Jadi anda sedang bersedia untuk mesyuarat besar. Anda telah membuat penyelidikan anda mengenai topik tersebut, menyediakan persembahan (atau soalan yang memikirkan untuk bertanya kepada penceramah), dan memilih pakaian yang sempurna. Anda sudah siap, kan?
Sebenarnya, ada perkara lain yang perlu dipertimbangkan: Bahasa tubuh anda-yang sering boleh memberi kesan yang lebih kuat daripada perkataan yang anda katakan atau kerja yang anda lakukan.
Sama ada anda seorang pemimpin atau pengikut, bilik persidangan mewakili medan lombong komunikasi nonverbal yang dapat memantau atau mensabotaj cita-cita anda. Dan penting untuk mengetahui faktor kerap kali-subliminal yang boleh memberi kesan kepada cara rakan-rakan dan bos melihat anda.
Oleh itu, mari kita mengambil beberapa senario bahasa tubuh yang terlalu umum, dan mula menterjemah.
Senario 1: Bagi pemula
BAIK:
Dalam TED Talk yang sangat baik tentang mengapa ada begitu banyak pemimpin wanita, Ketua Pegawai Operasi Facebook Sheryl Sandberg menggesa wanita untuk yakin duduk bersama lelaki. Rakan-rakan anda akan lebih menghargai pemikiran anda jika anda (secara literal) berpasangan. Jika anda duduk di tempat duduk di sudut, pemikiran anda sering dianggap kurang penting. "Tidak ada yang sampai ke pejabat sudut dengan duduk di samping bukannya di meja, " kata Sandberg.
BURUK:
Ini adalah kesilapan yang biasa di kalangan wanita, kata Dr Lois P. Frankel, seorang jurulatih eksekutif yang terkenal, jurulatih korporat, dan pengarang Girls Nice Jangan Dapatkan Pejabat Penjuru: 101 Kesalahan Wanita Tidak Sengsara Buat Sabotage Kerjaya Mereka. Dia berhujah bahawa penggunaan ruang membuat kenyataan mengenai keyakinan dan rasa hak kami. "Semakin banyak ruang yang anda ambil, semakin yakin anda muncul."
Lihat bagaimana lelaki dan wanita duduk di atas kapal terbang dan berdiri di lif. Pada pesawat, lelaki lebih cenderung duduk dan tersebar dengan menggunakan kedua tangan, sedangkan wanita cenderung mengekalkan siku mereka di dekat sisi mereka. Dan sementara kedua-dua jantina sedar untuk memberi ruang kepada orang lain apabila lif semakin ramai, anda lebih cenderung untuk mencari seorang perempuan yang cowering di sudut, kerana takut mengambil terlalu banyak ruang, kata Frankel.
Sama berlaku untuk bilik persidangan. Anda tidak perlu menjadi diva untuk mendapatkan tempat yang selesa di atas meja. Oleh itu, un-tuck lengan anda, meletakkan tangan anda di atas meja, dan tuntutan ruang anda!
BAIK:
Tidak kira betapa banyak perasaan bahasa tubuh positif yang anda hantar semasa mesyuarat, gagal membawa sekeping kertas dan pena bersendirian ke bilik persidangan memberi kesan bahawa perbincangan itu tidak penting bagi anda. Dan itu tidak akan membawa anda ke mana sahaja.
Cara lain untuk menunjukkan bahawa anda terlibat adalah dengan bersandar ke depan dan mengangguk sedikit. (Tiada tajuk bobble, walaupun-ia mengganggu.) Pergerakan ini akan menghantar isyarat kepada penceramah yang anda terlibat dan memproses maklumat.
BURUK: Anda mengambil nota
Pernahkah anda meninggalkan mesyuarat dengan pad yang penuh dengan nota padu, hanya untuk melihat rakan dan bos anda hanya mempunyai beberapa kata-kata hantu di bahagian atas kertas mereka? Ia membingungkan. ("Bagaimanakah mereka berbuat demikian? Tidakkah mereka memerlukan butiran yang bagus?")
