Beberapa tahun yang lalu di pengebumian ayah saya, orang-orang berbaris untuk menghormati mereka, termasuk Pat, salah seorang bos terbaik yang pernah saya miliki. Saya memuja Pat: Dia seorang wanita pintar, seorang mentor yang hebat, dan seorang motivator yang sebenar.
Saya tidak akan lupa semua yang dia ajarkan kepada saya-sama seperti saya tidak akan lupa bagaimana, pada hari itu, dia memeluk saya dan berkata: "Jangan risau. Tidak lama lagi anda tidak akan ingat apa yang ayah anda kelihatan seperti. "
Serius?
Jatim, dalam banyak cara, meniru kematian. Ia juga seolah-olah membawa komen-komen yang bodoh yang sama. Kesnya: Apabila saya "disusun semula secara korporat" daripada peranan saya beberapa tahun lalu, seorang rakan saya memeluk saya dan berkata: "Jangan risau. Tidak lama lagi anda akan tertanya-tanya mengapa anda tidak mempunyai akal yang baik untuk mendapatkan diri anda dari sini lebih awal! "
Serius?
Orang bermakna dengan baik, tetapi terutamanya semasa krisis atau kesedihan, mereka mengatakan beberapa perkara yang tidak masuk akal. Tetapi saya tidak boleh menyalahkan orang-orang yang berpengalaman itu, terutamanya kerana saya seolah-olah menghadiri banyak "pengebumian" di tempat kerja akhir-akhir ini. Dan, walaupun pada akhirnya menerima pemecatan, saya mendapati diri saya berjuang untuk mencari kata-kata yang tepat untuk menghiburkan dan menasihati sesama pekerja yang jatuh.
Jadi, bagaimana mungkin kita menguruskan komunikasi sensitif seperti itu? Melihat kembali pengalaman saya sendiri, berikut adalah beberapa perkara yang perlu diingat.
1. Elakkan Shoulda, Woulda, Coulda
Ia semulajadi untuk mahu "memperbaiki" perkara. Oleh itu, kami sering mahu melompat dengan nasihat mengenai apa yang perlu dilakukan oleh kenalan yang baru menganggur sekarang, apakah tindakan ini untuknya, dan apa yang boleh diterajui. Contoh: "Anda tahu apa yang patut anda lakukan? Ambil semua pengetahuan yang hebat tentang pemasaran dan memulakan perniagaan anda sendiri. Ia benar-benar akan menunjukkan pintar anda dan anda juga boleh mengambil beberapa pelanggan dari tempat ini! "
Seperti yang berguna kerana jenis cadangan ini mungkin berbunyi (dan sebaik mungkin), kawan anda mungkin tidak bersedia untuk mendengarnya. Sebenarnya, apa yang mungkin dia dengar ialah: "Memperkenalkan sesuatu yang hebat-dan cepat, " atau "Anda boleh berbuat begitu banyak di sini, tetapi anda tidak melakukannya, " atau, lebih buruk lagi: "Saya tahu anjing anda hanya berlari dengan kereta; kenapa kamu tidak pergi mendapatkan yang baru? "
Orang memerlukan masa untuk membiasakan diri dengan konsep bergerak. Apabila anda melepaskannya, anda tiba-tiba tidak lagi milik, anda tidak lagi menjadi sebahagian daripada pasukan, dan anda tidak lagi mempunyai tempat untuk pergi dari Isnin hingga Jumaat. Menggantikan rutin yang selesa ini dengan cadangan yang tidak diketahui tidak benar-benar membantu. Sekurang-kurangnya belum.
2.
Walt Disney sebenarnya dipecat dari Star City Kansas kerana tidak cukup kreatif. Penulis berbilang jutawan JK Rowling telah dibebaskan dari tugasnya sebagai setiausaha. Oprah Winfrey ditarik keluar dari udara, yang dipanggil "tidak sesuai untuk televisyen" oleh pengeluar Baltimore. Rumah Depot timbul kerana pemiliknya dipotong dari rantaian pembaikan rumah yang tidak lagi wujud. Malah, Datuk Bandar New York, Michael Bloomberg dipecat daripada tugasnya di Citigroup. Dan senarai terus dan terus.
Maksudnya ialah: Mengingatkan rakan sekerja anda yang kita semua menghormati dan mengagumi siapa yang berjaya walaupun pemecatan mereka dapat membantu dia atau fokusnya pada kemungkinan tanpa perlu melihat ke dalam keadaan semasa. Ia memberi sedikit perspektif, membantu orang ini menyedari bahawa dia tidak patut dipersalahkan kerana pemberhentian-dan ini juga akan berlalu.
3.
Tidak kira individu atau keadaan, dibiarkan dari sengatan pekerjaan. Rasa dan emosi rapat dengan lima tahap kesedihan yang terkenal: penolakan, kemarahan, tawar-menawar, kemurungan, dan penerimaan. Di samping itu, kebimbangan kewangan, kedudukan masyarakat, dan nilai diri sering dipengaruhi oleh negatif.
Semasa masa itu, rakan sekerja anda, rakan anda, atau ahli keluarga anda perlu berada di sana, tetapi dia tidak semestinya memerlukan anda untuk mengatakan apa-apa. Ingat: Walaupun perkara paling buruk yang boleh anda lakukan adalah hilang dari kehidupan seseorang dan mengelakkannya (yang sering berlaku), perkara kedua yang paling buruk adalah mengatakan sesuatu yang membuat luka yang lebih mendalam.
Jadi, berpegang teguh, dan jika anda tidak pasti apa yang hendak dikatakan, katakan saja. Apa yang diperlukan oleh orang ini adalah untuk membincangkannya dan untuk anda mendengar dengan kedua-dua telinga. Jadi memberinya pelukan, lihat ke matanya, dan anggaplah dengan pemahaman dan pengesahan. Ia akan melakukan banyak kebaikan dan menjadi lebih baik untuk meringankan peralihan rakan sekerja anda.
