Apa yang paling berkesan cara anda menyebarkan mesej dan memperkuatkan kerja penjenamaan majikan anda? Bagaimanakah anda boleh berkongsi nilai-nilai anda, budaya anda, dan apa yang benar-benar ingin bekerja di dalam pejabat anda?
Jika kuiz pop tidak pernah benar-benar perkara anda, kami mempunyai jawapan untuk anda di sini: cerita pekerja.
Menurut laporan baru-baru ini dari LinkedIn, "calon mempercayai pekerja syarikat 3x lebih daripada syarikat itu untuk memberikan maklumat yang boleh dipercayai mengenai apa yang mereka suka bekerja di sana." Itu benar-pekerja anda yang ada adalah penyokong terbaik untuk jenama anda. Dengan memberikan mikrofon kepada mereka dan menguatkan suara mereka dan pengalaman yang unik, anda akan terus melibatkan mereka sambil menyampaikan gambaran yang jujur tentang syarikat anda.
Kami tahu apa yang anda fikir sekarang: Yang kedengarannya hebat, tetapi ia juga sangat sukar. Bagaimanakah kita boleh mula menggunakan cerita pekerja untuk diri sendiri?
Anda bernasib baik. Semasa webinar baru-baru ini di The Muse, kami memilih otak pakar penjenamaan majikan dalaman kami sendiri, Lisa Cervenka. Setelah membaca beribu-ribu kisah pekerja yang dibuat dengan BrandBuilder, Lisa tahu satu atau dua perkara tentang bagaimana untuk memberi banyak sumber dan menggunakan cerita terbaik dari pekerja anda.
Bacalah jawapan kepada enam soalan yang sering ditanya mengenai kisah pekerja. Dan, jika anda bersungguh-sungguh untuk mendapatkan nasihat anda, lihatlah webinar penuh di sini.
1. Bagaimana Kita Mulakan Mengumpulkan Kisah Pekerja?
Mendapatkan bola rolling boleh menakutkan, jadi mulakan dengan sekumpulan kecil pekerja sebagai program perintis macam. Itu akan memberi anda peluang untuk mengetahui apa yang berfungsi dan apa yang tidak-sebelum mengalihkan program itu ke seluruh syarikat anda.
Apabila mengetahui pekerja mana yang terbaik untuk bermula, tanya diri anda beberapa soalan mudah untuk menyasarkan bidang yang benar-benar memerlukan perhatian anda:
- Di manakah keperluan berulang anda yang paling teruk? Sebagai contoh, jika anda cuba menyewa bakat berteknologi, sumberlah cerita-cerita jenis ini terlebih dahulu!
- Kisah-kisah yang mana perlu untuk keluar dari situ dengan segera untuk merekrut bakat yang anda perlukan?
- Apakah bidang perniagaan yang mendapat pendedahan yang paling kurang, namun benar-benar bahagian penting dalam jenama anda?
Sebaik sahaja anda memulakan dengan beberapa kisah pekerja di bawah tali pinggang anda, anda akan menyetrika kinks dan juga mempunyai pemahaman yang lebih baik mengenai cara terbaik untuk bergerak ke hadapan dengan seluruh pekerja anda.
2. Siapa Kami Sekiranya Cerita Sumber Daripada?
Walaupun program perintis yang disasarkan ini adalah cara yang baik untuk mendapatkan sesuatu yang berlaku, akhirnya anda perlu membuka perkara-perkara kepada semua pekerja anda-ya, semua pekerja anda.
Pengisytiharan pekerja tidak boleh menjadi sesuatu yang anda kuatkan pasukan anda. Ia harus selalu menjadi aktiviti ikut serta.
Walau bagaimanapun, penting untuk memberi mana-mana dan semua ahli pasukan peluang untuk mengambil bahagian jika mereka berminat. Sekiranya ada satu perkara yang anda akan sedar dengan segera, anda tidak boleh memberitahu di mana cerita terbaik akan datang. Dengan membuka dialog kepada semua pekerja, anda akan mendapat pandangan yang lebih tepat tentang pengalaman pekerja dari seluruh syarikat anda.
Kadang-kadang ia adalah introvert atau bunga dinding yang dirasakan syarikat yang akan secara sukarela tampil dengan naratif yang benar-benar menyerang akord. Anda akan terkejut.
3. Bagaimana Kami Dapat Kakitangan Beritahu Kisah Terbaik Mereka?
Anda berharap bahawa pekerja anda mempunyai beberapa cerita yang menarik dan menarik untuk dikongsi. Tetapi, bagaimana anda memberi mereka ruang dan galakan untuk membuat mereka terdedah dan sebenarnya berkongsi mereka?
