Selepas berbulan-bulan usaha, anda akhirnya mendapat promosi yang telah anda lihat. Di atas kertas, ini adalah impian anda: Anda mempunyai pasukan yang lebih besar di bawah anda, tanggungjawab yang lebih menarik, komunikasi langsung kepada bos besar, gaji yang sebenarnya bersaing, dan tentu saja, pejabat sudut yang sangat dinanti-nantikan.
Tetapi realiti sehari-hari tidak berlaku seperti yang anda harapkan.
Anda mendapat getaran apatis dari pekerja anda, dan anda tidak tahu mengapa. Anda melakukan semua yang anda sepatutnya lakukan-menguruskan projek, mengarahkan trafik, menyelaraskan tarikh akhir dan belanjawan. Anda juga cuba membawa cupcakes ke pejabat, tetapi tenaga pasukan anda seolah-olah menguap sebaik sahaja gula tinggi memakai. Anda tertanya-tanya lagi: Apa lagi yang mereka mahukan?
Data memberitahu kami bahawa pekerja hari ini mahu lebih banyak daripada pekerjaan mereka. Dalam tenaga kerja kami yang semakin berpendidikan, pekerja tidak lagi berpuas hati untuk menumbuk jam dan mengumpul gaji. Mereka tidak mahu membabi buta mengikut arahan yang diturunkan daripada pengurus; mereka mahu merasa diberi kuasa. Malah, penyelidikan baru-baru ini menunjukkan bahawa pasukan yang diuruskan oleh motivator lebih baik daripada yang terlalu dikawal oleh penyelia yang ditetapkan.
Singkatnya, pekerja mahu Tony Robbins, bukan Donald Trump.
Tiada siapa yang mengatakan anda perlu mengadakan bulatan kumbaya harian, tetapi ada beberapa langkah praktikal yang boleh anda ambil sekarang untuk meningkatkan permainan anda dan meningkatkan diri anda dari pengurus kepada pemimpin.
1. Pemimpin Tahu Bagaimana Dengar
Pemimpin mendengar semua orang, bahkan mereka yang mungkin tidak mempunyai "pengalaman" seperti orang lain di dalam bilik. Dalam tugas korporat saya yang terakhir, saya bekerja untuk CSO sebuah syarikat Fortune 100. Pada mesyuarat pasukan, dia akan duduk diam secara senyap sementara para VP mengetuk dengan kuat untuk kelulusannya. Dia akan membiarkan mereka memonopoli forum untuk sementara waktu, dan kemudian dia akan mengubah perhatiannya kepada seseorang yang tidak peduli untuk bersaing dengan pameran anjing dan kuda. "Apa yang anda fikir?" Dia bertanya, memberi perhatian kepadanya. Ia mengeluarkan yang terbaik di kalangan orang yang lebih tenang, dan ia merendahkan yang lebih kuat.
Para pemimpin terbaik merawat brainstorming sebagai demokrasi idea. Salah satu cara untuk mendapatkan lebih banyak penyertaan dilaburkan daripada pekerja anda adalah untuk memperkenalkan mesyuarat pasukan mingguan di mana idea-idea baru diambil dari setiap orang. Ini adalah cara terbaik untuk mengukuhkan mentaliti pasukan, menunjukkan pekerja anda yang anda mahukan dan mengalu-alukan kecemerlangan mereka. (Berikut adalah beberapa lagi strategi untuk mendengar lebih baik.)
2. Pemimpin Ketahui Perbezaan Antara Amatur dan Pro
Para pemimpin mendapat jalur mereka melalui paparan profesionalisme yang konsisten, bukan dengan mengambil jalan pintas yang sering kita lihat dari amatur. Menurut Steven Pressfield, pengarang Turning Pro , "perbezaan antara seorang amatur dan profesional adalah dalam tabiat mereka. Amatur mempunyai amalan amatur. Seorang profesional mempunyai tabiat profesional. Kita tidak boleh membebaskan diri daripada kebiasaan. Tetapi kita boleh menggantikan tabiat buruk dengan yang baik. "Panggilan amatur dalam sakit ketika dia terlalu banyak minum malam sebelum; profesional menunjukkan awal dan melakukan kerja terbaiknya, walaupun fisiologinya membencinya. Sekiranya ia bermakna dia perlu memberi 150% untuk menyelesaikan pekerjaan, itulah yang diberikannya. Pemimpin mengambil tanggungjawab sepenuhnya terhadap tindakannya dan, dengan berbuat demikian, menyampaikan mesej kepada orang-orang di sekitarnya bahawa mereka perlu melakukan perkara yang sama.
