
Di samping itu, jika anda merasa tertekan untuk bertindak balas dalam keadaan panas, anda mungkin tidak akan berpuas hati dengan jawapan anda. Sama ada anda akan bersetuju dengan permintaan terhadap penghakiman anda yang lebih baik, atau anda akan gagap dan membantah jalan anda melalui keengganan lemah dan tidak pasti yang dapat ditafsirkan sebagai menyinggung.
2. Menilai Situasi
Sekarang bahawa anda telah berjaya membuang diri dari perbualan (sekurang-kurangnya untuk seketika), sudah tiba masanya untuk meminta permintaan boss anda dan menentukan apa yang sebenarnya membuat anda tidak selesa.
Adakah tugas ini sesuatu yang membuat anda tidak selesa semata-mata kerana ia berada di luar tugas pekerjaan anda, atau adakah ia benar-benar permintaan yang tidak beretika atau tidak munasabah? Adakah anda perlu mendapatkan orang lain di pejabat yang terlibat? Akan melengkapkan permintaan ini dengan ketara membantu bos anda keluar dan menolak kerjaya anda ke hadapan, atau adakah ia menunjukkan risiko serius merosakkan reputasi profesional dan etika peribadi anda? Atau lebih buruk lagi, bolehkah anda mendapat masalah atau dipecat?
Sukar untuk mengetahui dengan tepat bagaimana anda mahu bertindak balas sehingga anda tahu akar kebimbangan anda. Oleh itu, pastikan anda mengambil sedikit masa untuk memikirkannya.
3. Tentukan Kaedah Terbaik untuk Tindak Balas
Jadi, anda telah menentukan bagaimana anda mahu maju. Sekarang, sudah tiba masanya untuk memberitahu bos anda. Tetapi, adakah anda membuat temujanji untuk bercakap dengannya secara peribadi? Atau, adakah e-mel cukup mudah?
Nah, biasanya aturan terbaik ibu jari anda adalah untuk bertindak balas menggunakan saluran komunikasi yang sama yang digunakan pengurus anda untuk membuat permintaan. Sekiranya bos anda meminta anda secara peribadi, maka anda akan mahu bercakap dengannya dengan cara yang sama. Walau bagaimanapun, jika penyelia anda menghantar e-mel ringkas untuk meminta sesuatu daripada anda, anda boleh membalas mesej yang sama. Dan, jika permintaan itu memang tidak beretika, ingatlah untuk menyelamatkan thread email itu! Anda mungkin memerlukannya.
4. Kraf Respons Anda
Menentukan bagaimana anda mahu bertindak balas adalah satu perkara. Tetapi, memikirkan apa yang harus dikatakan adalah peperangan yang sepenuhnya berasingan. Sama ada anda bersetuju dengan permintaan bos anda atau menolaknya, anda ingin melakukannya dengan cara yang ringkas, fasih, dan jelas menyatakan harapan anda.
Jadi, apa yang anda katakan? Nah, ia bergantung kepada keadaan.
Jika Anda Setuju
Nah, ini sangat mudah! Katakan sesuatu di sepanjang garis, "Saya gembira dapat menjaga itu untuk anda hari ini. Adakah anda menjangkakan ini menjadi sebahagian tugas tugas saya? Atau, adakah ini satu-satunya perkara? "Ini memastikan bahawa anda berada di halaman yang sama mengenai apa yang sebenarnya anda bersetuju.
Jika Anda Memutuskan Boss Anda
Mungkin permintaan itu tidak bersifat tidak beretika, tetapi bukan sesuatu yang anda tidak selesa dengan melakukan (ingatlah munasabah dengan ini, dengan cara anda masih perlu melakukan pekerjaan anda). Cuba balas dengan, "Saya minta maaf, tetapi saya tidak selesa menyelesaikan tugas itu. Adakah terdapat sesuatu yang boleh saya lakukan untuk membantu anda? Tolong beritahu saya."
Ini menunjukkan bos anda bahawa anda tidak mahu mengabaikan hati nurani anda untuk membabi buta mengikuti sebarang permintaan, tetapi anda masih bersedia untuk membantunya dengan permintaan yang masuk akal.
Sekiranya anda yakin permintaan itu tidak beretika
Perlu untuk bertindak balas terhadap permintaan yang tidak beretika dan tidak bermoral membuka cacing sepenuhnya baru. Sekiranya bos anda membuat permintaan dalam e-mel, biasanya pertaruhan terbaik anda adalah untuk mencetak mesej dan terus ke HR tanpa memberi respons secara langsung. Walau bagaimanapun, jika anda terlibat dalam perbualan peribadi yang memerlukan anda bereaksi serta-merta, tarik nafas panjang dan katakan, "Permintaan itu terasa tidak beretika kepada saya, dan saya tidak merasa selesa melakukannya." bos anda menyedari hakikat itu dan tidak akan mendorong anda lebih keras selepas anda menyuarakannya. Walau bagaimanapun, anda masih harus mengikuti bahawa dengan lawatan ke jabatan HR anda hanya untuk mendapatkan semua secara bertulis.
5. Dokumen Ia
Sudah tentu, langkah ini benar-benar penting hanya jika permintaan bos anda tidak beretika. Oleh itu, jika pengurus anda meminta anda melakukan sesuatu yang kelihatan tidak baik atau teduh, anda benar-benar perlu menyimpan dokumentasi kejadian itu.
Sekali lagi, jika pertukaran berlaku melalui e-mel, pastikan anda menggantungkan mesej tersebut. Jika tiada apa-apa lagi, tandakan tarikh dan masa dan tuliskan ringkasan pertukaran. Ia mungkin tidak memegang banyak air sebagai kata-kata terus dari mulut bos anda, tetapi ia menghitung untuk sesuatu dalam secubit.
Dinamik antara anda dan bos anda boleh menjadi agak halus. Dan, apabila penyelia anda meminta anda melakukan sesuatu yang membuat anda tidak selesa, hubungan anda menjadi lebih rumit. Ikut langkah-langkah ini untuk mendapatkan perbualan yang tidak selesa dengan kedua-dua hati nurani anda dan reputasi profesional anda utuh!
