Dalam satu minggu, saya telah meningkatkan kemahiran komunikasi profesional secara dramatik.
Ya, saya tahu, itu satu tuntutan besar-tetapi itu benar. Dan bahagian yang terbaik ialah perubahan yang saya buat adalah mudah. Saya memotong tiga kata dari perbendaharaan kata saya: "sebenarnya, " "maaf, " dan "saya."
1. Sebenarnya
Inspirasi saya untuk menyingkirkan "sebenarnya" ialah Carolyn Kopprasch, Ketua Pegawai Kebahagiaan di Penampan, yang menulis jawatan blog yang hebat pada perkataan itu.
Ternyata bahawa apabila saya menggunakan "sebenarnya, " biasanya kerana saya membetulkan seseorang. Buktinya ada dalam e-mel baru-baru ini yang saya hantar ke editor saya.
Apabila anda mempunyai masa, bolehkah anda menghantar maklumat promosi Rabu depan? Periksa semula beberapa butiran sebelum ia berjalan secara langsung untuk memastikan pelanggan gembira!
Terima kasih,
Aja
Semasa mengedit mesej ini, saya menyingkirkan "Saya" juga. Mengurangkan penggunaan kata "saya" memaksa saya memberi tumpuan kepada apa yang saya lakukan adalah memanfaatkan misi dan syarikat kami secara keseluruhan, yang pada akhirnya menjadikan komunikasi saya lebih berkesan (dan orang yang menerimanya lebih mudah menerima).
"Saya / Saya / Saya" Alternatif: Anda, kami, kami, pasukan, syarikat kami, jabatan kami
Adakah menyingkirkan perkataan kasar ini untuk anda? Beritahu kami di Twitter!
