Anda berada dalam mesyuarat dan rakan sekerja anda mencadangkan kempen pemasaran baru yang ingin diketengahkannya. Sebelum dia dapat menyelesaikannya, anda melompat masuk dan berkongsi mengapa ia tidak akan berfungsi. Matlamat anda adalah untuk membantu: Anda hanya mencuba sesuatu yang serupa pada bulan lepas dan ia tidak berfungsi dengan baik.
Tetapi sudah terlambat-anda mengganggu rakan sekerja anda. Dia kelihatan tidak senang dan pengurus anda meminta semua komen dan pertanyaan disimpan sehingga akhir mesyuarat.
Adakah suara ini biasa? Jika ya, dan jika anda boleh memikirkan segelintir kali anda baru-baru ini menendang diri untuk membuka mulut anda terlalu lama, anda mungkin menjadi pemisah siri.
Kamu tidak keseorangan. Ini berlaku sepanjang masa di tempat kerja dan kebanyakan orang tidak menyedarinya!
Mengapa perkara itu penting?
Menganggu boleh membuatkan anda kelihatan kasar, tidak profesional, dan terdesak untuk perhatian.
Oleh itu, marilah kita membiasakan kebiasaan buruk ini.
Berhati-hati untuk ketiga-tiga sebab yang biasa ini supaya anda dapat memperbaiki tingkah laku anda pada masa akan datang-dan gunakan skrip word-for-word tersebut untuk membetulkan waktu apabila anda melakukan gangguan.
1. Kerana Itulah Kebiasaan Buruk
Bagi sesetengah orang, mengganggu adalah tabiat buruk. Ia seperti menggigit kuku anda atau memecahkan buku jari anda: Anda telah cuba berhenti selama bertahun-tahun, tetapi kemudian anda menangkap diri anda melakukannya sekali lagi. Untuk membuat perubahan, mula mengaudit diri anda. Sebelum anda bercakap, hentikan dan dengar. Adakah orang lain menamatkan pemikirannya?
Mereka beberapa saat menjeda dapat membuat semua perbezaan. Sekiranya anda menghadapi masalah mengingati untuk menanti, tekankan diri anda sendiri bahawa anda ingin bekerja pada ini sebelum setiap interaksi. Letakkan Pasca pada komputer riba anda atau masukkan nota kepada diri anda pada jemputan mesyuarat.
Sudah tentu, perubahan memerlukan masa. Sementara itu cuba skrip ini:
- "Maaf, Jane, saya betul-betul mengganggu anda. Anda mengatakan bahawa anda hanya menjangkau prospek baru itu?
- "Kembali kepada apa yang dikatakan John, dia mempunyai idea mengenai saluran pemasaran baru …"
- "Maaf, Tom, saya tidak bermaksud untuk memotong kamu. Anda bercakap mengenai pelabur yang anda jumpai? "
Dalam kes-kes ini, permintaan maaf cepat dan sebutan di mana orang lain berhenti akan membantu mendapatkan perbualan kembali di landasan.
2. Kerana Anda Mempunyai Moment Eureka
Kadang-kadang anda sangat teruja dengan idea cemerlang itu, anda mengganggu orang yang tengah pertengahan hukuman. Walau bagaimanapun, melompat masuk boleh menjadi masalah kerana dua sebab. Anda boleh merangsang orang lain, atau kelihatan seperti anda mencuri idea orang lain kerana anda mengganggu seseorang dan berlari dengan premisnya.
Sekiranya anda penuh inspirasi, tuliskan apa yang anda fikirkan. Dengan cara ini, anda boleh menghormati dan membiarkan orang itu selesai, tetapi juga memastikan anda tidak kehilangan pemikiran anda Apabila tiba masanya untuk anda menyumbang, melihat ke bawah nota anda. (Bonus: Anda mungkin lebih fasih atau anggap sudut tambahan kerana anda tidak akan bercakap dari manset.)
Sekiranya anda terperangkap dengan idea "cemerlang" anda, berikut adalah beberapa skrip yang boleh anda gunakan:
- "Maaf, Cindy, saya melompat pistol itu. Tolong pergi, saya akan berbunyi apabila anda menyelesaikan pemikiran anda. "
- "Saya fikir Paulus berada di dalam pemikiran saya yang sama. Maaf, Paul, kenapa kamu tidak selesai dan saya akan bercakap jika saya berfikir sedikit berbeza. "
Dalam kes ini, anda boleh menyebut bahawa anda mempunyai sesuatu untuk ditambah, tetapi biarkan orang lain selesai terlebih dahulu. Ia adalah peringatan yang lembut bahawa anda mempunyai sesuatu untuk menyumbang, tetapi menunjukkan bahawa anda mempunyai adab-adab untuk membiarkan orang lain menyelesaikan pemikiran mereka.
3. Kerana Anda berada di Panggilan Telefon
Adakah anda mempunyai panggilan persidangan yang penuh dengan kesunyian yang tidak menyenangkan dan orang yang bercakap antara satu sama lain? Tidak perlu risau, ia agak biasa di telefon kerana ketidakupayaan membaca bahasa badan dan kesulitan teknikal sekali-sekala.
Kebanyakan orang memahami bahawa mengganggu telefon atau video adalah tidak disengajakan. Cara terbaik untuk mengalahkan ini adalah untuk menjeda selama beberapa saat sebelum anda bercakap, ini akan memastikan bahawa orang lain benar-benar dilakukan. Sekiranya anda sedang melakukan panggilan video, cuba cari isyarat bahawa orang lain akan mula bercakap-seperti bersandar ke hadapan dan memberi isyarat-supaya anda tidak sengaja bercakap dengannya.
Jika anda berlaku untuk mengganggu seseorang dalam panggilan telefon, berikut adalah beberapa skrip yang boleh anda gunakan:
- "Saya tidak dapat mendengar, Janet, adakah anda mula mengatakan sesuatu juga?"
- "Teruskan, Frank, selesaikan pemikiran itu dan saya akan berkongsi apabila anda selesai."
- "Hanya dengan cepat menyusun pemikiran saya, . Amanda, adakah anda mempunyai sesuatu untuk menambahnya? "
Skrip terakhir adalah berguna untuk apabila anda bercakap pada masa yang sama dengan orang lain, tetapi ingin menyelesaikan pemikiran anda sebelum memberikan sorotan semula. Ini sangat berguna pada panggilan persidangan besar, di mana sukar untuk mendapatkan kata dalam edgewise.
Mengganggu membuat anda kelihatan buruk dan ia membuat perasaan lain seperti anda tidak peduli apa yang mereka katakan. Oleh itu, menjadikannya satu titik untuk mula memerhatikan jika anda seorang pemintas. Sementara itu, gunakan skrip word-for-word ini untuk membincangkan perbualan dengan pantas.
