Peraturan mudah alih semuanya pada hari ini - industri runcit, terutamanya, dengan pantas menyesuaikan diri dengan lingkungan mudah alih sekarang. Trend runcit tahun ini jelas menunjukkan bahawa pedagang yang menawarkan kemudahan seperti pembayaran mudah alih dan pembayaran lebih berjaya daripada yang menawarkan kaedah pembayaran tradisional. Walaupun ini dijangkakan, satu lagi trend mengejutkan yang datang ke hadapan ialah kedai-kedai runcit yang menawarkan perkhidmatan pembayaran mudah alih mereka sendiri, berbanding penggunaan dompet universal seperti Apple Pay, Android Pay dan sebagainya.
Jumlah pakaian runcit yang semakin meningkat menawarkan perkhidmatan dompet berjenjang mereka sendiri, yang menawarkan lebih banyak insentif dan ganjaran kesetiaan kepada pelanggan, berbanding dengan dompet sejagat. Memandangkan perkhidmatan ini terutamanya disasarkan ke arah memahami tingkah laku pengguna dengan lebih baik, mereka juga boleh membantu mengubah tingkah laku pengguna dengan cara untuk membantu pedagang memacu lebih banyak jualan. Pakar percaya bahawa, kerana Apple Pay dan perkhidmatan serupa tidak dapat menawarkan pelbagai kemudahan seperti itu, pengguna akhirnya akan memilih dompet pedagang.
- Rukkus Memperkenalkan Seat360; Pengalaman dalam Realiti Maya
- Adakah Realiti Maya Masa Depan Runcit Mudah Alih?
Kelebihan untuk Pedagang
Perkhidmatan berasaskan saudagar ini menawarkan beberapa kelebihan, terutama untuk pedagang. Antara manfaat utama adalah seperti berikut:
- Keuntungan terbesar dari dompet pedagang adalah bahawa kedai runcit boleh menggunakannya untuk mengkaji tingkah laku pengguna dengan teliti, dengan itu menawarkan insentif yang tepat kepada pengguna. Sifat yang disesuaikan untuk perkhidmatan ini membolehkan para pedagang untuk menggalakkan pelanggan untuk melawat mereka lebih kerap; dengan itu berpotensi mendorong lebih banyak jualan.
- Kualiti interaktif dompet pedagang membantu peruncit menjangkau para pelanggan, sehingga memahami dengan tepat apa yang mereka cari, akhirnya membantu mereka melayani pengguna akhir lebih baik.
- Perkhidmatan wallet pedagang biasanya dibina di atas teknologi yang diedarkan. Ini menunjukkan bahawa pelanggan tidak perlu menyimpan mengemaskini atau menaik taraf peranti mereka untuk memanfaatkan semua ciri terkini. Dompet sejagat, sebaliknya, tidak begitu mudah untuk digunakan.
- Teknologi yang diagihkan juga membolehkan para pedagang untuk mengikat dengan teknologi lain seperti kod QR; dengan itu menjadikannya lebih mudah untuk pelanggan mengakses pelbagai perkhidmatan yang lebih luas.
- Dompet para pedagang tidak terlalu memerlukan kedai runcit untuk terus menaik taraf sistem jualan mereka. Ini adalah kelemahan utama dalam hal dompet universal.
- Strategi Mobile-First: Bagaimana ini Berlaku untuk Runcit.
Pedagang yang menawarkan Dompet Bergerak Proprietari
- Starbucks telah meningkatkan perkhidmatan pesanan mudah alihnya dengan membolehkan pengguna aplikasinya menempah pesanan dari jauh, membayar terlebih dahulu dan kemudian hanya mengambil pesanan mereka ketika dan ketika mereka sampai ke kedai yang bersangkutan.
- Uber, salah satu perkhidmatan perkongsian teksi yang paling popular, menawarkan pelanggannya sistem pembayaran mudah alih yang lancar dan bersepadu.
- Sistem dompet bergerak Walmart membantu pengguna mendapatkan harga terbaik untuk produk mereka, juga mengkredit akaun mereka sekiranya kedai lain menawarkan harga yang lebih rendah.
- Sasaran dipercayai mewujudkan dompet, yang akan diintegrasikan ke dalam penawaran kredit kedai sendiri.
- Pembayaran Bergerak dalam Kedai: Arah Utama Tahun 2015.
Universal Dompet vs Dompet Merchant
Dengan peningkatan mendadak popularitas dompet saudagar, pembekal dompet sejagat kini mula memahami keperluan untuk menawarkan lebih banyak insentif kepada pelanggan mereka. Sebagai contoh, Samsung Bayar menawarkan pengguna kad hadiah sebanyak $ 30 selepas mereka melengkapkan pembelian pertama mereka melalui platform mereka. Perkhidmatan ini boleh menjadi popular apabila mereka mula menyampaikan lebih banyak kemudahan seperti itu kepada pengguna. Walau bagaimanapun, ini mungkin mengambil masa untuk benar-benar mula menunjukkan hasil yang positif.
Dalam pada itu, peniaga akan berusaha untuk menawarkan lebih banyak tawaran dan ganjaran melalui platform berjenama. Di samping itu, mengintegrasikan perkhidmatan ini dengan pilihan pembayaran mudah alih yang lancar akan meningkatkan peluang mereka untuk berjaya.
Menyedari keperluan bagi sesetengah pengguna untuk menempa dompet sejagat, beberapa peruncit mengintegrasikan perkhidmatan mereka dengan platform sejagat seperti Android Pay, Apple Pay, dan Samsung Pay. Sekiranya mereka dapat mencari cara untuk terus melibatkan pengguna dengan aplikasinya, mereka dapat berjaya mengalihkan tingkah laku pelanggan untuk menggunakan sistem dompet berjenama mereka, bukannya pergi ke platform lain.
