Anda seorang yang baik-dan anda tidak mahu sesiapa berfikir sebaliknya, terutamanya bukan rakan sekerja anda, orang yang anda duduk bersebelahan dengan lima hari seminggu.
Jadi, dalam usaha untuk sentiasa bersikap baik, anda menyampaikan maklum balas dengan mengatakan perkara-perkara seperti, "Mungkin ia hanya saya, tetapi …" Dan sementara jenis kelayakan ulasan biasanya datang dari tempat yang baik, kemungkinan orang yang menerimanya menang 't mengambil jalan itu. Mereka akan berfikir bahawa anda hanya bersifat pasif-agresif dan tidak menyembunyikan apa yang sebenarnya anda katakan.
Untuk menghalang anda daripada menjadi orang itu, inilah tiga frasa yang harus anda hindari dalam pertemuan berdasarkan pengalaman saya sendiri (dan sangat umum)-ditambah, bonus, saya memberitahu anda bagaimana untuk mengatakan apa yang anda fikir dengan lebih mudah, tetapi cara yang sopan.
1. "Saya Terkejut / Keliru / Penasaran Mengenai …"
Apa Orang Yang Mendengar: "Anda Salah."
Saya bekerja dengan seorang wanita yang sering cuba menyamar kritikannya dengan cara ini. Bukan sekadar menjadi pendahulu bahawa dia tidak cukup mengikuti pemikiran saya, dia cuba mencari kerana benar-benar terkejut dengan apa yang saya katakan.
Walaupun dia mungkin telah melakukan ini dalam usaha untuk melembutkan pukulan, saya tidak pernah mendengarnya seperti itu. Sebaliknya, saya mengambilnya sebagai tusukan di belakang kerana bos saya hadir-dan perasaan itu menyebabkan saya segera mengabaikan maklum balasnya. Yang malang, kerana saya cukup yakin dia sering mempunyai satu perkara.
Apa yang Katakan Sebaliknya
"Saya fikir X adalah berbeza, kerana Y. Bolehkah anda berjalan saya melalui langkah anda?"
2. "Oh, saya Pemikiran Anda Dipahami …"
Apa Orang Yang Mendengar: "Anda Memang Salah kerana Kerana Kamu Bodoh."
Saya telah berjalan beberapa kali ketika bekerja dengan pasukan yang lebih besar, bersilang. Tidak dapat dielakkan, terdapat beberapa terjemahan berbeza dari matlamat projek. Dan jika semua orang tidak berkomunikasi dengan baik, wayar akan diseberang dan projek itu akan hilang. Apabila tiba masanya untuk mempersembahkan keputusan kami-yang tidak dapat dielakkan salah-seseorang akan berteriak, "Oh tidak, saya fikir anda memahami objektif!" Sudah tentu tiada siapa yang gembira dalam keadaan ini, jadi berkata ini hanya menambahkan bahan api ke api dan menghalang orang dari mendapat apa-apa wawasan dari kerja yang telah dilakukan-walaupun ia tidak betul.
Apa yang Katakan Sebaliknya
"Anda mengambil ini dalam arah yang berbeza daripada yang saya mulakan, tetapi mari bercakap tentang apa yang anda dapati, lihat jika ia boleh membuat kerja ini, dan jika tidak, apakah langkah seterusnya."
3. "Sebenarnya …."
Apa Orang Yang Mendengar: "Saya Pikirkan Anda seorang bodoh."
Walaupun secara teknikal perkataan ini tidak menyinggung, saya dapati bahawa pada bila-bila masa seseorang menggunakannya, mereka hanya melindung nilai komen mereka. Seorang rakan sekerja pernah memberitahu saya bahawa dia "benar-benar kagum, " dengan satu artikel yang baru saya tulis. Walaupun itu benar-benar berlaku, saya tidak mengambilnya sebagai pujian, tetapi sebaliknya sebagai penghinaan. (Terjemahan: "Saya tidak fikir anda boleh berbuat demikian, jadi saya terkejut apabila saya kagum dengan artikel anda.") Seperti perkataan kecil, kesan yang besar!
Apa yang Katakan Sebaliknya
Dalam kes ini, anda sebenarnya boleh mengalih keluar sebenarnya dari apa sahaja yang akan anda katakan.
Sedang-atau agresif muncul-pasif boleh benar-benar menyelinap pada anda. Apabila kita cuba meminimumkan kritikan, perkara-perkara boleh dengan mudah tergelincir. Daripada mencium kritikan membina anda dalam bahasa yang mengelirukan, hanya keluar dan katakanlah dengan sopan. Rakan-rakan anda akan menghargai ketulusan anda, dan anda akan mengelakkan dilabelkan sebagai orang yang paling teruk untuk bertemu di pejabat.