Rahsia ini agak mudah: Anda perlu membuat pekerja anda berasa selamat.
Sekali lagi, sebahagian besarnya ialah membuat bercerita aktiviti opt-in supaya pekerja tidak merasa dipaksa atau ditekan ke dalam penyertaan-mereka hanya perlu berbuat demikian jika mereka mahu.
Latihan lain yang berguna adalah untuk mempunyai pemimpin organisasi anda melakukan aktiviti bercerita yang sama. Apabila orang melihat lebih tinggi di dalam syarikat anda meletakkan diri mereka di sana, mereka akan merasa lebih selesa melakukan perkara yang sama sendiri.
4. Bagaimana Kami Boleh Melaksanakan Bercerita Tanpa Palsu?
Apabila datang kepada bercerita pekerja yang berkesan, anda akan mendengar hasil perkataan ini sekali lagi dan lagi: keaslian. Akhirnya, cerita-cerita itu tidak ada apa-apa jika mereka tidak jujur. Jadi, membunyikan palsu, terlalu banyak promosi, atau tidak realistik yang terang dan berkilat adalah kebimbangan yang sah.
Anda ingin menunjukkan gambaran terbaik jenama majikan anda-sementara masih sahih.
Perkara penting yang perlu diingat ialah penjenamaan majikan adalah mengenai konsistensi jenama, dan bukan kawalan. Walaupun pekerja anda mungkin memerlukan sedikit petunjuk untuk diingatkan tentang apa yang mereka suka bekerja di syarikat anda, anda perlu memberi mereka ruang pernafasan untuk menyesuaikan mesej mereka dan meletakkan putaran mereka sendiri.
Menentang keinginan untuk memberi semua orang copy-and-paste, pernyataan jenama boilerplate. Itulah cara yang pasti untuk ditemui sebagai tidak jujur.
5. Bagaimana Kami Boleh Menggalakkan Kakitangan untuk Membagikan Kisah-Kisah Mereka Di Tempat Lain?
Pada zaman media sosial dan laman web seperti Glassdoor, anda difahamkan mahu pekerja anda sekarang menyokong jenama anda di luar empat dinding pejabat anda. Tetapi, menggalakkan mereka melakukannya dengan cara yang nampaknya tidak dapat memberi cabaran yang unik.
Rahsia terletak pada mengingatkan pekerja anda bahawa suara tunggal mereka dapat membuat perubahan besar dalam bagaimana perusahaan digambarkan kepada orang lain.
Sekali lagi, ini bukanlah suatu kawasan di mana anda boleh menggunakan kekerasan-apabila kesahihan adalah kunci, berkongsi perlu menjadi sesuatu yang mereka rasa terpaksa melakukan sendiri.
Dengan itu, tidak ada rasa malu mengingatkan mereka bahawa berkongsi cerita mereka dengan orang lain adalah pilihan, dan mereka sentiasa digalakkan untuk berbuat demikian.
6. Bagaimana Kami Mengukur Kesan Bercerita?
Sama seperti inisiatif syarikat, anda ingin tahu kejayaan apa. Itu boleh merasakan kesulitan. Tetapi, dalam hal bercerita pekerja, ia beralih ke melihat perkara-perkara seperti:
- Adakah orang memilih berkongsi cerita mereka?
- Adakah mereka mahu menyertai kumpulan advokasi pekerja?
- Bagaimana lagi mereka sanggup menganjurkan? Melalui catatan blog, pengambilan kampus, atau bercakap di panel?
- Adakah pekerja merekrut rakan sekerja mereka untuk membantu dalam inisiatif bercerita ini?
Soalan-soalan seperti yang membantu anda untuk mengukur dengan tepat bagaimana melabur dan terlibat pekerja anda berkongsi cerita mereka sendiri. Akhirnya, itu memberitahu anda semua yang anda perlu ketahui.
Kisah pekerja merupakan aset yang berguna untuk membentuk penjenamaan majikan dan menarik bakat yang paling sesuai untuk budaya unik syarikat anda-dan, bermula tidaklah terlalu banyak seperti yang anda fikirkan pada mulanya.
Kami banyak membahasnya di sini, tetapi ada banyak lagi yang perlu dipelajari untuk mengetahui bagaimana anda dapat memanfaatkan cerita-cerita hebat pekerja anda untuk keuntungan anda. Bersedia untuk melancarkan lengan baju anda dan mula? Ambil langkah pertama dengan menonton webinar penuh di sini.
