Adakah anda mempunyai seorang pengurus yang menghantar e-mel, satu kalimat e-mel yang menghantar anda menjadi panik?
Atau seorang rakan sekerja yang berpengalaman panjang, berantakan meninggalkan anda tertanya-tanya apa, betul, anda perlu buat seterusnya?
Ia boleh menjadi sukar untuk melakukan kerja terbaik anda apabila rakan sekerja anda tidak begitu "berbakat" di jabatan komunikasi.
Tetapi sehingga semua bos dikehendaki menjalani latihan wajib atau kami dapat mencari cara untuk menguatkan orang yang berfikir sebelum mereka bercakap, berikut adalah beberapa tip untuk membantu mendapatkan garis komunikasi yang mengalir dengan lebih lancar.
Tip # 1. Minta Penjelasan
Selalunya, di tempat kerja, orang berasa tidak selesa untuk meminta penjelasan. Tiada siapa yang mahu merasa padat, atau seperti yang mereka perlukan semuanya dijelaskan dua kali!
Tetapi fikirkan cara begini: Mengambil masa 10 saat untuk mendapatkan kejelasan atas permintaan tertentu dapat berpotensi menyelamatkan anda 10 jam kekeliruan dan kerja yang tidak perlu. Ia sentiasa berbaloi!
Katakanlah:
Sebagai contoh:
Sebagai contoh:
Mudah-mudahan, dengan bertanya soalan ini, rakan sekerja anda akan sedar bahawa mesejnya tidak begitu jelas. Atau mungkin juga bersyukur kerana ketepatan anda! Ia sentiasa menghiburkan untuk mendengar arahan anda sendiri bergema semula (terutamanya apabila otak anda berkabut dan anda tidak pasti apa yang anda katakan - yang mungkin berlaku untuk rakan sekerja anda!)
Petua # 3. Beri Maklum Balas Membina
Jika komunikasi mengelirukan adalah masalah yang berterusan, jangan takut untuk mempunyai perbualan langsung mengenainya. Katakanlah bahawa anda mempunyai beberapa idea tentang cara bekerja lebih baik bersama-sama, kemudian gariskan pilihan komunikasi anda secara jelas, ringkas, dan terperinci.
Katakanlah:
Kemudian:
Bingkai idea anda sebagai "rancangan baru yang hebat!" Untuk anda berdua cuba, dan bukannya kritikan terhadap rakan sekerja anda.
Sebaik sahaja anda melakukan ini, jangan risau untuk menyemak semula perbualan dari semasa ke semasa jika anda mendapati bahawa saluran komunikasi masih dipintal dan terhubung ke knot. Anda berhak bekerja dalam persekitaran di mana komunikasi yang jelas adalah norma, bukan pengecualian kepada peraturan. Dan jika ia sentiasa dirangka dengan cara bagaimana membantu kedua-dua anda bekerja dengan lebih baik? Ia mungkin akan diterima dengan baik.
Sebagai nota akhir, ingatlah bahawa anda boleh memimpin melalui contoh, berkomunikasi dengan jelas seperti yang anda boleh, setiap hari.
Mungkin rakan sekerja anda akan mengikuti petunjuk anda, atau mungkin mereka tidak, tetapi sama ada cara, anda boleh berbangga dengan mengetahui bahawa anda memberikan yang terbaik.
