Perniagaan anda menjadi permulaan yang hebat-anda tahu pasaran anda, anda telah membangunkan kehadiran yang hebat, dan anda mengekalkan minat penonton anda. Dan anda tahu usaha media sosial anda memainkan peranan penting. Sememangnya, ada yang lebih berkesan daripada yang lain-tetapi bagaimana anda benar-benar tahu apa yang sedang berlaku?
Mengukur kejayaan keseluruhan mana-mana jenis strategi PR boleh menjadi perniagaan rumit. Walaupun pelbagai pemantauan media dan alat analisis sentimen tersedia, parameter yang menentukan sejauh mana anda menceritakan kisah syarikat anda, mempengaruhi pendapat orang, dan melindungi jenama anda masih banyak diperdebatkan-dan, secara terang-terangan, seringkali mengelirukan.
Nasib baik, setidaknya sejauh media sosial berjalan, terdapat beberapa alat yang dapat membantu. Platform hebat telah dibuat yang membolehkan jenama menjejaki jangkauan dan keberkesanan kempen media sosial mereka. Dan, sementara pilihan ini datang dalam pelbagai harga yang boleh dibayangkan, kami fikir terdapat beberapa jaminan yang sesuai dengan anggaran anda (atau kekurangannya).
Semak empat alat ini-semua percuma-untuk membantu anda mendapatkan pegangan di mana mesej, strategi pertalian dan potongan kandungan berfungsi di seluruh saluran media sosial anda-dan yang tidak.
1. Google Analytics
Google mempunyai perkhidmatan analitik komprehensif yang membantu menjejaki aktiviti pengguna di tapak web anda dalam masa nyata. Dalam masa beberapa minit, anda boleh menetapkan Google Analitis untuk memberitahu anda, antara lain, bilangan lawatan harian ke tapak anda, demografi pengguna anda, bagaimana mereka sampai ke tapak anda, berapa lama mereka tinggal, dan mana keping kandungan anda adalah yang paling-dan paling tidak popular. Sebaik sahaja anda ditubuhkan, silap mata sebenar akan menjaga diri anda daripada menghabiskan terlalu banyak masa memotong dan memotong semula graf anda.
2. Klout
Skor Klout mengukur pengaruh, yang Klout mentakrif sebagai "keupayaan anda untuk memandu tindakan di rangkaian sosial, " dan, semakin, di dunia nyata. Khususnya, ia memberitahu anda berapa banyak orang yang anda mempengaruhi, berapa banyak anda mempengaruhi mereka, dan pengaruh rangkaian anda merentasi platform media sosial anda. Sebaik sahaja anda mendaftar, Klout akan membolehkan anda melihat peta aktiviti media sosial anda dalam masa 90 hari yang lalu, membolehkan anda mengacu pada masa yang tepat skor anda meningkat (di bawah algoritma mereka sekurang-kurangnya) dengan kandungan anda hantar atau cara yang anda buat pada masa itu.
3. Monitor Media Sosial Wildfire
Wildfire adalah syarikat pemasaran media sosial yang baru-baru ini diperoleh oleh Google. Walaupun majoriti alatnya memerlukan pembayaran, Wildfire menawarkan pemantau media sosial percuma yang dapat membantu anda memahami kehadiran Twitter dan Facebook anda berbanding dengan pesaing anda. Alat Wildfire akan membolehkan anda dengan mudah membandingkan jumlah suka, daftar masuk, dan pengikut setiap halaman.
4. Top Tweet saya oleh TwitSprout
Mahu cara yang mudah untuk mengetahui yang mana tweet anda mendapat yang paling penting? Semak Tweet Atas Saya, yang mengetengahkan 10 teratas tweet paling banyak dan bilangan kali mereka dikosongkan. Bukan sahaja ini membantu jenama anda sendiri, tetapi ia membolehkan anda mendidik diri anda tentang apa yang berfungsi dengan baik untuk jenama lain-termasuk untuk pesaing anda.
Bonus: HootSuite
Dan, berikut satu cadangan bonus untuk langkah yang baik: papan pemuka media sosial HootSuite. Walaupun kebanyakan alat analisisnya berada di belakang paywall, mereka menawarkan papan pemuka pelengkap yang membolehkan anda menguruskan aktiviti media sosial untuk pelbagai akaun semua dalam satu tempat. Penjimat masa utama apabila anda mempunyai pelbagai jenama, strategi, dan tapak untuk memantau.
Sebaik sahaja anda dapat melihat analitik di sebalik jangkauan media sosial anda, anda akan mempunyai idea yang lebih baik tentang apa yang berfungsi dan apa yang tidak. Dengan perisikan baru ini, anda boleh mencuba, belajar, dan lebih pintar dengan kandungan yang anda siarkan dan taktik pertunangan anda. Ingatlah untuk mengawasi alat analitik tersebut untuk melihat apa yang dilekatkan.
