Adakah eBay Down ... Atau Adakah Anda Hanya?

Gambar tempat kejadian: anda telah membida pada lelongan eBay yang hanya beberapa jam dari hujungnya. Anda mempunyai bidaan utama, tetapi semasa anda menyemak untuk melihat apakah anda masih berada di lapangan untuk menang, anda mendapati anda tidak boleh mengakses halaman yang berkaitan di laman web eBay.

Adakah terdapat masalah dengan komputer anda? Atau adakah eBay turun? Panduan ini menerangkan apa yang perlu anda lakukan untuk mengetahui, dan merangkumi langkah-langkah yang boleh anda ambil jika masalahnya terletak pada anda dan bukan dengan eBay.

Adakah eBay Down Right Now: Memeriksa Dengan eBay Sendiri

Dengan andaian anda belum melihat mesej ralat di laman web atau aplikasi eBay, cara paling cepat untuk memeriksa sama ada atau tidak eBay adalah untuk melihatnyaStatus sistemhalaman.

Ini menyediakan kemas kini status untuk sembilan bahagian utama atau fungsi laman web eBay: Pembidaan, Percetakan, Percetakan label pos, Beli sekarang, Penyenaraian, Laman Utama, Pendaftaran, Pengebilan, dan Perkhidmatan Imej.

Inilah caranya untuk mengaksesnya:

1. Buka penyemak imbas web anda.

2. Pergi ke http://www.ebay.com/sts. Sebagai alternatif, taipkan "Status sistem eBay"ke dalam bar alamat atau enjin carian.

3. Sebaik sahaja anda memuatkan halaman status Sistem, anda akan dibentangkan dengan jadual yang memaparkan sembilan fungsi yang disebutkan di atas, yang semuanya mempunyai satu daripada tiga simbol di sebelahnya.

   

   Apabila tapak berfungsi dengan baik, mereka akan mempunyai tanda semak hijau. Walau bagaimanapun, jika mana-mana perkhidmatan laman web mengalami gangguan (sekejap), mereka akan mempunyai simbol Maklumat (i) biru di sebelahnya; mereka akan mempunyai tanda seru merah (!) dalam kes pemadaman lengkap.

4. Itu sahaja.

Anda juga boleh menyemak dengan eBayLembaga Pengumuman Sistem, sekiranya halaman status sistem melaporkan apa-apa yang luar biasa tetapi anda masih mengalami masalah. Ini adalah halaman di mana eBay akan meletakkan notis penyelenggaraan laman web yang dirancang, yang sering boleh menyebabkan bahagian-bahagian tapak turun atau tidak dapat diakses. Inilah caranya:

1. Buka penyemak imbas web anda.

2. Pergi ke http://www2.ebay.com/aw/announce.shtml. Sebagai alternatif, taipkan "papan pengumuman sistem eBay"ke dalam bar alamat atau enjin carian.

   

3. Itu sahaja.

Bagaimanapun, semudah itu untuk mengakses laman Sistem Pengumuman dan Pengumuman Sistem eBay, mereka tidak seharusnya selalu diambil sebagai Injil. Gangguan dan gangguan kadang-kadang boleh mempengaruhi keupayaan eBay untuk melaporkan isu tapak, dan eBay juga mungkin lebih lambat daripada pengguna dalam mengesan isu-isu tersebut dan melaporkannya.

Adakah eBay Down: Memeriksa Dengan Forum dan Status-Checker Laman Web

Jika anda masih mengalami masalah walaupun eBay sendiri menuntut laman webnya berjalan dengan lancar, tidak perlu menyimpulkan komputer atau telefon pintar anda adalah isu.

Ia masih mungkin laman web eBay menghadapi kesukaran, dan ini adalah sesuatu yang anda boleh menyemak melalui dua sumber:

• Papan Perbincangan eBay
• 'laman pemeriksa status'

Papan Perbincangan eBay biasanya merupakan sumber yang kaya dengan maklumat yang dihasilkan oleh pengguna mengenai eBay dan operasinya. Sudah tentu, jika eBay mengalami kesulitan teknikal, ramai orang akan menyiarkannya.

