Melog masuk, menghantar mel, menapis spam, memfailkan mesej, mengakses melalui IMAP, dan sebagainya: terdapat banyak perkara yang boleh terjadi di GMX Mail. Biasanya, tidak, tetapi apabila anda menghadapi masalah, anda boleh membiarkan sokongan GMX Mail tahu dan mendapatkan bantuan.
Hubungi Sokongan Mail GMX
Untuk menghantar laporan mesej atau bug dan dapatkan bantuan daripada sokongan GMX Mail:
- Buka borang maklumbalas Mail GMX.
- Taipkan nama anda di bawah Nama awak.
- Masukkan alamat Mel GMX utama anda (termasuk nama domain) di bawah Alamat E-mel GMX anda.
- Jika anda tidak dapat mengakses akaun GMX Mail anda atau ingin menerima balasan di alamat lain, ketikkan alamat tersebut di bawah Alamat E-mel Hubungi anda; Jika tidak, anda boleh menggunakan alamat Mail GMX anda di sana.
- Pilih kawasan masalah di bawah Topik anda.
- Masukkan soalan atau masalah anda di Y Mesej / Soalan kami bidang.
- Termasuk seberapa banyak maklumat yang mungkin.
- Sekiranya terdapat langkah-langkah yang boleh anda ambil untuk menghasilkan masalah yang anda lihat, misalnya, senaraikannya; jika anda mendapat mesej ralat dalam GMX Mail, penyemak imbas anda atau program e-mel anda, cuba untuk menghasilkan semula sepenuhnya.
- Termasuk seberapa banyak maklumat yang mungkin.
- Secara pilihan:
- Nyatakan apabila anda mula-mula menemui masalah di bawah Bilakah masalah anda berlaku?.
- Tarikh kegunaan terakhir anda GMX Mail di bawah Bilakah log masuk terakhir anda berjaya?.
- Pilih kelajuan sambungan internet anda di bawah Seberapa cepat sambungan internet anda?.
- Klik Hantar
