Bukan keuntungan yang dikendalikan oleh orang yang bergairah. Tidak ada sebab lain yang kita akan melangkau kerjaya dengan potensi pendapatan tinggi dan pakej manfaat yang murah untuk bekerja lebih masa untuk organisasi yang tidak dapat menyediakan bekalan pejabat asas.
Kerana ini, apabila terdapat konflik profesional, perkara-perkara dapat dipanaskan dengan cepat. Anda lihat, kita tidak berjuang untuk diri kita sendiri. Kami berjuang untuk menyediakan perkhidmatan yang terbaik untuk pelanggan dan komuniti kami. Menggabungkan semangat itu dengan kurang tidur dan tidak ada sumber daya, dan ramai di antara kita mula melihat apa-apa cabaran sebagai satu cabaran kepada hak-hak orang yang sangat kita sayangi. Tempers boleh menyerang dan, tanpa pengurusan yang betul, meletup.
Dalam konflik seperti ini, pertubuhan bukan untung lebih banyak diteliti daripada rakan kongsi untung kami. IRS mungkin tidak peduli dengan komunikasi salah atau komunikasi yang tidak berkesan, tetapi orang awam termasuk pembiaya-pasti.
Publisiti yang buruk, walaupun agak kecil, boleh menyebabkan orang lain meneka memberi anda wang tunai yang diperolehi. Oleh itu, untuk menjaga keamanan (dan penderma anda), ikuti empat peraturan ini untuk menavigasi keadaan sukar tanpa mengorbankan reputasi anda.
1. Tonton Bahasa Anda
Jelas sekali, kebanyakan orang mempunyai akal budi untuk tidak bersumpah pada rakan sekerja mereka apabila mereka marah, terutama secara bertulis (atau email) yang dapat dipelihara.
Tetapi bersumpah bukan satu-satunya kebimbangan anda. Apabila anda cuba melicinkan isu kerja yang sukar, anda perlu berhati-hati tentang perkataan lain yang anda gunakan untuk menyampaikan kesusahan anda kepada rakan sekerja anda. Sebagai contoh, tiada apa yang membuat saya lebih banyak daripada ketika rakan sekerja menggunakan perkataan "mengejutkan" untuk merujuk kepada perkara perniagaan. Saya selalu tertanya-tanya: Adakah ia benar-benar mengejutkan? Atau adakah ia, sebenarnya, hanya menjengkelkan? Dengan menggunakan bahasa hiperbolik, anda boleh dengan mudah meningkatkan situasi dan mengubah apa yang mungkin salah faham ke dalam konfrontasi bermusuhan.
Jika tiada undang-undang yang telah dipecahkan, anda mungkin akan lebih mudah dengan memilih nada yang lebih neutral untuk komunikasi anda.
2. Semak Fakta Anda
Kita semua telah berada dalam keadaan di mana kita memecahkan butirannya. Kami terlupa untuk membuat janji temu pada kalendar atau tidak muncul walaupun pada kalendar itu. Ia memalukan, tetapi ia berlaku.
Walau bagaimanapun, jika anda menuduh pasangan anda melakukan sesuatu yang tidak dilakukannya apabila ketegangan sudah tinggi, anda mungkin mengalami akibat yang sangat teruk. Sebagai contoh, saya pernah bekerja dengan seseorang yang, selepas salah membaca komunikasi, menuduh saya tidak dapat diakses melalui telefon atau e-mel. Perkara itu, dia tidak pernah menghubungi saya melalui telefon atau e-mel. Apabila saya menunjukkan ini dan memberikan bukti, kredibiliti beliau telah hancur di mata organisasi kami dan rakan kongsi luar yang terlibat dalam projek itu.
3. Lekapan Lembut Lendir Bibir
Dalam sebarang konflik, anda akan marah, tetapi mengadu kepada rakan sekerja anda tidak akan membantu sesiapa pun. Sebagai contoh, semua maklumat terperinci mengenai krisis belanjawan akan mengalihkan perhatian semua orang dari pekerjaan mereka dan menyebabkan tekanan yang tidak diperlukan. Dan jika bos anda mendapati bahawa anda adalah orang yang ditipu (walaupun ia tidak secara rahsia secara teknikal), anda telah membuat diri anda kelihatan tidak boleh dipercayai.
Oleh itu, simpan kvetching anda kepada ahli keluarga dan rakan anda yang tidak berada dalam industri (dan yang jauh dari pejabat).
Dan tidak, itu tidak bermakna anda boleh beralih kepada media sosial sama ada. Malah pos blog separa tanpa nama dapat meletup di wajah anda dan mendapatkan organisasi anda menjadi masalah-dan bahkan dapat membuat anda dipecat.
4. Menaikkan Di Atas
Dunia bukan keuntungan adalah kecil, sama ada anda bekerja di lingkungan yang sama atau di seluruh dunia. Ini bermakna anda akan melangkaui orang-orang yang anda bekerja dengan berulang-dan akan menjadi sivil, walaupun anda mengalami konflik dengan mereka.
Jadi, fikirkan satu perkara yang baik yang anda boleh jujur mengatakan tentang orang atau organisasi. Adakah mereka berdedikasi kepada sebab (walaupun anda mendapati mereka tidak profesional)? Adakah mereka penggubal wang yang hebat (walaupun program mereka lemah)? Adakah mereka sentiasa meletakkan komuniti mereka terlebih dahulu (dan dengan itu mengabaikan prinsip-prinsip organisasi yang penting, seperti perakaunan kewangan yang baik)? Tumpukan pada kebaikan apabila anda bercakap dengan atau tentang mereka.
Saya tahu seorang pengarah eksekutif yang mengadu dengan teruk mengenai pengarah program keluar organisasinya kepada seorang pembiaya. Organisasi itu tidak mendapat ganjaran yang diperbaharui pada tahun itu. Mengapa? Kerana dana itu tidak mempercayai bahawa untung itu akan dipimpin dengan berkesan oleh pengarah eksekutif - yang kemudian dipecat oleh lembaga pengarah.
Bagaimana anda mengendalikan diri sendiri, terutamanya semasa tekanan atau krisis membuktikan jenis orang anda. Jangan biarkan pengalaman buruk membenarkan orang lain menilai anda dan organisasi anda dengan yang paling teruk.
