Tidak ada formula sihir untuk menjadi bos yang hebat. Ini campuran yang mengelirukan menyediakan kritikan dan pujian yang membina, mengawasi prestasi tanpa micromanaging, dan berharap pekerja anda seperti anda-tetapi menghormati anda juga. Tambahan pula, setiap pasukan berbeza dengan saiz, personaliti, tanggungjawab, dan tahap kemahiran-jadi jika anda ingin menjadi seorang pengurus yang lebih baik, mungkin ada pendekatan yang tidak sesuai dengan ukuran.
Dalam pengalaman saya, memikirkan keseimbangan yang betul datang ke percubaan dan kesilapan, serta belajar dari bos saya suka dan dihormati-dan beberapa yang saya bersumpah saya tidak akan pernah meniru. Dan sementara saya mungkin tidak dapat mengajar anda kaedah yang sempurna untuk melatih pasukan anda, saya telah menemui beberapa strategi yang pasti tidak memaksimumkan potensi pekerja anda.
Semasa anda berusaha mencari tempat yang manis, pastikan anda mengelakkan strategi pengurusan yang melampau ini.
1. The Best Friend Boss
Apabila anda mengambil tanggungjawab untuk sekelompok orang, secara umumnya, anda mahu mereka menyukai anda. Anda mahu mereka berasa selesa datang kepada anda dengan soalan, untuk menikmati menghabiskan lapan jam sehari dengan anda, dan-hendaklah kita jujur - untuk berfikir anda adalah bos paling hebat yang pernah mereka miliki.
Pada awal karier pengurusan saya, saya pergi laluan rakan. Saya bergurau dengan pekerja saya, duduk bersama mereka semasa makan tengah hari, dan bertanya tentang hujung minggu mereka. Dan sementara bos yang hebat pasti dapat melakukan semua perkara itu, ujian itu adalah apabila keadaan sukar muncul-apabila anda dikehendaki memberi maklum balas, disiplin, atau berita buruk. Walaupun persahabatan dengan pekerja anda, adakah anda masih boleh menyampaikan berita atau kritikan dengan sewajarnya?
Sekiranya anda tidak dapat, gaya pengurusan ini akan kembali dengan cepat. Pasti, pekerja anda mungkin suka anda-tetapi jika anda tidak dapat memberikan panduan dan wewenang apabila diperlukan, keberkesanan kepemimpinan anda menurunkan longkang.
2. The Bad News Boss
Sudah tentu, sebaliknya adalah sama buruknya. Untuk memastikan mereka dihormati, sesetengah pengurus akan memerintah dengan tangan besi, memastikan pekerja mereka tahu apa yang mereka lakukan dengan salah-setiap kali mereka melakukan sesuatu yang salah. Mereka sentiasa menyuarakan pendapat negatif dan bergantung kepada kritikan terhadap pujian.
Tetapi ketika maklum balas yang membina sering diperlukan, penyelidikan menunjukkan bahawa untuk mempromosikan tahap prestasi tertinggi, sebaiknya memberikan enam komen positif kepada setiap pasukan. Selain itu, pengiktirafan telah ditunjukkan sebagai motivator utama untuk pekerja.
Bottom line: Jika anda cenderung mengambil setiap peluang untuk tidak bersetuju dengan cadangan pekerja anda atau menunjukkan apa yang mereka tidak lakukan dengan betul, anda mungkin sebenarnya tenggelam prestasi-dan persepsi pekerja anda terhadap anda sebagai pemimpin.
3. Boss yang tidak dikenali
Sekali, saya mempunyai bos yang meletak jawatan, dan syarikat itu memutuskan untuk menggabungkan pasukan saya di bawah pengurus lain dalam syarikat itu. Masalahnya ialah, dia tidak faham apa yang dilakukan oleh pasukan saya-dan tidak menunjukkan minatnya untuk mencari tahu. Lebih dari setahun selepas dia mengambil alih kepimpinan pasukan kami, dia masih bertanya tentang fungsi kami yang sangat asas. Lebih buruk lagi, dia tidak pernah teringat jawapan yang dia dapat, jadi dia akhirnya bertanya soalan yang sama berulang kali.
