Berikut adalah sesuatu yang hebat tentang telefon pintar: Seseorang menghantar e-mel kepada anda, dan semasa anda menunggu dalam barisan atau dalam transit, anda boleh menembak kembali balasan cepat dan menyemak senarai anda.
Dan sekarang untuk sesuatu yang tidak begitu hebat tentang telefon pintar: Mereka membiarkan anda bertindak balas serta-merta.
Biar saya jelaskan. Adakah anda pernah merancang mesej masuk dan memadamkan tindak balas yang cepat semasa anda menunggu atau pergi dari satu tempat ke tempat? (Pengakuan: Saya telah menghantar e-mel semasa saya berada di treadmill.)
Nampaknya mudah, sihat-walaupun berminat-untuk kembali kepada seseorang ASAP. Walau bagaimanapun, jika jawapan anda jatuh semua formaliti (dan anda tidak pada tahap itu), atau lebih teruk, tidak menjawab soalan orang lain; ia sebenarnya membuatkan anda kelihatan buruk.
Oleh itu, di sini adalah dua kali apabila menunggu untuk menghantar e-mel kembali akan memberikan kesan yang lebih baik.
1. Apabila Anda Diminta Idea Baru
Idea anda ditembak jatuh. Sudah tentu, anda ingin mendapatkan kembali ke sana dan menunjukkan bahawa anda mempunyai banyak pemikiran hebat yang berputar di kepala anda. Jadi, anda mengetik semula yang pertama yang masuk ke dalam fikiran dan berkata, "Bagaimana pula kita mencuba x sebaliknya?"
Walau bagaimanapun, apabila seseorang meminta pemikiran baru, dia mahu anda menjadi, baik, bijaksana. Dan mungkin idea yang melompat ke fikiran anda masih menjadi pesaing utama anda selepas anda selesai makan tengah hari, mengakhiri mesyuarat yang akan anda jumpai, atau tidur di atasnya. Tetapi mungkin tidak-dan kemudian anda perlu menindaklanjuti tindak lanjut anda untuk mengatakan kali ini anda benar-benar menganggapnya.
Oleh itu, jika ia tidak mendesak, berikan sedikit masa untuk merumuskan tindak balas. Sebutkan idea awal di dalam draf supaya anda tidak kehilangannya, tetapi biarkan diri anda berfikir supaya anda boleh mengambil beberapa pilihan.
Mahu menulis semula segera untuk membuktikan anda berada di atasnya? Hantar resit mengesahkan e-mel yang mengatakan anda akan berhubung dengan idea-idea baru dalam tempoh masa tertentu (seperti pada hari itu, dalam 24 jam, atau pada akhir minggu). Jika orang lain meminta pendekatan baru ASAP, cubalah seperti, "Off the top of my head …" yang menunjukkan bahawa ia adalah cadangan yang cepat, bukan padang flek sepenuhnya.
2. Apabila E-mel Lain Sebenarnya Panjang
Bayangkan ini: Anda menulis mesej yang menyentuh beberapa mata halus atau kompleks, dan seseorang menjawab "Hebat!" Hanya 30 saat selepas anda memukul hantar. Anda mungkin tertanya-tanya jika orang lain sebenarnya membaca apa yang anda tulis.
Tetapi apabila peranan ditarik balik, anda mungkin lupa bahawa perasaan dan tertumpu pada menguruskan peti masuk anda dengan cekap. Oleh itu, anda melancarkan e-mel yang panjang dan tidak ada yang melompat pada anda, anda menuliskan semula "Bunyi yang baik!" Dan periksa senarai anda.
Dan ia adalah baik-sehingga anda menyedari bahawa anda bersetuju dengan sesuatu yang anda tidak pernah dibincangkan sebelum ini atau mempunyai pertanyaan pada salah satu mata.
Untuk mengelakkan masalah ini dan membuat kesan yang lebih baik, gunakan salah satu daripada dua strategi berikut. Sekiranya anda tahu seseorang ingin membalas semula segera, cuba cadangan di atas-mengesahkan resit dan kongsi apabila anda mungkin dapat menyemak semula e-mel lebih lengkap. Ia berbunyi seperti ini: "Terima kasih banyak kerana menghantarnya. Saya dalam mesyuarat sepanjang pagi, tetapi akan menindaklanjuti dengan lebih teliti kemudian hari ini. "
Strategi dua adalah yang terbaik apabila anda menyemak e-mel, ia berfungsi untuk anda, dan matlamat utama anda adalah untuk menunjukkan bahawa walaupun anda bertindak balas dengan cepat, anda benar-benar membacanya. Dalam hal ini, sebutkan satu perkara tertentu-sama ada yang anda setuju dengan titik satu atau menghargai kemas kini dalam mata empat. Dan, melainkan jika anda terkenal dengan kemahiran membaca kelajuan anda, masih memberikannya sekurang-kurangnya beberapa minit.
Ya, menangguhkan balasan untuk membuat kesan yang lebih baik seolah-olah tidak benar, karena ketepatan waktu adalah kebaikan. Tetapi, pada akhirnya, lebih mudah bagi semua orang yang terlibat jika anda meluangkan masa untuk menghantar satu e-mel yang bijaksana, bukannya balasan cepat, soalan apabila anda kemudian membaca e-mel sepenuhnya, dan penjelasan sebaik sahaja anda memikirkannya. Oleh itu, potong diri sendiri dan beri masa untuk memprosesnya-oh, dan baca semula respons anda.
