Kita semua mempunyai seorang pengurus yang tidak mendapatnya-mereka tidak mewakilkan atau berkomunikasi dengan baik sekali . Anda dibiarkan menarik rambut anda, cuba mencari tahu apa yang mereka mahu, menjadikan pekerjaan setiap orang lebih sukar.
Tetapi, apabila anda mempunyai pengurus yang hebat-awan di bahagian langit dan matahari bersinar pada anda. Seluruh pasukan bekerja sama dengan lancar dan berkembang maju.
Baiklah, mungkin ia tidak sempurna. Tetapi, mempunyai pengurus yang baik benar-benar membuat perbezaan yang besar . Serius. Gallup menganggarkan bahawa pengurus menyumbang sekurang-kurangnya 70% varians dalam skor perjumpaan pekerja merentasi perniagaan.
Jadi, apa yang membuatkan pengurus hebat? Untuk mendapatkan sudu, kami bercakap dengan dua orang pekerja dari organisasi Teknologi New York Life: Allen S., dari Cloud Services dan Carol F., dari Pejabat Pegawai Penerangan Perniagaan. Di bawah, mereka berkongsi kebijaksanaan mereka bagaimana menjadi pengurus yang hebat dan memimpin pasukan yang kuat.
Komunikasi adalah Kunci
Ia mungkin kelihatan jelas, tetapi keupayaan untuk mendengar dan benar-benar memahami orang lain, serta berkomunikasi dengan jelas, adalah kunci untuk menjadi pengurus yang berjaya. Tetapi, ini kadang-kadang lebih mudah dikatakan daripada dilakukan apabila anda menguruskan sebuah pasukan, mengerjakan projek, dan menemui tarikh akhir.
"Sangat penting untuk menjalin hubungan yang mantap kerana mereka sangat penting dalam membantu anda mencapai matlamat bersama, " kata Carol. "Bina hubungan itu dan luangkan masa untuk memahami apa yang penting kepada orang-orang dan kemudian berhubung dengan apa yang penting untuk mereka memandu hubungan ke hadapan dan memupuknya. "
Allen bersetuju, "Apabila anda melihat kerjaya atau bergerak dalam bidang kerjaya dalam bidang teknologi, anda benar-benar perlu bekerja dengan kemahiran lembut supaya orang memahami apa yang anda lakukan, mengapa anda melakukannya, dan bagaimana anda akan membantu. "
Oleh itu, ambil perhatian bahawa untuk mencapai matlamat gambar yang lebih besar, seluruh pasukan anda perlu berada di atas kapal. Ambil beberapa minit dari hari atau minggu atau bulan untuk duduk dan bercakap dengan pasukan anda tentang lebih daripada sekadar kerja. Ia tidak akan menyia-nyiakan masa-memalsukan bon tersebut akan membantu seluruh masalah pasukan menyelesaikan dan mencapai matlamat bersama dengan lebih cepat.
Amanah dan Perwakilan
Tidak ada yang dapat mengatasi segala sesuatu sahaja. Dan itu benar-benar benar di tempat kerja. Pengurus besar tahu bahawa mereka tidak dapat melakukan segalanya sendiri, sehingga mereka mempercayai pasukan mereka cukup untuk mendelegasikan-bahkan tugas penting.
"Saya sangat bergantung pada pasukan saya sebagai pakar. Saya tahu bahawa perubahan teknologi, dan perubahan ekosistem. Saya tidak boleh menjadi pakar dan memahami setiap aspek perniagaan, jadi saya bergantung pada pasukan saya untuk berkomunikasi dan bercakap dengan rakan-rakan kami dan belajar setiap hari, "kata Allen.
Bagi Carol, bangunan dan kepercayaan adalah tidak ternilai. Apabila dia bermula di New York Life, dia tidak mempunyai latihan atau kemahiran persembahan terlebih dahulu. "Saya masih ingat dengan jelas bahawa pengurus saya memandang saya, dan berkata, 'Tidak apa-apa. Anda akan dapat mencapai kemahiran tersebut dan saya akan membantu anda. Saya tidak akan mengupah anda jika saya tidak fikir anda boleh berjaya. '"
Menunjukkan pekerja anda bahawa anda mempunyai keupayaan dalam kemampuan mereka memberikan peningkatan keyakinan yang tinggi-dan mereka tidak akan mengecewakan anda. Oleh itu, letakkan kepercayaan kepada pekerja anda (dan, sebaliknya, kemahiran pengurusan anda sendiri), dan mewakilkan beban kerja.
Lihat Potensi dalam Pasukan Anda
Pengurus yang baik mempercayai pekerja mereka. Tetapi pengurus besar mengambil langkah seterusnya dengan melihat potensi dalam pekerja mereka dan membantu mereka merealisasikan dan mencapai matlamat mereka.
Carol berkata, "Bagi saya, seorang pengurus yang berjaya adalah seseorang yang mampu mengenali bakat, kemahiran, dan kebolehan dalam pasukan mereka. Mereka mampu memahami dan menangani sebarang jurang yang berpotensi, dan membantu pasukan mereka untuk merealisasikan potensi mereka sepenuhnya. Mereka membantu pasukan melihat gambaran besar dan memahami peluang mereka di dalam dan di luar organisasi. "
Fikirkan cara ini, jika anda dan pekerja anda adalah satu pasukan, maka kejayaan seseorang adalah kejayaan setiap orang. Jadi, menilai kekuatan (dan kelemahan) pekerja anda, dan jaga mata anda untuk peluang yang akan membantu mereka bersinar.
Jadilah Fleksibel
Sudahlah adalah hari-hari apabila semua orang bekerja di pejabat yang sama. Pada mana-mana pasukan yang diberikan, orang boleh bekerja jauh dari mana-mana di dunia, atau di pejabat di seluruh negara. Walaupun ini mungkin kelihatan bermasalah untuk pengurusan, fleksibiliti sedikit berjalan jauh, dan tips di atas masih berlaku.
"Pengurus masa depan perlu dapat menghubungkan orang dengan lancar, yang mempunyai peranan yang berbeza, dengan pelbagai tanggungjawab, dan berpusat di lokasi geografi yang berbeza. Itu tidak pernah lebih penting daripada sekarang, "jelas Carol.
Jangan menolak pemohon dari luar negeri, atau di luar negara. Simpan minda terbuka tentang jadual dan tempat kerja, dan gunakan teknologi yang tersedia untuk membuat ini mungkin. Dengan perjumpaan video, e-mel, dan perkhidmatan pesanan, mudah untuk dihubungkan. Hanya pastikan untuk memastikan saluran komunikasi dibuka, sama ada yang bermakna menjadualkan satu mingguan pada mesyuarat video pasukan dua minggu atau dua minggu.
Pada penghujung hari, tidak kira di mana atau bagaimana pekerja anda bekerja, mereka akan berjaya dengan pengurus yang berkomunikasi dan percaya kepada mereka. Jadi ikuti nasihat ini dan ambil kemahiran pengurusan anda dari yang baik hingga yang hebat dalam masa yang singkat. Pasukan anda akan terima kasih.
