Katakan saya ceritakan: Sekali waktu, seorang pekerja mempunyai tarikh yang sangat penting selepas bekerja. Mereka hanya akan mematikan monitor mereka dan memakai kot mereka apabila rakan sekerja mereka berhenti dengan meminta "dua saat" masa mereka. Pekerja berkata pasti, mengapa tidak, mereka boleh ganti dua saat. Dan bahawa "dua saat" berubah menjadi pertemuan setengah jam yang melibatkan beberapa langkah dan meninggalkan pekerja dengan penuh minta maaf kepada tarikh mereka untuk muncul lewat.
Pasti, saya membuat cerita khusus ini, tetapi ia tidak jauh dari realiti. Malah, ini berlaku sepanjang masa di pejabat saya dan di luar pejabat juga.
Masalahnya adalah cara kita bercakap mengenai masa. Kami ingin memikirkan permintaan kami adalah pendek, mudah, atau memerlukan sedikit usaha, tetapi kerana kami tidak dapat menonjolkan betapa banyak masa yang kami perlukan untuk melakukan sesuatu, semuanya biasanya akan mengambil masa lebih lama dari yang diharapkan.
Oleh itu, jika anda ingin memulakan kerja dari masa ke masa (dan menguruskan jadual anda dengan lebih baik secara umum), anda perlu berhenti membiarkan orang pergi dengan mengatakan yang berikut kepada anda:
1. "Saya Perlu Ini Mengakhiri Hari"
Tanya tiga orang di pejabat anda apa maksud "hujung hari" kepada mereka. Adakah mereka mempunyai jawapan yang sama?
Saya melakukan ini dengan rakan-rakan saya dan mendapat tiga jawapan berikut:
- 5 petang (sejam sebelum anda meninggalkan kerja)
- 6 petang (apabila anda sebenarnya meninggalkan kerja)
- 12 pagi (apabila hari berakhir secara fizikal)
Maksudnya, apabila seseorang memberitahu anda untuk mendapatkan sesuatu kepada mereka pada penghujung hari, itu boleh bermakna apa-apa.
Mengikuti dengan
Di sinilah kata mudah untuk mendapatkan penyataan halaman yang sama boleh melakukan keajaiban: "Saya menentukan akhir hari sebagai 5 petang-apakah itu berfungsi untuk anda?"
2. "Bolehkah Anda Dapatkan ini kepada saya ASAP?"
Sekali lagi, ASAP boleh bermakna perkara yang berbeza kepada orang yang berbeza. Ia membayangkan kegigihan-tetapi kita sering menggunakannya apabila sesuatu yang benar-benar tidak semua yang mendesak.
Mengikuti dengan
Ingatkan orang bahawa anda tidak hanya duduk diam menunggu kebakaran dengan menyebutkan bagaimana ini sesuai dengan keutamaan anda. Jika ia benar-benar situasi ASAP, percayakan bahawa mereka akan memberitahu anda.
Cuba: "Berdasarkan jadual saya, saya dapat mendapatkannya pada jam 10 pagi pada hari Rabu. Jika anda fikir anda memerlukannya lebih awal, saya boleh melakukannya! Tetapi saya perlu menyesuaikan semula keutamaan saya untuk membuatnya berlaku. "
3. "Ini Akan Mengambil Dua Segmen"
Mari kita hadapi: Tidak ada yang mengambil masa dua saat. Malah bersin mengambil masa lebih lama daripada ini.
Mengikuti dengan
Sesuatu di sepanjang garis: ", jadi jika ia benar-benar perbualan yang cepat, saya boleh memilikinya sekarang-tetapi jika tidak, bolehkah ia menunggu?"
4. "Soalan Pantas untuk Anda …"
Jika anda membaca cerita saya di atas, anda tahu bahawa soalan cepat jarang berlaku.
Mengikuti dengan
Sama seperti di atas, tanyakan kepada mereka dengan tepat berapa lama soalan mereka mungkin diperlukan.
5. "Saya Menjalankan Lima Minit Lewat, Maaf"
Kemungkinan orang ini tidak akan tiba tepat pada masa lima minit.
Mengikuti dengan
Dapatkan rasa di mana mereka berada dan jika mereka berhasrat menunggu: "Kami ingin mendapatkan mesyuarat ini selesai pada pukul 4 petang-di manakah anda pada masa ini, dan haruskah kami bermula tanpa anda dan menangkap anda kemudian?"
Ini juga berlaku. Sekiranya anda menggunakan bahasa ini, tentukan diri anda untuk memperjelas. Kerana semakin kita mula membicarakan tentang masa dalam istilah yang realistis, semakin baik kita semua dapat bekerjasama untuk menguruskan harapan masing-masing.
