Para bos yang terbaik mempunyai hak pintu terbuka? Tetapi, apa sebenarnya yang dimaksudkan dalam amalan? Adakah pengurus yang baik bermakna pasukan anda boleh masuk, duduk, dan "memilih otak anda" apabila mereka mahu?
Itu tidak terdengar sangat baik-dan itu bukan kerana itu. Ketersediaan memerlukan banyak masa dan tenaga, dua sumber paling berharga dan terbatas anda. Adalah penting untuk mengetahui sama ada kos / manfaat memberi banyak kepada pekerja anda adalah berbaloi. Kemungkinan besar penglibatan anda bukan sekadar mengecewakan mereka, tetapi juga membuat anda tidak mempunyai masa untuk berfikir secara kreatif dan mengendalikan tugas-tugas di luar mengawasi orang lain.
Nasib baik, terdapat empat langkah yang anda boleh mulai melaksanakan hari ini untuk memperbaiki keadaan ini dan dapatkan gaya pengurusan anda kembali di landasan:
Langkah 1: Sifar dalam Isu
Sangat mudah untuk mengatakan, "pasukan saya memerlukan saya, " dan melibatkan diri anda dalam kerja setiap orang. Lebih sukar untuk melangkah semula dan memeriksa jika anda mampu untuk mundur sedikit.
Kesedaran diri bermula dengan diagnosis diri. Untuk mengetahui sama ada anda terlalu bersedia, tanya diri anda soalan berikut:
- Adakah pekerja anda berselerak apabila anda memasuki bilik rehat?
- Adakah anda mendapati diri anda kerap bekerja lewat dan pada hujung minggu untuk menyelesaikan kerja anda?
- Adakah anda tiba pada waktu pagi untuk mencari barisan pekerja yang menunggu di pintu anda?
Jika anda menjawab ya kepada mana-mana (atau semua) soalan-soalan ini, anda juga boleh didapati.
Langkah 2: Tukar Tabiat Anda
Kini, anda tahu bahawa anda dan pekerja anda dapat mendapat manfaat daripada penglibatan yang kurang, menetapkan sempadan dengan mewujudkan masa ketika anda berada di kantor anda dengan pintu tertutup. (Bekerja dalam set terbuka? Blokkan masa pada kalendar anda sebagai DND untuk mencipta kesan yang sama.)
Tetapi ia tidak berhenti di situ. Bersama masa penjadualan untuk melakukan kerja anda di meja anda , berikan hormat kepada pekerja anda. Memang benar bahawa anda ingin terus berhubung dengan kakitangan anda untuk memaksimumkan peluang untuk mengenali kerja dengan baik, memberikan maklum balas kritikal, dan mengenal pasti bidang yang menjadi perhatian-tetapi anda tidak perlu berada di wajah mereka 24/7.
Satu penyelesaian yang cepat untuk ini adalah untuk memulakan penjadualan mingguan satu-satu mesyuarat dengan setiap laporan langsung anda. Jelas sekali ini adalah masa untuk menyemak isu-isu yang tidak tergesa-gesa serta bertanya apa sahaja-sama ada mereka tentang projek semasa atau inisiatif syarikat yang akan datang. Pada masa ini, pastikan anda memberikan perhatian yang lengkap dan tidak berbelah bahagi kepada anda. Membelanjakan 15 hingga 30 minit membincangkan kerja akan mendapat lebih banyak daripada menjawab pertanyaan sekali sahaja sepanjang hari ketika anda bergegas dari satu perkara ke yang lain.
Langkah 3: Menginap di Topik
Bercakap tentang perhatian, terlalu ramai pengurus yang mengawasi kemampuan mereka mengimbangi dengan tidak mendengar cukup atau dengan perhatian penuh mereka. (Jika pekerja mereka sentiasa mencari mereka, bila-bila masa lagi mereka akan menjawab e-mel?). Hadkan konservasi pembongkaran ini dengan jelas pada apa yang (dan tidak) topik yang sesuai untuk pasukan anda.
Sebagai contoh, saya pernah mempunyai seorang pembantu eksekutif yang membuatnya menjadi kebiasaan untuk berkongsi isu-isu yang berkaitan dengan peribadi, bukan kerja dengan saya beberapa kali sepanjang hari. Selepas beberapa hari kelakuan ini, saya membuat dua perubahan. Mula-mula, saya menubuhkan mesyuarat mingguan satu-satu untuk meninjau projeknya dan meminta agar dia membesarkan apa-apa yang berkaitan dengan kerjanya (yang tidak menekan) kemudian. Kedua, saya memintanya untuk mengelompokkan kebimbangannya dan membataskannya kepada topik yang berkaitan dengan pejabat dalam mesyuarat tersebut. Ianya berhasil. Dia berhenti datang kepada saya dengan masalah peribadi dan kami telah meningkatkan hubungan kerja yang lebih kuat.
Sekarang, itu bukan untuk mengatakan anda tidak boleh turun topik. Anda bukan robot dan bukan pasukan anda, dan anda harus memupuk hubungan dengan mereka di luar senarai tugas mereka. Walau bagaimanapun, dengan menetapkan sempadan yang jelas pada masa yang sesuai untuk membincangkan hubungan mereka, kehidupan bertarikh mereka, beratur Netflix, dan rancangan hujung minggu mereka, anda boleh menyelamatkan diri banyak gangguan. Ia semudah berkata dari pukul 9 pagi hingga tengah hari, saya sedang berusaha keras untuk menemui tarikh akhir projek, jadi sila hubungi kami sekiranya ia benar-benar penting.
Langkah 4: Ambil Langkah Kecil untuk Memperkasakan (dan Menahan) Pekerja Anda
Walau bagaimanapun, anda telah bertanggungjawab, anda memberitahu pekerja anda bahawa mereka boleh muncul pada bila-bila masa semasa hari kerja, dan menghantar e-mel kepada anda bila-bila masa semasa jam. Anda benar untuk berfikir bahawa anda tidak boleh menghantar e-mel yang mengatakan "Mulai sekarang, sila datang kepada saya dengan soalan yang mendesak dan tinggalkan saya sendiri untuk bekerja sepanjang masa."
Sebaliknya, menggalakkan perubahan sedikit demi sedikit. Apabila pasukan anda datang kepada anda dengan soalan, dan bukan memberikan jawapan segera, tanyakan apa yang akan dilakukannya. Jika seseorang datang kepada anda semasa anda memakai kalendar sebagai "DND" bertanya jika dia memerlukan bantuan segera atau boleh kembali kemudian.
Apabila perbualan telah berpaling ke arah peribadi, terus terang tentang keperluan anda untuk memenuhi tarikh akhir atau menangani isu lain. Sekiranya anda ingin meneruskan perbualan, pastikan anda menetapkan masa untuk membicarakannya, sebaik-baiknya dalam tetapan bukan kerja, seperti kopi atau semasa makan tengah hari.
Dasar pintu terbuka dan mendengar aktif adalah strategi pengurusan yang sangat baik. Walau bagaimanapun, walaupun amalan terbaik yang diambil untuk melampau membuat ketidakcekapan dan ketidakcekapan. Di suatu tempat di alam semesta bos ada keseimbangan antara penglibatan yang tepat dan pembunuhan berlebihan. Tetapi mengetahui bahawa ia OK dan lebih produktif untuk meluangkan masa untuk menutup pintu anda secara harfiah dan kiasan-adalah permulaan yang hebat.
