Saya berjalan ke pejabat untuk melakukan "wai" saya yang paling baik dengan melipat tangan saya bersama-sama dan dengan anggun saya menundukkan kepalanya. Di kawasan pedalaman Thailand, wai-ing semua rakan sekerja anda adalah cara untuk menunjukkan penghormatan. Pada mulanya, saya membungkuk kepala saya, saya hampir mendapat whiplash; tidak mempunyai idea siapa yang patut dihormati, saya melakukannya kepada semua orang. Hanya selepas itu saya tahu bahawa ini hanya dilakukan kepada rakan sejawat kanan dan mereka yang lebih tua daripada anda.
Apabila anda seorang ekspatriat yang bekerja di luar negara, anda dengan cepat membincangkan hakikat bahawa budaya pejabat di AS tidak selalu diterjemahkan ke negara tuan rumah anda yang baru. Saya telah meluangkan masa sebagai sarjana Fulbright yang meneliti di Chiang Mai dan kemudian bekerja dengan cepat di Bangkok. Semasa saya kini kembali ke Amerika, saya masih membawa pelajaran karier yang hebat dari masa saya di Thailand yang boleh membawa kepada kejayaan di mana-mana sahaja. Inilah yang saya pelajari.
1. Belajar Menentukan Bahasa Tubuh
Thailand dikenali dengan senyuman lembut rakyatnya. Ini boleh menaruh perhatian kepada pengembara yang hanya melalui; Walau bagaimanapun, dalam kehidupan seharian dan di pejabat, senyuman boleh bermakna banyak perkara. Dikatakan bahawa terdapat lebih daripada 30 jenis senyuman Thai yang dapat mengekspresikan sentimen dari "Saya tidak setuju dengan apa yang kamu katakan" atau "Saya sangat menyukai projek anda" kepada "Saya malu" atau "Saya tidak 't tahu. "
Saya ragu akan memahami sepenuhnya apa yang ada di belakang setiap senyuman, tetapi cuba belajar telah membantu saya untuk sedar bahawa, ketika anda bekerja dengan seseorang dari budaya lain, anda tidak boleh selalu mengambil tindakan dan adat istiadatnya di muka nilai. Saya telah belajar untuk melambatkan, menggali lebih mendalam, dan cuba untuk memahami di mana orang lain datang dari dalam interaksi kita, menggunakan pelbagai isyarat.
(Untuk rekod, saya juga belajar bahawa ia pasti tidak menyakitkan untuk senyum sering! Ia mengurangkan ketegangan, mewujudkan pemikiran yang lebih positif, dan menawarkan harapan.)
2. Jangan Lose "Face"
Di Amerika Syarikat, bukan sesuatu yang luar biasa bagi orang untuk memanggil orang lain apabila mereka membuat kesilapan-berfikir: anda memberikan persembahan kerja, dan yang tahu-semua-dalam khalayak cuba memalukan anda semasa Q & A. Dalam momen-momen yang memalukan ini, ramai di antara kita yang berangin, sesetengah daripada kita kehabisan bilik, dan yang lain memohon maaf.
Tetapi di Thailand, "wajah" adalah segala-galanya-orang sangat berhati-hati tentang tidak memalukan atau memalukan sesiapa pun. Mereka cenderung untuk mengekalkan keadaan yang sejuk, walaupun dalam keadaan tegang. Ini, saya fikir, adalah sesuatu tempat kerja di AS pasti mendapat manfaat. Sekiranya ada yang salah, atau walaupun mereka benar-benar mengganggu anda, jangan meletus dengan marah dengan segera atau membuat mereka berasa bodoh atau bodoh. Apabila anda tetap tenang, semua orang akan menghadapi dan menang.
3. Hormati Penatua Anda
Pada majlis makan malam di Thailand, anda menumpuk gulungan bunga di pinggan anda apabila pengarah kanan dari syarikat menyerang perbualan. Anda mungkin lapar, tetapi etika berkata bahawa anda meletakkan plat anda, mendengar, dan belajar-setiap kali. Peraturan ini terpakai kepada orang-orang yang lebih tua daripada anda. (Jika anda rapat, anda boleh merujuk kepada orang itu sebagai "pi, " adik lelaki atau perempuan.)
Di Amerika Syarikat, adalah perkara biasa bagi generasi muda untuk menghina para penatua dan tidak selalu menghormati. Tetapi saya suka tradisi ini di Thailand. Tidak kira di mana anda berada, mereka yang lebih berpengalaman daripada anda boleh menjadi mentor masa depan anda-atau majikan. Tunjukkan hormat, dan terbuka kepada kebijaksanaan yang mereka perlu kongsi. Ia bernilai mendengar.
4. Ketahui Bahawa Akan Dapat Dilakukan
Dan selalunya, mereka. Sekalipun tidak dalam jadual saya, perkara akan dilakukan. Jadi sekarang saya kembali ke Amerika Syarikat, ini adalah peringatan penting-jangan lupa tentang tarikh akhir, tetapi kadang-kadang perkara-perkara tidak akan dilakukan pada bingkai masa peribadi anda sendiri.
5. Semuanya adalah M'pen Rai
Di Thailand, terdapat kata-kata popular, "m'pen rai, " yang bermaksud "tidak ada kerisauan" atau "tidak peduli." Ia juga boleh menyatakan pengampunan, atau "OK." Anda mungkin berfikir sikap ini akan menimbulkan cabaran dalam profesional penetapan, tetapi sebenarnya, ia menetapkan semua orang di padang bermain yang sama dan juga bertindak sebagai tongkat sihir pemahaman.
Sekarang saya kembali, saya sering berfikir "m'pen rai, " terutama jika keadaan semakin tegang. Kehidupan terlalu pendek untuk terus bekerja tentang perkara-perkara yang saya tidak akan ingat setahun dari sekarang. Pepatah mudah ini menonjolkan kejelasan, fokus, dan perasaan inklusif-dan mengingatkan saya supaya tidak mengeringkan barang-barang kecil itu.
6. Jadilah Tulen, Kekalkan Sejati kepada Diri Anda
Menghadapi jangkaan dan piawaian budaya yang berbeza, saya sering menentukan sendiri apa yang saya baik-dan apabila saya akan berdiam diri. Saya meletakkan hati saya dalam apa yang saya lakukan dan bercakap dengan lembut tetapi jujur jika keadaan timbul yang memerlukan konfrontasi. Walaupun saya tahu orang lain tidak bersetuju dengan saya, saya mendapati bahawa dengan jujur dengan diri sendiri, benar-benar mendengarkan orang lain, dan menawarkan idea-idea saya (walaupun mereka hilang dalam terjemahan) memberi saya kekuatan dan keyakinan semasa menavigasi kerja budaya baru.
Ia tidak selalu mudah untuk bekerja dan mencari kejayaan dalam budaya lain, tetapi saya berterima kasih selama-lamanya untuk pengalaman ini. Bekerja di luar negara mengajar saya banyak tentang kekuatan saya sendiri, stamina, dan penting untuk kekal positif dan tenang, walaupun dalam situasi yang paling tertekan di tempat kerja. Hanya sekarang saya melihat pentingnya apa yang saya pelajari berbentuk di tempat kerja Amerika dan mencari kejayaan berdasarkan pengalaman saya di luar negara.
