Apabila Facebook turun, bagaimana anda tahu jika ia benar-benar turun untuk semua orang, dan bukan hanya anda?
Bagaimana jika gangguan Facebook ini tidak benar-benar gangguan besar, tetapi hanya masalah dengan komputer anda, aplikasi Facebook anda, atau akaun Facebook anda?
Ia kadang-kadang sukar untuk difikirkan jika Facebook turun atau jika ia hanya anda, tetapi biasanya ada beberapa tanda bahawa ia adalah satu atau yang lain.
Teruskan membaca untuk mendapatkan lebih banyak bantuan, termasuk beberapa perkara yang anda boleh cuba jika ia mula kelihatan seperti masalah akses Facebook anda adalah lebih banyak bug anda akhir.
Lihat mesej ralat Facebook? Ia Mungkin Berguna
Di dunia yang sempurna, mesej ralat yang anda lihat di Facebook akan memberitahu anda apa yang salah dan apa, jika ada, anda boleh lakukan mengenai masalah yang mendorongnya.
Malangnya, kita hidup di dunia ini di mana ia tidak berlaku. Ia bukan hanya Facebook, sama ada. Kebanyakan mesej ralat adalah nudges umum ke arah yang betul, paling baik.
Berikut adalah tiga daripada mesej yang lebih umum dilihat ketika Facebook turun:
- Maaf, sesuatu telah berlaku. Kami sedang berusaha mendapatkan ini dengan sebaik mungkin.
- Maaf, ralat telah terjadi. Kami sedang berusaha mendapatkan ini dengan sebaik mungkin.
- Akaun Tergendala Sementara Waktu. Akaun anda tidak tersedia saat ini disebabkan isu tapak. Kami harap ini dapat diselesaikan tidak lama lagi.
Kesilapan-kesilapan ini membuat bunyi seperti masalahnya adalah dengan semua Facebook, yang bermaksud Facebook turun untuk semua orang, bukan hanya anda, tetapi itu tidak selalu berlaku.
Lihat "Saya fikir Facebook turun untuk semua orang! Bagaimana saya boleh yakin?" di bawah untuk apa yang perlu dilakukan seterusnya.
Mesej seperti kedua-dua ini lebih jelas:
- Facebook akan kembali tidak lama lagi. Facebook turun untuk penyelenggaraan yang diperlukan sekarang, tetapi anda sepatutnya dapat kembali dalam masa beberapa minit.
- Akaun anda tidak tersedia sementara untuk penyelenggaraan tapak. Ia sepatutnya tersedia lagi dalam masa beberapa jam.
Jika Facebook turun dengan mesej tentang beberapa penyelenggaraan, maka menunggu ia adalah mengenai semua yang anda boleh lakukan. Kadang-kadang penyenggaraan ini memberi kesan kepada setiap pengguna Facebook, tetapi kadang-kadang ia hanya sebahagian kecil. Awak bertuah!
Tiada Mesej Ralat? Itu Bermaksud Sesuatu, Terlalu
Kadang-kadang Facebook turun tanpa mesej sama sekali. Penyemak imbas anda cuba dan cuba tetapi tiada apa yang berlaku dan anda berakhir dengan skrin kosong.
Biasanya ada satu daripada dua sebab mengapa anda tidak diberi beberapa kesalahan untuk menerangkan apa yang salah dengan Facebook:
- Facebook turun keras , mengalami masalah yang sangat teruk sehingga mereka tidak dapat memerah beberapa perkataan melalui internet untuk memberitahu anda bahawa mereka berada di atasnya.
- Masalahnya bukan dengan Facebook sama sekali, tetapi sebaliknya komputer atau penyemak imbas anda, telefon pintar atau aplikasi, atau sambungan internet.
Tanpa mesej ralat untuk teruskan, ikuti "Saya fikir Facebook turun untuk semua orang! Bagaimana saya boleh yakin?" penyelesaian masalah pertama.
Sekiranya itu tidak berlaku, ikuti "Saya Fikirkan Facebook Adakah Hanya Untuk Saya Adakah Ada Apa-apa Yang Boleh Saya Lakukan?" penyelesaian masalah seterusnya.
Jika anda bernasib baik, jika tiada mesej khusus Facebook, anda akan mendapat sesuatu yang dipanggil kod status HTTP apabila Facebook turun. Ralat Pelayan Internal 500, 403 Dilarang, dan 404 Tidak Ditemui kesilapan adalah perkara biasa, tetapi Facebook mungkin mengalami salah satu daripada beberapa kesilapan kod status HTTP, yang semuanya mempunyai penyelesaian masalah mereka sendiri.
"Saya fikir Facebook turun untuk semua orang! Bagaimana saya boleh yakin?"
Inilah yang perlu anda lakukan, supaya, jika anda fikir Facebook turun untuk semua orang, atau anda tidak pasti di mana untuk bermula:
-
Semak halaman Status Platform Facebook untuk maklumat mengenai isu atau downtime Facebook sedang mengalami. Sekiranya masalah itu jelas, Facebook mungkin turun untuk semua orang.
Perlu diingat bahawa halaman ini dihoskan oleh Facebook dan maklumat yang diberikan juga terus dari Facebook. Bergantung kepada masalah yang mereka hadapi, maklumat di sini mungkin tidak dikemas kini atau halaman ini mungkin tidak dapat dimuat.