Untuk mengakses papan:

1. Pergi ke laman web eBay.

2. Tatal ke bawah ke bawah skrin. Di bawahKomuniti subheading, pilih Papan perbincangan.

3. Tuding kursor tetikus ke atasPerbincangan.

4. Tatal ke bawah. Di bawah Di dalam eBay subheading, pilih Isu teknikal.

   Jika anda tidak dapat mengakses laman utama eBay untuk mencapai forum Masalah Teknikal, anda boleh cuba menggunakan pautan langsung berikut: https://community.ebay.com/t5/Technical-Issues/bd-p/technicalissues-db

5. Anda akan dibawa ke sub-forum di mana pengguna boleh menyiarkan tentang masalah laman web mana yang mereka hadapi, seperti sebahagian laman web yang sedang dimatikan.

Sebagai alternatif, anda boleh mencuba salah satu daripada pelbagai laman web 'pemantau status' pihak ketiga yang boleh didapati di web. Ini termasuk Downdetector, Down For Everyone Or Just Me, downrightnow, Is It Down Right Now ?, CurrentlyDown.com, and Outage.Report.

Seperti kemas kini status yang disediakan oleh eBay sendiri, ini bukan sumber maklumat yang tidak sempurna, tetapi mereka memberikan petunjuk yang baik sama ada laman web tertentu sedang mengalami gangguan.

Saya fikir eBay adalah hanya untuk saya! Apa patut saya buat?

Dengan mengandaikan kaedah di atas tidak membantu anda mengecilkan masalah di eBay itu sendiri, kesimpulan yang paling mungkin ialah peranti anda adalah penyebab kesukaran anda. Nasib baik, terdapat beberapa perkara yang boleh anda lakukan untuk menyelesaikan masalah dan menggunakan eBay seperti biasa.

1. Cuba akses eBay melalui anda telefon pintar atau tablet (atau melalui komputer anda jika anda telah menggunakan peranti pintar). Jika anda mengakses eBay melalui penyemak imbas komputer anda, cuba gunakan aplikasi eBay pada peranti pegang tangan anda. Anda juga boleh cuba mengakses laman web eBay melalui penyemak imbas telefon pintar atau tablet anda.

   Jika salah satu daripada pilihan ini berfungsi, anda telah mengesahkan masalahnya terletak pada komputer anda, dan anda boleh mengambil satu atau semua langkah di bawah untuk menyelesaikan masalah tersebut.

2. Tutup penyemak imbas anda dan semua tetingkapnya atau tutup apl eBay pada telefon pintar anda. Tunggu sebentar atau lebih, kemudian buka penyemak imbas anda dan cuba mengakses laman web eBay sekali lagi.

3. Kosongkan cache anda. Jika anda mengakses eBay melalui pelayar web, penjelasan cache anda sering dapat menyelesaikan banyak masalah yang berkaitan dengan laman web.

   

4. Kosongkan kuki anda. Ini juga boleh berguna seperti membersihkan cache anda sejak cookies menyimpan bagaimana anda memuatkan laman web.

5. Imbas komputer anda untuk perisian hasad.Walaupun kami percaya bahawa anda telah memelihara perisian keselamatan siber anda, eBay cukup popular sebagai sebuah laman web untuk menarik sejumlah perisian jahat, yang boleh mengganggu bagaimana sebuah laman web beroperasi pada peranti anda.

6. Mulakan semula komputer atau peranti anda. Penyembuhan yang terkandung-semua mungkin, tetapi pilihan mudah ini boleh menghairankan berguna dalam kes di mana laman web lain tidak dimuatkan secara normal untuk anda sama ada. Mulakan semula membebaskan memori RAM dan menutup aplikasi latar belakang, yang kadang-kadang dapat mencegah laman web berjalan dengan betul pada komputer anda.

7. Semak sambungan internet anda. Walaupun artikel ini ditulis di bawah anggapan anda boleh memuatkan laman web lain selain eBay tanpa sebarang masalah, ia masih perlu diperiksa sambungan internet anda untuk melihat apakah ada sesuatu. Dalam kes-kes yang sangat jarang berlaku, ia juga boleh mengubah pelayan DNS yang anda gunakan untuk mengakses internet.