Kekurangannya yang jelas membuat pasukan kami cepat menghormati dia sebagai pemimpin dan meragui keputusan yang dibuatnya. Lagipun, jika dia tidak tahu apa yang kami lakukan, bagaimana dia tahu apa yang terbaik untuk kami?
Percayalah saya-sebagai pengurus berteknologi, saya tahu nilai menyewa orang yang tahu lebih banyak atau perkara yang berbeza daripada yang anda lakukan. Tetapi jika anda tidak cuba untuk memahami apa yang mereka lakukan (atau ingat walaupun mereka memberitahu anda setengah dozen kali), mengapa mereka mempercayai keputusan yang anda buat atau matlamat yang anda tetapkan untuk pasukan?
Kakitangan anda tidak boleh mengharapkan anda tahu segala-galanya mengenai fungsi tugas mereka-tetapi mereka mengharapkan anda cukup dilaburkan untuk memberikan kepemimpinan yang kuat dan dapat dipercayai.
4. The Boss Absent
Berada dalam pengurusan membuat anda sibuk. Kalendar anda dipenuhi dengan mesyuarat dan makan tengah hari, dan anda sentiasa bergegas dari satu tempat ke sebelah. Tetapi jika anda membiarkan kesibukan mengambil alih kehidupan sehari-hari dan menggunakannya sebagai alasan untuk tidak menguruskan pekerja anda (contohnya, "Saya mungkin tidak akan berada di pejabat saya sepanjang minggu, jadi anda perlu kembali minggu depan "atau" Anda perlu mendapatkan orang lain untuk melihat laporan anda, saya mempunyai mesyuarat sepanjang hari "), pekerja anda akan mendapati bahawa mereka bukan keutamaan.
Sebagai seorang pengurus, anda perlu disediakan untuk pekerja anda untuk memberi mereka peluang untuk bertanya soalan, memberi idea dan manfaat daripada panduan dan kepimpinan anda. Pasti, anda mempunyai tanggungjawab lain-termasuk mesyuarat dan pelantikan.
Tetapi sebagai palungan, tugas anda yang paling penting adalah menguruskan pekerja anda.
5. The Hands Off Boss
Salah satu strategi pengurusan yang paling menarik yang saya dapati adalah pendekatan tangan. Saya mempunyai pasukan yang, saya dengan senang hati akan mengakui, adalah cukup diri. Mereka tahu pekerjaan mereka, mereka tetap bertugas, dan mereka melakukan dengan baik tanpa campur tangan daripada saya. Jadi, saya menumpukan perhatian saya kepada tugas pengurusan lain, sementara mereka melaksanakan tanggungjawab mereka. Bunyi hebat, kan?
Tetapi tanpa bimbingan atau maklum balas anda, pekerja anda benar-benar terlepas peluang untuk berkembang atau mengembangkan kemahiran mereka-mereka tidak boleh menentukan cara mereka boleh memperbaiki, menikmati apa-apa pengiktirafan, atau mendapatkan peluang untuk menangani cabaran baru.
Malah pekerja yang hebat patut mendapat perhatian. Tidak kira betapa mandiri pasukan anda kelihatan, kepimpinan yang terlibat adalah penting untuk memaksimumkan potensi pekerja anda.
Mungkin tidak ada formula sihir untuk melakukan segala-galanya dengan betul-tetapi ada cara konkrit untuk melakukan sesuatu yang salah. Seperti yang anda fikirkan cara terbaik untuk mengetuai pasukan anda, tinggalkan diri dari strategi yang melampau dan anda akan berjalan dengan baik untuk menjadi pemimpin yang sangat disukai dan dihormati.