-
Cari Twitter untuk #facebookdown. Tempat pertama yang dikendalikan oleh orang ramai apabila Facebook turun sangat sering Twitter.
Berhati-hati dengan timestamp tweet di halaman #facebookdown. Sekiranya terdapat banyak tweet yang sangat terkini mengenai Facebook, anda pasti yakin bahawa masalah yang anda ada jauh lebih besar daripada anda.
-
Akhir sekali, anda mungkin ingin memberikan satu atau lebih banyak laman web "pemeriksa status" pihak ketiga. Beberapa termasuk Down For Everyone Atau Just Me, downrightnow, Downdetector, Adakah Ia Down Right Now ?, Outage.Report, and CurrentlyDown.com.
Ini bukan sumber maklumat yang boleh dipercayai tentang Facebook sedang turun, tetapi mereka boleh membantu jika halaman status Facebook dan Twitter tidak membantu.
Sekiranya tiada punca yang disenaraikan melaporkan bahawa Facebook turun atau mengalami beberapa masalah, maka senario yang paling mungkin ialah masalahnya terletak pada sesuatu pada anda akhir.
Walau bagaimanapun, tidak takut, ada banyak yang boleh anda lakukan dan semuanya mudah:
"Saya Fikirkan Facebook Adakah Hanya Untuk Saya Adakah Ada Apa-apa Yang Boleh Saya Lakukan?"
Ya, ada beberapa perkara yang anda boleh cuba jika Facebook nampaknya berfungsi dengan baik untuk semua orang tetapi anda.
Ikuti panduan penyelesaian masalah di bawah, agar, sehingga Facebook mula berfungsi semula:
-
Pastikan anda benar-benar melawat www.facebook.com.
Teruskan dan klik pautan itu di sana dan lihat sama ada ia berfungsi.Jika anda menggunakan aplikasi Facebook, pastikan ia adalah aplikasi yang sah dari Facebook, Inc. Anda boleh mendapatkan apl Facebook untuk iOS di sini, dan untuk Android dari Google Play.
-
Adakah Facebook turun pada penyemak imbas anda? Cuba aplikasikan pada telefon atau tablet anda. Jika aplikasi tidak berfungsi, cuba log masuk melalui penyemak imbas pada telefon, tablet atau komputer anda.
Jika ini berfungsi, anda sekurang-kurangnya mempunyai akses ke Facebook semasa anda mengetahui apa yang salah dengan cara lain. Beberapa penyelesaian masalah berikut boleh membantu dengan itu.
-
Tutup semua tetingkap penyemak imbas anda, tunggu 30 saat, buka satu tetingkap, dan kemudian cuba mengakses Facebook lagi. Lakukan sama dengan aplikasi Facebook anda jika anda menggunakan tablet atau telefon pintar.
Jika anda berfikir bahawa penyemak imbas atau aplikasi anda mungkin tidak ditutup, atau terjebak dan tidak akan ditutup, cuba mulakan semula komputer atau peranti lain dan kemudian cuba lagi.
-
Kosongkan cache penyemak imbas anda jika anda mengakses Facebook dengan cara itu.
Ini adalah langkah yang sangat mudah yang cenderung untuk menyelesaikan segala masalah berkaitan pelayar.
-
Kosongkan kuki penyemak imbas anda.
Ini juga berguna jika Facebook turun untuk anda dan anda menggunakan Facebook pada komputer atau penyemak imbas mudah alih.
-
Imbas komputer anda untuk perisian hasad.
Memandangkan betapa popular Facebook, mungkin mungkin tidak menghairankan bahawa sesetengah virus dan lain-lain jenis perisian jahat fokus pada mengganggu sambungan anda ke Facebook.
-
Mulakan semula komputer anda jika anda belum lagi.
Ini amat berguna apabila laman web lain tidak berfungsi sama ada. Mulakan semula akan menutup sebarang aplikasi latar belakang yang berlarutan dan membebaskan memori, yang membantu jika penyemak imbas bocor memori atau aplikasi lain menggunakan terlalu banyak.
Jika tiada apa-apa yang telah dilakukan, anda mungkin menghadapi masalah internet, sesuatu yang lebih mungkin benar jika anda menghadapi masalah dengan laman web di samping Facebook. Anda boleh mempunyai terlalu banyak peranti menggunakan lebar jalur rangkaian anda, tetapi jika masalahnya lebih besar daripada itu, anda perlu menghubungi ISP anda untuk mengesahkan atau meminta bantuan.
Anda juga perlu menyemak semula untuk melihat jika Facebook turun untuk semua orang, sekiranya anda terlepas sesuatu.
Walaupun tidak begitu umum, Facebook mungkin tidak sama sekali tetapi, sebaliknya, laluan komputer atau peranti anda yang diambil ke pelayan Facebook mungkin tidak berfungsi dengan betul. Salah satu cara untuk menguji untuk itu ialah dengan menggunakan pelayan DNS yang berbeza daripada yang anda gunakan sekarang. Lihat Bagaimana Saya Tukar DNS Severs? untuk arahan dan senarai Servis DNS Percuma & Awam untuk beberapa pilihan.