3. Pemimpin Meninggalkan Egos mereka di Pintu
Pemimpin yang benar melakukan apa sahaja yang diperlukan untuk menyelesaikan tugas. Jika itu bermakna mengendalikan mesin fotokopi, membuat kopi tengah malam, atau memasang folder, itulah yang dilakukan oleh pemimpin, walaupun gaji dan gelarannya mencadangkan pekerjaan seperti itu "di bawahnya". Pendekatan ini bukan sahaja menjamin bahawa kerja dapat dilakukan; ia juga menimbulkan keajaiban untuk tahap tenaga di dalam pasukan.
Satu cara untuk melaksanakan ini adalah untuk memberi perhatian kepada kecemerlangan unik setiap pekerja dalam pasukan anda. Jika anda melihat bahawa orang-orang sangat baik pada sesuatu, tawarkan untuk mengambil beberapa kerja dari plat mereka supaya anda boleh membebaskan mereka untuk menggunakan lebih baik kemahiran mereka. Jika anda datang kosong ke atas idea untuk mereka, tanyakan kepada mereka apa yang mereka mahu lakukan lebih banyak. Mereka akan menghormati anda untuk mendapatkan kotor tangan anda, dan mereka akan menghargai anda kerana membuat mereka merasa dilihat dan didengar.
4. Pemimpin Live Outside Zone Comfort mereka
Bermain permainan besar tidak semestinya berasa semula jadi atau selesa, tetapi ia adalah pilihan yang dipimpin oleh para pemimpin yang benar. Sebagai kanak-kanak, kita sering dikondisikan untuk pergi dengan bijirin dan untuk mengelakkan mengganggu persekitaran kita. Kami sering menjauhkan diri daripada benar-benar dilihat, dan dari berbeza. Masalahnya di sini adalah bahawa ini menggalakkan kita untuk berkembang menjadi dewasa yang sangat sederhana yang hanya berasa selesa apabila kita bermain kecil.
Saya tidak akan lupa bila saya melangkah di belakang pentas di TEDxBerkeley. Sebagai penceramah yang paling berpengalaman pada masa itu (hello, saya pergi selepas Guy Kawasaki), saya fikir saya pasti akan menjadi yang paling saraf di dalam bilik. Boy, adakah saya salah. Semua kumpulan penulis, pentas panggung yang paling laris, usahawan, usahawan bersiri-semuanya panik. Tiada apa-apa ganjaran ini boleh wujud di zon selesa anda, dan para pemimpin yang sanggup bangun setiap hari, melangkah keluar dari mereka.
5. Pemimpin Mempunyai Kecergasan Emosi
Kecerdasan emosi - keupayaan untuk membaca dan berhubung dengan sesiapa saja di dalam bilik-adalah hebat, tetapi ia tidak menampung anda pada masa ketidakpastian dan ketidakstabilan. Tidak sampai saya menjadi jurulatih kerjaya yang saya belajar tentang pentingnya kecergasan emosi. Kecergasan emosi adalah keupayaan anda untuk melegakan kemunculan perniagaan dan kehidupan. Perbezaan antara pengurus dan pemimpin ialah cara mereka bertindak balas dan memproses tawaran yang gagal, pelanggan yang hilang, dan juga peti sejuk yang ditumpaskan di ruang istirahat. Pengurus mengejutkan, menghantar riak kecil panik dan huru-hara menerusi seluruh pasukan. Para pemimpin memasuki Buddha batin, kesunyian yang teguh yang memberi mereka kuasa untuk menarik nafas panjang dan terus maju.
Sekiranya saya dapat memberikan satu gambaran terakhir tentang anda, ini adalah: Orang yang berjaya hanya bersedia melakukan apa yang orang lain tidak. Sebagai pertukaran untuk memberikan lebih banyak diri mereka, mereka mendapat ganjaran yang lebih besar.
Mereka juga sabar. Pressfield berkata, "kerja kita adalah amalan. Satu hari yang buruk adalah apa-apa kepada kami. Sepuluh hari buruk adalah apa-apa. "Sekiranya anda komited untuk menjadi pemimpin yang benar, jangan berkecil hati jika keadaan tidak mengubah kepimpinan semalaman, seperti semua bentuk peningkatan diri, adalah perjalanan, bukan tujuan. Pemimpin benar memahami bahawa ia bukan tentang ke mana mereka pergi; ia tentang siapa mereka menjadi.
