Fakta yang menyenangkan: Menurut kaji selidik Adobe baru-baru ini, orang mengatakan frasa paling menjengkelkan yang pernah mereka lihat dalam e-mel ialah:
Tidak pasti jika anda melihat e-mel terakhir saya …
Sekiranya anda juga menganggukkan kepala dan berkata, "Neraka ya, tidak boleh berdiri apabila orang berkata demikian, " anda berada di tempat yang betul.
Lihat, tiada siapa yang menyukainya apabila orang lain bersifat agresif pasif, melalui e-mel atau di mana-mana sahaja. Dan sementara niat frasa ini tidak berbahaya-untuk mendapatkan orang itu untuk membalas e-mel yang lalu-ia akhirnya akan menjejaskan, tidak percaya, dan kadang-kadang tidak sopan. Tambahan pula, ia kurang berkemungkinan untuk membuat orang benar-benar mahu bertindak balas.
Jadi, bagaimana anda boleh menyusuli e-mel dengan cara yang betul? Berikut adalah beberapa ungkapan yang boleh dipercayai untuk dicuba:
1. "Untuk Menepati Masa Depan / Tetap Kami di Jadual, Saya Perlu Jawapan Anda dengan"
Daripada mengalahkan semak belukar- "Tidak pasti jika anda melihat e-mel terakhir saya, tetapi ia cukup hebat, dan anda harus melihat kerana …" - sememangnya sampai ke tahap.
Apa yang anda perlukan dari orang itu? Dan bila? Dan mengapa? Dengan menjadi langsung dan memberi alasan, anda membuat dasarnya mustahil untuk orang itu mengabaikan anda (terutama jika sekumpulan orang lain CC'd dan dapat melihat permintaan anda).
2. "Saya Tahu Anda Sibuk, Tetapi Saya Mahu Sertakan Input / Kepakaran anda dan Akan Memerlukannya"
Saya akan panggil versi yang lebih sopan di atas. Ini menunjukkan bahawa anda memahami bahawa orang itu dibanjiri dengan tanggungjawab lain, tetapi juga anda menghargai pendapat mereka (pujian tidak menyakitkan) dan sangat menghargai tindak balas (cepat).
3. "Biarkan Saya Ketahui Sekiranya Kami Pergi Dengan atau oleh"
Saya suka ini kerana ia sangat spesifik dan membuat pilihan orang lebih mudah. Daripada membuat jawapan mereka sendiri, mereka hanya dapat memilih satu daripada dua (atau tiga atau empat, jika ada beberapa pilihan) -dan anda boleh pergi dengan penyelesaian yang jelas.
Sudah tentu, email susulan yang berjaya memerlukan lebih daripada sekadar frasa ini. Artikel ini berfungsi dengan baik untuk menguraikan apa yang penting dalam mendapatkan orang untuk bertindak balas - termasuk menggunakan garis subjek bermaklumat dan membuat sambungan yang jelas antara orang dan keperluan anda.
Walau apa pun, saya fikir kita semua boleh bekerja menjadi lebih awal di tempat kerja-itu hanya akan membuat interaksi (dan e-mel) kita lebih kuat.
