Kebanyakan orang secara naluri cuba mengelakkan konflik di tempat kerja. Boleh difahami - siapa yang ingin mengatakan sesuatu yang boleh menimbulkan ketegangan di kalangan rakan sekerja anda atau berpotensi membuat anda dipecat?
Tetapi adakah anda pernah berfikir bahawa, dengan menjaga kepala anda, anda mungkin akan menjaga diri dan organisasi anda dari terus maju? Dalam ceramah TED ini, pemimpin perniagaan Margaret Heffernan berpendapat bahawa konflik sangat penting untuk menyelesaikan masalah penting. Malah, beliau mengesyorkan bahawa pengurus dan pemimpin menggalakkan pekerja mereka untuk berkongsi pendapat yang berbeza, menghampiri konflik sebagai cara berfikir bersama dan bukan sebagai pembangkang.
video untuk lebih banyak kebijaksanaan mengenai bagaimana anda boleh menggunakan konflik secara positif di tempat kerja anda.