Kemudian, anda mendapat beberapa pemikiran yang sombong. ("Mereka akan datang kepada saya apabila mereka lupa apa yang dibincangkan.")
Perhatikan, bagaimanapun, yang jarang terjadi. Walaupun ada kalanya nota terperinci diperlukan, menyalin setiap perkataan yang diucapkan dan gambarajah PowerPoint juga menghantar getaran "juvenile". Lebih baik untuk mensintesis maklumat sebagaimana ia masuk.
Tuliskan idea-idea utama, dan baki waktu yang lain untuk memberikan sedikit perhatian pada mata dan beberapa mengangguk yang disengajakan. Mereka akan pergi jauh dalam mewujudkan hubungan subliminal.
Keadaan 2: Bagi Pengurus
BAIK: Anda sudah bersedia.
Tiada apa-apa yang mengatakan "ini akan menjadi buruk" daripada seseorang yang tersandung dengan kad nota dan menghabiskan masa mereka membaca slaid PowerPoint, bukannya melihat penonton.
Tetapi tidak tahu apa yang akan anda katakan, apa yang membuat persembahan menarik? Frankel mengesyorkan anda "memecahkan siluet." Ambil tangan anda dari sisi anda dan sertakan gerak isyarat dengan mesej anda. Tekankan titik dengan mengira mereka pada jari anda. Dan sekalipun anda gugup, tidak ada tangan bergelut yang dibenarkan. Tiada alasan.
BURUK: Kamu berdiri diam.
Mari kita merujuk kepada titik Frankel tentang mengambil ruang. Wanita sering diganggu oleh taktik penjimatan ruang bawah sedar yang sama, walaupun ketika mereka berada di depan bilik terbuka. Mereka cenderung untuk berdiri di satu tempat, bergerak hanya sedikit dalam beberapa kaki. Tetapi tanpa pergerakan dan pergerakan yang mencukupi, kesan luar biasa yang disampaikan adalah "berdegil, berhati-hati, tidak suka mengambil risiko, ketakutan, atau takut dengan sedikit untuk menyumbang, " tulis Frankel. Dan semua itu tiada kena mengena dengan kandungan persembahan!
Frankel mencadangkan sisi berjalan ke sisi, ke hadapan dan belakang, meliputi kira-kira 75% ruang yang ada.
Juga, merancang ke hadapan. Sekiranya anda tahu ada podium yang tidak membosankan di bilik persidangan, minta mikrofon genggam sebelum mesyuarat. Anda akan dapat bergerak lebih bebas.
BAIK: Anda menghadapi kumpulan.
Berorientasikan badan anda ke arah penonton anda membantu dengan unjuran suara dan juga membuat anda kelihatan lebih mudah didekati, kerana anda (secara literal) membuka ruang untuk perbincangan. Ia juga memberikan mereka pandangan yang jelas tentang ekspresi wajah anda. Kajian klasik 1967 oleh Dr. Albert Mehrabian di University of California di Los Angeles mendapati bahawa jumlah kesan persembahan adalah berdasarkan perkataan yang digunakan (7%), nada suara (38%), dan kedudukan badan, ekspresi muka, gerak tangan, dan komunikasi nonverbal lain (55%).
BURUK: Anda melintasi lengan anda.
Dengan menyeberang tangan anda pada akhir pembentangan anda, anda secara tidak sengaja menutup talian komunikasi yang terbuka. Pengajian menunjukkan penonton kurang berkemungkinan untuk bertindak balas terhadap seseorang yang lengannya diseberang kerana ia memberi kesan bahawa perbualan ditutup atau bahawa pengawal dijaga dan tidak selamat. Sebaliknya, tersenyum dan pastikan tangan anda bengkok di sisi anda, bersedia untuk bersuara ketika giliran anda bercakap.
Jadi, dalam mesyuarat anda yang seterusnya, fikirkan mesej yang anda hantar-bukan hanya dengan kata-kata anda, tetapi dengan tubuh anda. Walaupun kesilapan tidak sedar berpotensi untuk mengatasi kerjaya anda, teknik mudah ini akan meninggalkan kesan pertama (dan berkekalan) terhadap kecenderungan dan kecekapan.
