Perbincangan kebenaran: Menjadi pengurus sukar.
Anda mungkin tidak 100% bersedia untuk tuntutan pekerjaan yang memerlukan pengendalian personaliti individu, motivasi, dan gaya kerja. Melakukan kerja menjadi bahagian yang mudah; bekerja melalui orang lain adalah jauh lebih rumit.
Yang bukan untuk mengatakan ia semua buruk. Membantu pekerja anda berkembang, menangani projek sebagai satu pasukan, dan membina hubungan yang kuat adalah sangat bermanfaat. Dan para pemimpin yang berpengalaman akan memberitahu Anda bahwa semakin mudah Anda melakukannya, karena Anda akan belajar saat Anda pergi.
Tetapi ada cara yang lebih cepat (dan kurang tertekan) untuk meletakkan pelajaran-pelajaran ini untuk bekerja-dan itu untuk belajar daripada pengurus yang telah ada di sana sebelum ini. .
Untuk buku terbaharu saya, The Inspiration Code , saya menghabiskan lima tahun bercakap kepada pemimpin dan meneliti apa yang sebenarnya memberi inspirasi kepada orang lain untuk melakukan kerja terbaik mereka. Berdasarkan pengalaman mereka, saya belajar lima helah kepimpinan utama yang akan membantu seorang pengurus baru membuat kesilapan kecil dan mencipta pasukan terbaik:
1. Mereka memprioritaskan Mendengarkan
Orang dalam peranan pengurusan pertama mereka sering menghabiskan banyak masa memikirkan bagaimana mereka akan membawa perbualan dengan pasukan mereka (contohnya, bagaimana mereka akan berkongsi keutamaan, memberi maklum balas, dan berkomunikasi secara proaktif).
Walau bagaimanapun, terlalu banyak orang tidak memberi perhatian kepada amalan terbaik untuk didengar. Mereka menyangka mereka sudah tahu bagaimana, dan dengan itu mengabaikan kemahiran kepimpinan kritikal ini.
Pendengaran yang tertumpu, berminat menyampaikan pelaburan emosi dan peribadi kepada mereka yang bekerja untuk kita. Apabila anda mendengar orang, mereka rasa dihargai secara peribadi. Ia menandakan komitmen. (Berikut adalah empat cara untuk memperbaiki sekarang.)
2. Mereka Menunjukkan Potensi Orang Lain
Pemimpin mempunyai pengaruh yang besar terhadap bagaimana pekerja melihat diri mereka sendiri. Dalam bukunya Superbosses , Profesor Dartmouth Sydney Finkelstein mendapati bahawa ketua-ketua dunia yang paling luar biasa membawa bakat yang tidak diterokai di kalangan mereka. Mereka bekerja lebih cepat dan lebih cepat, dan meningkatkan prestasi mereka sendiri.
Bagaimana mereka ini? Dengan bercakap dengan pekerja mereka mengenai potensi mereka.
Kebanyakan pengurus akan mengatakan bahawa mereka tahu kekuatan ahli pasukan mereka, tetapi terlalu sering mereka tidak bercakap tentang mereka. (Mereka menyimpan satu-satu mesyuarat untuk mendapatkan maklum balas mengenai bidang-bidang untuk penambahbaikan.)
Memandangkan kesan Pygmalion telah menunjukkan selama beberapa dekad, orang ramai menaikkan harapan mereka. Oleh itu, jika anda memberitahu pekerja anda, anda percaya keupayaannya untuk mencapai matlamat jualan yang lebih tinggi, memimpin persembahan yang akan datang, atau mencari proses yang lebih efisien, mereka mungkin akan melakukannya.
BEBERAPA PENGURUS DAPAT MELAKUKAN
Tetapi, anda tidak perlu bersayap!
Mendaftar untuk program pengurus baru kami
3. Mereka menyebarkan Positiviti
Penyelidikan sains sosial menunjukkan bahawa suasana hati kita menular, dan semakin banyak kuasa yang anda miliki, kemungkinan besar mood anda menyebar.
Terjemahan: Apa pun yang bergetar bos berjalan dengan, orang-orang di sekelilingnya akan mengambilnya. Jadi, jika anda positif dan bertenaga, pasukan anda akan lebih cenderung merasa seperti itu (dan jika anda bertindak lincah dan dikalahkan, anda boleh mengharapkan sikap itu juga tersebar).
Pemimpin terbaik belajar untuk membawa emosi yang mereka mahu lihat. Oleh itu, ia adalah peringatan yang hebat untuk mengambil hari peribadi apabila anda berada di tengah-tengah pembakaran keluar-atau, sekurang-kurangnya, berjalan-jalan apabila anda memerlukan nafas-supaya anda dapat mengekalkan sikap positif.
4. Mereka Jangan Abaikan Pasukan mereka
Ini mungkin tidak boleh dikatakan, tetapi untuk berkongsi mood anda orang perlu melihat anda. Pemimpin sering menjadi mangsa sindrom pengurusan-oleh-e-mel. Apabila keadaan sibuk, mungkin kelihatan paling berkesan untuk menutup pintu anda (sama ada secara literal, atau jika anda bekerja di pejabat terbuka, metafora), dan mendapatkan kerja sebanyak mungkin.
Tetapi, itulah kesilapan rookie.
Pasukan perlu melihat dan mendengar apa yang bosnya peduli-sendiri. Pengurus yang baik menunjukkan keyakinan dengan berkomunikasi secara kerap dan secara peribadi (atau konferensi video, jika jauh). Oleh itu, jika anda dapat berkomunikasi secara semata-mata melalui e-mel, jadwalkan pertemuan satu sama lain untuk memberi pekerja anda masa lapang.
Bonus: ini akan menyediakan platform untuk anda mendengar, juga.
5. Mereka Tetap Terhubung dengan Apa Yang Memacu Mereka
Orang melakukan pekerjaan terbaik apabila dipandu oleh satu tujuan. Dan pengurus memainkan peranan yang besar dalam memberi inspirasi kepada orang lain dan membantu pekerja melihat bagaimana usaha mereka sesuai dengan gambaran yang lebih besar untuk syarikat.
Tetapi, untuk memberi inspirasi kepada orang lain, pemimpin perlu memastikan mereka mengetahui tujuan dan nilai mereka sendiri. (Ini kerana komitmen anda akan merosot, seperti mood anda.) Apabila pasukan melihat pengurusnya berpandukan nilai peribadi, mereka berasa digalakkan untuk melakukan perkara yang sama.
Untuk terus bertunang, lukiskan masa yang tetap untuk merenungkan tujuan anda sendiri dan mengelilingi diri anda dengan orang yang memberi inspirasi kepada anda.
Setiap orang mempunyai beberapa hari yang sukar di dalam pengurus kerja. Walau bagaimanapun, jika anda meluangkan masa untuk mempelajari amalan terbaik pada awal, anda akan memberi diri anda satu kaki sehingga hari-hari baik anda boleh melebihi jumlah mereka.
