Terdapat beberapa masalah perkhidmatan dengan Xbox Live pada hari Rabu, kata Microsoft. Pemain di seluruh dunia mengalami mesej ralat, kemas kini permainan gagal dan masalah log masuk pada konsol Xbox One dan Xbox One 'X'.
Menurut laman web status rasmi, perkhidmatan Xbox Live dihentikan pada pukul 1:12 petang. Satu lagi laman web, Down Detector, menunjukkan peningkatan jumlah laporan yang bermula pada pukul 12:46 malam. Tetapi perkhidmatan itu kembali dan berlari semula pada sebelah petang.
Kakitangan sokongan Xbox menyatakan di Twitter mereka sedang menyiasat punca masalah dan akan berkongsi maklumat dengan setiap pembetulan.
Isu persekitaran permulaan konsol Xbox One, log masuk, ralat kemas kini tajuk, dan halaman status kami kini telah diselesaikan. Terima kasih kerana berpegang teguh dengan kami semasa pasukan kami menangani isu-isu ini dan kami menghargai laporan. Seperti biasa, kami berada di sini dan kami sedang mendengar.
- Sokongan Xbox (@XboxSupport) 30 Januari 2019
Bagi masalah itu sendiri, pengguna dilaporkan disambut oleh skrin hitam apabila cuba log masuk ke konsol Xbox mereka. Walaupun terdapat beberapa pengguna yang tidak dapat mengemaskini aplikasi.
Setelah masalah diselesaikan, pasukan sokongan Xbox memberitahu penggunanya di Twitter.
Pasukan kami telah mengenal pasti punca untuk isu-isu terdahulu kami dan terus mengatasi masalah ini sekarang. Terima kasih atas kesabaran anda, kami akan mengemas kini sekali lagi apabila kami mengetahui sebarang perubahan lain.
- Sokongan Xbox (@XboxSupport) 30 Januari 2019
Walaupun kemelut ini berlaku, terdapat orang yang panik memikirkan konsol mereka rosak. Sesetengah pengguna, malangnya, melakukan tetapan semula kilang, menghapuskan seluruh perpustakaan permainan mereka.
RIP Xbox One yang tercinta saya …. pergi tapi tidak pernah lupa ❤️
Saya telah meletakkan anda melalui beberapa masa yang sukar selama bertahun-tahun.
Anda telah melayani kami dengan baik ???????? pic.twitter.com/XAaIxr8y4Q
- Broontango #TeamTango (@ broontangoGta5) 30 Januari 2019
Masalahnya seolah-olah menjadi masalah perkakasan, tetapi ia semata-mata perisian dan isu Xbox Live - yang buruk pada itu.
Untuk membetulkan masalah ini, sesetengah pengguna melaporkan bahawa mencabut konsol mereka dari Ethernet membenarkan ia boot semula dengan normal sekali lagi. Tetapi pembaikan tidak berfungsi untuk pengguna yang mempunyai konsol mereka dihubungkan ke rangkaian Wi-Fi.
Ia tidak mengatakan keadaan ini berfungsi sebagai peringatan tentang bagaimana Xbox Live sangat ditenun menjadi konsol Xbox. Sekiranya ada sesuatu yang tidak kena dengan Xbox Live, ia secara automatik akan menyebabkan keseluruhan sistem berjalan lambat. Phil Spencer, ketua Xbox, sebelum ini telah mencatatkan rekod untuk mengakui bahawa beberapa aspek Xbox terlalu bergantung pada Microsoft Xbox Live bekerja dengan lancar setiap masa.
Isu Xbox Live atau tidak, jika anda ingin membuka horizon anda pada konsol anda, gunakan Ivacy VPN. Bukan sahaja anda akan mendapat akses kepada mana-mana dan semua kandungan dalam talian, tetapi anda boleh memastikan anda kekal selamat dan tanpa nama dalam talian sepanjang masa.
