Datang dari seseorang yang baru lulus dari sekolah perniagaan, mungkin kelihatan pelik untuk memberi tumpuan kepada kemahiran ceramah kecil. Di samping kemahiran perniagaan yang lebih formal, seperti rangkaian dan membina lapangan lif, chitchat hanya sepertinya ia sepatutnya menjadi keutamaan. Walau bagaimanapun, saya telah belajar bahawa menjadi pembicara kecil yang baik sangat penting untuk kejayaan profesional anda.
Terlepas dari peranan anda, anda pasti akan mendapati diri anda dalam keadaan profesional di mana anda perlu membuat perbualan dengan seseorang yang anda tidak tahu dengan baik (atau sama sekali ), sama ada rakan sekerja, pengurus kanan, pelanggan, atau kenalan rangkaian baru. Ketika anda melompat ke perbualan awal, penting bagi anda untuk membuat sambungan cepat, supaya anda boleh bergerak ke arah membina hubungan yang lebih besar.
Bagi sesetengah orang, ceramah kecil datang secara semulajadi-tetapi bagi orang lain (termasuk diri saya!), Ia boleh menjadi rumit. Saya sangat gementar apabila saya bercakap dengan seseorang yang senior di organisasi saya, kerana saya ingin membuat kesan yang baik tanpa mendapat perhatian yang membosankan. Bagaimanakah anda mengadakan perbualan dengan seseorang yang anda tidak tahu dengan jelas tanpa memberi komen mengenai cuaca?
Dalam pengalaman saya, cara terbaik untuk menangani situasi ini adalah dengan mempunyai beberapa idea yang telah dirancang sebelum ini, seperti itu, anda tidak perlu bimbang tentang pembekuan. Inilah kaedah mudah, tiga langkah yang saya gunakan.
Langkah # 1: Secara ringkas Mendedahkan Sesuatu Mengenai Diri Anda
Jangan senyap selepas anda berjabat tangan dan memperkenalkan diri-meneruskan dengan sukarela sesuatu tentang diri anda. Ia tidak perlu apa-apa revolusioner; selalunya saya hanya akan mengulas mengenai apa yang membawaku ke keadaan (contohnya, "Saya di sini kerana saya akan bekerja pada fasa operasi projek ini-saya sangat teruja untuk memulakan perkara ini semasa mesyuarat ini").
Saya telah mendapati bahawa ini membantu meletakkan orang lain dengan selesa kerana ia memberi mereka beberapa konteks untuk siapa saya. Ia juga menetapkan corak perbincangan yang melibatkan kedua-dua pihak bercakap, dan bukannya perbualan yang sepenuhnya bergantung kepada saya bertanya kepada soalan orang lain.
Langkah # 2: Tanya Soalan Yang Terbuka Yang Cukup Mudah Jawab
Meminta soalan yang betul bermakna bahawa orang lain tidak perlu bekerja keras untuk terlibat, tetapi juga tidak akan dapat melepaskan diri dengan jawapan yang mudah atau tidak yang akan menghentikan percakapan yang sejuk.
Sebagai contoh, jika anda sedang menunggu mesyuarat bermula, anda boleh bertanya bagaimana dia terlibat dalam projek yang akan dibincangkan. Atau, jika anda lebih suka mengembangkan perbualan di luar topik yang berkaitan dengan kerja, anda boleh mendapatkan persoalan peribadi yang lebih menyeronokkan-saya sering bertanya sama ada orang itu mempunyai sebarang perjalanan menarik yang dirancang.
Langkah # 3: Mengarahkan Perbualan ke Peristiwa Semasa
Jika rasanya seperti perbualan kecil anda telah menjadi Q & A, berasa bebas untuk memindahkan perbualan dari topik profesional dan bercakap tentang apa yang berlaku di dunia. Sudah tentu, nasihat yang terbaik untuk mengelakkan perbualan tentang agama dan politik masih berlaku, tetapi jika anda memilih topik ini, maka anda dapat mengarahkan perbincangan dengan sewajarnya.
Saya cuba melekat pada topik yang terkenal, seperti berita tentang pasukan sukan tempatan atau peristiwa baru-baru ini yang diliputi dalam pencernaan harian (cobalah Daily PNut, The Week, atau theKimm), supaya lebih mungkin orang lain juga mempunyai sesuatu untuk katakan pada subjek. Dengan cara itu, perbualan boleh berkembang dengan lebih baik secara semula jadi.
Pastikan kaedah ini dalam fikiran, dan kali seterusnya anda mendapati diri anda berdiri di sebelah SVP di garisan kopi, anda akan dapat membuat tanggapan pintar yang yakin-tanpa menyebut cuaca.
