Adakah anda menghadapi masalah dengan akaun Mail Zoho anda? Mungkin anda mempunyai mel yang hilang atau akaun anda tidak dapat diakses melalui IMAP? Adakah anda mendapat mesej ralat pelik dalam pelayar anda atau mesej orang lain dalam peti masuk anda? Adakah anda ingin mengetahui berapa banyak peraturan yang anda boleh buat atau sama ada had penghantaran anda boleh dibangkitkan untuk hari itu?
Walau apa pun masalah yang anda mungkin ada dengan Zoho Mail, mendapatkan bantuan adalah mudah. Bergantung pada jenis akaun anda (percuma atau berbayar), anda boleh menghubungi sokongan Mail Zoho melalui telefon atau e-mel (melalui borang web).
Jika anda tidak membayar untuk perkhidmatan Zoho anda, anda perlu menggunakan pilihan e-mel. Jika demikian, anda boleh menjangkakan balasan dalam masa dua hari perniagaan. Untuk membayar pelanggan yang memilih laluan e-mel (bukan memanggil Zoho) untuk membolehkan 24 jam untuk mendapatkan respons.
Mana-mana Pengguna Mel Zoho: Hubungi Sokongan E-mel Zoho Mail
Untuk menghantar permintaan bantuan kepada sokongan Zoho Mail untuk akaun:
- Lawati halaman Kenalan Zoho Mail.
- Pada halaman, anda pertama kali mempunyai pilihan untuk mencari asas pengetahuan untuk menyelesaikan masalah anda. Jika anda sudah mencuba itu (atau selepas anda mencuba itu), maka anda boleh menatal ke bawah halaman untuk mencari borang kenalan (dilabelkan Kami ada di sini untuk anda).
- Masukkan borang yang anda masukkan alamat emel, a subjek, dan tambah penerangan masalah anda di mesej kotak. Apabila anda membuat perihalan, ingatlah perkara-perkara berikut:
- Lakukan ringkasan ringkas di atas.
- Kemudian berikan seberapa banyak detail yang mungkin, terutamanya apa-apa perubahan - contohnya, perubahan dengan penyedia perkhidmatan internet anda atau perisian dan peralatan komputer anda - yang bertepatan dengan masalah yang anda alami.
- Perhatikan persekitaran dan keadaan anda untuk mengakses Zoho Mail: sistem operasi dan pelayar atau program e-mel anda, sebagai contoh, nombor versi mereka dan sebarang mesej ralat yang mungkin anda dapat.
- Sekiranya anda mengalami masalah yang boleh dibangkitkan, tuliskan langkah-langkah dan keadaan yang tepat untuk mengambil semula masalah tersebut.
- Klik Hantar.
Membayar Pelanggan: Hubungi Sokongan Zoho Mail Phone
Untuk memanggil sokongan Zoho Mail untuk bantuan segera melalui telefon sebagai pelanggan yang membayar:
-
- +1 844-755-5753 - Amerika Syarikat
- 44 800-917-7226 - United Kingdom
- +971 8000-444-0983 - Emiriah Arab Bersatu
- +33 805-542-463 - Perancis
- +34 918-368-617 - Sepanyol
- +65 6622-8452 - Singapura
- +91 044-46447100 - India
- +61 1800-631-706 - Australia
- +49 8000-664-488 - Jerman
- +39 0287-103-740 - Itali
- +46 851-989-570 - Sweden
